この度は当ホテルにご宿泊戴き誠にありがとうございます。大浴場を御利用いただけたようで嬉しく存じます。更に宿泊プランがおすすめプランとあり、ナイロンタオルでさっぱり気持ち良く、ホットアイマスクでゆっくり疲労回復、チオビタドリンクで元気復活となっていただけましたでしょうか。ご出張のお仕事さぞかしご苦労も多いと存じます。少しでもごゆっくりしていただけるホテルでありますように精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。　金子健生

この度は当ホテルにご宿泊戴き誠にありがとうございます。３点のご指摘につきましては、誠に申し訳ございません。チェックイン時の配慮に欠けるご案内につきましては二度と無い様に徹底致します。換気口トラップの開閉不良につきましても申し訳ございません。修繕させて頂きました。朝食のフルーツにつきましてはがっかりさせぬ様改善致します。貴重なご意見誠にありがとうございます。あとは満足とございますので、必ず改善させて頂きご満足度アップに努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。　金子健生

　この度は当ホテルをご用命下さり誠にありがとうございます。ご指名頂きましたお母様にご満足頂きとても嬉しく存じます。またお越し頂いた時にも同じ様にご満足して頂ける様日々精進致します。ご投稿頂き誠にありがとうございます。これからも当ホテルをご愛顧戴けます様宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　金子　健生

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは全国に展開するルートインホテルの1つで、系列ではルートインの他にもホテルグランティア、アークホテル、グランヴィリオホテルがございます。お客様ニーズにお応えする為４つのブランドで、いずれも安心してお泊り頂けるホテルとして展開致しております。全国どこでもルートイン系列ホテルをご愛顧頂けます様これからも宜しくお願い申し上げます。
金子　健生

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。　燕三条駅周辺の居酒屋は実は建物の裏手に割と点在しており、当ホテルの裏にも一軒ございます。フロントにて周辺マップをご用意しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
　とは言いましても点在でござますので、やはり館内のレストラン花々亭をお勧め致します。お部屋着の甚平で御利用できますので、お風呂上がりに寛ぎながらリラックススタイルでお召し上がり頂けます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠にありがとうございます。
　金子　健生

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルの大浴場は深夜は2時まで、早朝は5時からご利用頂けます。
多くのお客様に、大浴場にてごゆっくりと一日の疲れを癒して頂けましたら、幸いでございます。

　また　ホテル周辺には、日本海の新鮮な海の幸を召し上がって頂ける飲食店も多くございます。
フロントにてご案内させて頂きますので、お声掛け下さいませ。
　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　この度は　お忙しい中での御投稿　ありがとうございました。
細川　知代

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルのバイキング朝食をお気に召して頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
　当ホテルの朝食は、毎朝スタッフが腕によりをかけて調理しております。お客様からのお言葉は　私どもの何よりの励みになります。
これからもお客様にとって　ご満足頂けるご宿泊となります様、スタッフ一同精進して参ります。

　今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
　この度は　お忙しい中での御投稿　ありがとうございました。
細川　知代

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。13時チェックインプランにもかかわらず、照明の準備がなされておらず申し訳ございません。また、オンライン決済済みでありながらお支払いを請求をしてしまうこともあってはならぬ事でございます。重ねてお詫び申し上げます。お客様を迎える準備とご案内を確実に行える体制を整え、お客様に安心してご宿泊頂ける様に改善して参ります。早速システムの見直しはさせて頂きました。ご意見誠にありがとうございます。次回は、お米の他にもお褒め頂ける様にスタッフ一同精進して参りますので是非またお近くにお越しの際は当ホテルをご用命下さいます様お願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
金子　健生

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　フロントスタッフへのお言葉、大変光栄でございます。お言葉に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同　精進して参ります。

　三条にお越しのまたの機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
　お客様のまたのお越しを　心よりお待ち申し上げております。

　この度は　お忙しい中での御投稿　ありがとうございました。
　細川　知代

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　お客様のまたのお越しを　心よりお待ち申し上げております。
　細川　知代

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　お客様のまたのお越しを　心よりお待ち申し上げております。
　細川　知代

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

　お喜び頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。誠にありがとうございます。
　これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供していけますよう、スタッフ一同 努めて参ります。

　お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
細川　知代

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
細川　知代

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　館内の大浴場をご利用頂きありがとうございます。当ホテルの大浴場のラジウム温泉は身体を芯から温めます。
新潟は雪の降る寒い日が続いておりますが、一日の終わりには大きなお風呂でごゆっくりとお寛ぎ頂き、一日の疲れを癒して頂けましたら　幸いでございます。

今後ともご愛顧のほど　宜しくお願い申し上げます。

細川　知代

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　お客様の　ご満足頂けたとのお言葉は、私どもの何よりの喜びでございます。
大変ありがとうございます。

これからも更なるサービスの向上にスタッフ一同　努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど　宜しくお願い申し上げます。

細川　知代

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　当ホテルは燕三条駅から徒歩１分・三条燕インターからは車で約２・３分程の距離と、大変アクセスの良い好立地にございます。
ホテル周辺にはコンビニ・飲食店も多もございまして、お客様から大変お喜び頂いております。

この度は無料サービスのご朝食お召し上がり頂けなかったとの事、残念でございます。
一日の活力となる　ご朝食。多くのお客様にお喜び頂ける献立作りに励んで参ります。

お客様のまたのお越しを　スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。
細川　知代

　いつもご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

　気持ち良くお泊り頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
お客様にとって　ご満足頂けるご宿泊となります様、スタッフ一同精進して参ります。

またの機会がございましたら是非当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。
細川　知代

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。　朝食での温泉卵につきましては、完全加熱処理の卵料理の提供をさせて頂いております関係上お応えできず申し訳ございません。廊下・お部屋の喫煙部屋の煙草臭につきましては申し訳ございません。消臭対応頻度を高めて改善をさせて頂きます。　今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
金子　健生

この度はホテルルートイン燕三条駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食、大浴場へのお言葉大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
お食事内容の件でございますが、ご期待に添える事が出来るようご検討させて頂きます。

また燕三条へお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルへもお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　田村真夕

　この度はツーリングでのお越し誠にありがとうございます。　私も20数年前になりますがバイクで旅をした事が少しありますので、いつもツーリングのお客様がいらっしゃると心の中で羨ましく思っております。偶然にも当ホテルの大浴場の名前は旅人の湯です。ツーリング仲間で湯船でも旅の話がはずめば、私もお風呂掃除のやりがいとなります。素泊まりプランは事情により難しいのですが、何か還元できるプランを考えたいと存じます。これからも旅の宿としてご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。　運転にはくれぐれもご注意くださいませ。　　　　　金子　健生