この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるようなホテルを目指し日々精進して参ります。
また燕三条にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン燕三条駅前 椎谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ベッドの硬さではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からのお声を元に少しずつでも改善の方向に進めていけたらと思います。
貴重なご意見、有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイン燕三条駅前　高橋

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ゆっくりお休みになれなかったとのこと申し訳ございません。当ホテルを含めまだ全てのホテルでご用意ができる訳ではございませんが、ルートインホテルズには、柔らかめのベッドが好みのお客様に向けて、コンフォートルームというお部屋のタイプをご用意しております。次回ご利用の機会がございましたら、是非こちらのコンフォ—トルームをお試し下さいませ。
ルートイン燕三条駅前　藤田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様がリラックスしていただける事が私共にとって何より嬉しい事でございます。
また三条にお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ルートイン燕三条駅前　阿部

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。
部屋のバスルームの大きさのことに対してお客様にご不便をかけたことをお詫び申し上げます。
手すりの設置に関しましては、今後設置出来る用に検討いたします。
この度は貴重なご意見を頂き、有難うございました。
ホテルルートイン燕三条駅前
阿部

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。スタッフ間の情報共有及びお客様へのご対応方法を今一度見直しして参ります。
また、ご指名いただける様に今後も精進して参りますので、宜しくお願い申し上げます。

ルートイン燕三条駅前　藤田

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場ではごゆっくり疲れをとる事はできましたでしょうか？一日の疲れを癒やして頂けるよう、日々の清掃を入念に行って参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
ルートイン燕三条駅前　高橋

この度は当ホテルをご利用頂き、
誠に有難うございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。これからも多くのお客様にご利用して頂けるようスタッフ一同、環境作りに励んで参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　高橋

この度は当ホテルをご利用戴き誠に有難うございます。
朝食開場につきまして、ご不快な思いをさせ大変申し訳ございません。
日々少しでも開場を早められます様朝食スタッフと思索致します。
今後もお客様のご利用をお待ち致しております。

ホテルルートイン燕三条駅前
フロント　齋藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
洗濯機・乾燥機の故障によりお客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。少しでもお客様へご迷惑をお掛けしませんように日々点検を行います。
朝食に関しまして、お客様のご意見を参考させていただき朝食スタッフとより良い提供が出来ますよう思索致します。
今後もお客様のご利用をお待ち致しております。

ルートイン燕三条駅前
フロント　齋藤

この度は数ある中から当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、ベッドに不備がございました事、日々のチェックが不足していた事、深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
早急に対応して参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご指摘頂き有難うございます。
今後もルートイングループをご利用して頂けたら幸いでございます。

ルートイン燕三条駅前
フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、日々の清掃が甘かった為にごゆっくりお休み頂けなかった事深く、お詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
スタッフと清掃の見直しをして参る所存でございます。
今後もルートイングループをご利用して頂けたら幸いでございます。

ルートイン燕三条駅前
フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルから飲食店が多数立ち並ぶ場所までは徒歩ですと１０分～１５分程かかります。
一番近い所ですと当館真裏に居酒屋さんがございます。平日ですと館内にも花々亭がございますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン燕三条駅前
フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、すきま風、ベッドの硬さとごゆっくりお過ごし頂けるお部屋をご用意できず申し訳ございませんでした。すきま風の件はすぐに対応させていただきました。
お忙しい中、ご指摘頂けました事に感謝申し上げます。

ルートイン燕三条駅前
高橋

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　お部屋の臭いにつきましては大変申し訳ございません。　清掃時の消臭対策を強化して参ります。
　オーブントースターにつきましては、早速従来の位置の１台と他に、入口脇スペースに１台増設させて頂きました。貴重なご意見ありがとうございます。
　お料理やお風呂ではご評価もいただき、より一層ご満足して頂ける様に改善をはかって参る所存でございます。　今度もご愛顧戴けます様宜しくお願い申し上げます。
　ご投稿ありがとうございます。
フロント　金子健生

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　ポンタポイントの確認が無かった件につきましては大変申し訳ございません。
　こちら楽天サイトからのご予約は便利な楽天ポイントが付与される事となりますので、ポンタポイントの付与はございません。ご説明不足となり申し訳ございません。ポンタのポイントも付く様なプランも今後検討させて戴きたいと存じます。
　レンタル自転車につきましても検討させて戴きたいと存じます。
　トータル的には満足とあり恐縮でございますが、より一層ご満足いただける様スタッフ一同精進致します。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。　　ご投稿誠にありがとうございます。
金子健生　

　この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

　この度はお客様にご満足頂けるご朝食を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
一日の活力となる朝食を、お客様に美味しく召し上がって頂けますよう、バランスの良い献立作り・改善に努めて参ります。

　ご意見頂けましたこと、心より感謝致します。
今後とも当ホテルをご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。
細川　知代

　この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　お客様の　ご満足頂けたとのお言葉は、私どもの何よりの喜びでございます。
大変ありがとうございます。

これからも更なるサービスの向上にスタッフ一同　努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど　宜しくお願い申し上げます。

細川　知代

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。　朝食での温泉卵につきましては、完全加熱処理の卵料理の提供をさせて頂いております関係上お応えできず申し訳ございません。廊下・お部屋の喫煙部屋の煙草臭につきましては申し訳ございません。消臭対応頻度を高めて改善をさせて頂きます。　今後とも当ホテルをご愛顧下さいます様宜しくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
金子　健生

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いで不快感をお与えしてしまい申し訳ございませんでした。
また、大浴場の温度につきましても、大浴場がある為お選び頂いたお客様のご希望に沿う事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
今後は、このようなことがないようお客様のより快適な滞在をめざし、サービス、設備管理により力を入れてまいります。
今後ともご愛好頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン燕三条駅前　松岡