この度は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご意見のご投稿を頂きましたこと、お礼申し上げます。
朝食メニューにつきましては、お客様に１日の活力をつけていただけるよう、日々工夫を重ねております。
またお越し頂いた際はご満足していただけるよう、今後もさらにご満足頂けるメニューを思案して参ります。
またの御利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン燕三条駅前　松岡

この度は当ホテルを御利用頂き、誠に有難うございます。
ご夕食の際の対応が行届かず大変申し訳ございませんでした。
ホールスタッフの接遇の向上を図って参ります。
今後ともご愛好下さいます様宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客応対が至らず申し訳ございませんでした。
お客様に心から寛いでいただける接客を目指し日々取組んでまいります。
今後とも宜しくお願い申しあげます。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
おつまみセットプランお喜び頂けたようですね♪
今後もお客様に喜んで頂けるプランを随時提供して参ります。
また燕三条にお越しの際は御利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　現在様々なプラン、価格帯をご用意してお客様のニーズに応えるべく致しておりますが、大切なお迎えの際にこの様なご指摘を頂く様では本末転倒なことであり、まして笑顔のないというご指摘をお受けし、猛反省をいたすとともに、スタッフ全員に心ある配慮と表情でお客様をお迎えすることを確認いたしました。
　今度またご宿泊くださる時がありましたなら、必ず温かみを感じていただけるご案内をさせていただきます。
　どうかまた当ホテルを御利用下さいます様宜しくお願い申し上げます。
　この度のご指摘誠にありがとうございました。
　金子　健生