いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。この度はトイレの臭気でご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。現在、トイレクリーニングの手配中でございまして１月中旬までには終わらせたいと思っております。それまではトイレの清掃を怠らないように致します。これからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難う御座います。テレビの音量につきましてはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳御座いませんでした。お客様の仰るように施設自体も古くなり、少しづつではありますが機器等の交換を始めているところでございます。また、施設内にレストラン等は御座いませんがテナントのおすし屋さんから出前を取ることが出来、繁華街にあるためすぐ近くには多数の飲食店が有り、外出もご自由に出来ます。まだまだ至らぬ点も御座いますがこれからも切磋琢磨して参りますので　コスモプラザ赤羽を宜しくお願いいたします。
お客様よりのご予約を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は　コスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。空調の件でご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳御座いません。当館におきましても、公官庁や東京電力より節電の依頼がございまして空調の温度設定を通常より僅かに高めに致しており、また被災地の方々のご不便を少しでも分かち合えたらと思う所存でございます。ですが、当館をご利用してくださるお客様方のご迷惑にならぬよう努力しつつ、節電に取り組ん参りますので、これからもコスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。
　お客様よりのまたのご予約を従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。お客様への配慮が足らず大変申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。次回お越しの際はご希望の場所をフロントにお申しつけ頂ければ幸いに存じます。これからも、お客様の立場でお店作りをして参りますので、コスモプラザ赤羽を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
皆様にはコストパフォーマンスの高い施設としてご利用いただいております。
全館禁煙化の件ですが、現在５階を禁煙フロアにしておりますが、全館禁煙は大きな課題の一つでありまして、今後も中長期的に検討してまいります。
館内無線ＬＡＮにつきましては、実は今年４月迄契約していたのですが、ＮＴＴ側の事情で残念ながらやめました。只今インターネット環境の整備を再検討している最中ですのでもう暫くお待ち下さい。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際してご満足を頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのご利用をお待ちしております。

御来店いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
至らない点も、まだまだございますが、努力をしてまいりますので
これからも、当店を御贔屓に宜しくお願い致します。

いつも御利用いただきまして誠にありがとうございます。これからも、当店を御贔屓に宜しくお願い致します。

この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございます。古来より、風鈴は、その涼しげな音とは裏腹に、音が聞こえる範囲は聖域とされ、流行り病や邪気などの災いから守ってくれるものとして軒下に吊るされておりました。
お陰様で、流行り病は終息いたしました。
これからも、お客様には快適に過ごしていただけるように努めてまいりますので
何卒、よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。フロントの対応がイマイチということで、申し訳ありませんでした。今後、改善に努めますので、宜しくお願い致します。

この度はご利用いただきましてありがとうございます。このご時世がら、最低限の設備投資で営業してまいりましたが、今年から徐々に設備の見直しをはかってまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。

御来店いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして、申しわけございません。
ご指摘いただいた事を真摯に受け止め、接客サービスの向上に努める所存でございます。
ありがとうございました。

御来店いただきまして誠にありがとうございます。
リクエストの件は実現可能かどうか、検討事案として考慮いたしますので、今しばらく、お時間をいただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はコスモプラザ赤羽をご利用いただきまして誠に有難うございます。カプセル内コンセントはどこよりもいち早く取り入れ、現在では少しずつ増えてきているようでございます。
常にお客様の利便性を考え、出来るところから少しずつ行って参りたいと思います。これからもコスモプラザ赤羽は前進を続けて参りますので宜しくお願い致します。

ご利用いただきありがとうございます。
当店は滞在中のお客様が快適に過ごせますように努力を重ねてまいりますので、これからも御贔屓に宜しくお願い致します。

ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし、申し訳ありませんでした。
個室タイプのお部屋は、外鍵がない仕様でございます。
何卒ご理解いただき、ご利用いただければ幸いです。
又のご来店を心よりお待ちしております。

貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
ご意見を参考に、設備運営に反映させていく所存でございます。
ご来店、ありがとうございました。

ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた、ご意見等を反映させて参りたいと思います。
又のご来店を、心よりお待ちしております。