数年前より利用させていただくようになり、すっかりお気に入りのホテルとなりました。今冬も「鶏野菜味噌鍋」を頂き、心も体も温かくさせていただいた次第です。フロント・食事処のスタッフの方々に親切にして頂き、大変心地よく利用させて頂いております。来年も網走で宿泊する機会があれば、ぜひ利用したいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

１月２３日宿泊。氷点下の中を歩いて帰って来て入った風呂は広くて大変気持ちよく、ありがたかった。大浴場があるなんて　びっくりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

網走駅の正面で便利です。ホテル内のレストランに入店したのが、ラストオーダーを少し過ぎていたのですが、快く対応していただきました。ありがとうございました。
ルートインは大浴場と朝食込みというのが魅力で、網走も期待どおりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

いつも仕事で日本中のルートインホテルを利用させていただいており、基本的に書込むことはないのですが今回は不満点が多々あったので。


まず他の方もおっしゃられていますがエレベーターが１基なのでどうしても混雑する点

必ず２階に停止する点

女性の連れが浴場に行くときいちいちキーを貰わないとダメな点（他のルートインでは浴場の入場ドアを暗証番号式で対応していました）

朝、女性が浴場に向かう際、どうしてもフロントでキーを貰わないとダメな為にロビー前を通過するのですが、出発客がくつろいでいる横を通るのはものすごく嫌な点

最高に、あ、ここのルートインはダメだ！ムリ！と感じた点は朝食会場の女性スタッフの対応でした。８時ごろに会場に着きおかず等、色々取って最後にご飯を取りに行ったらほとんどなくてスタッフの方に　もう有りませんから補充して下さい。　とお願いしました。暫くしてジャーを見に行くと少ししかなかったご飯を寄せて端に集められてまして、あの？　ともう一度聞こうとすると　まだ少しあるでしょ？　的なことを言われ、食べる気が一気に無くなりました。

宿泊金額の高い安いではなく、朝食付きを謳っているのであればお客の要望に大なり小なり応えるのがスタッフではないでしょうか？自宅で食べるご飯ならコレもありでしょう。しかしお金を払って宿泊しているお客に対してジャーの片隅に残った硬くなったご飯をどうぞ、と言えるこのスタッフの神経を疑いました！

いくらビジネスホテルとはいえ、時期的に私たちのように観光で訪れる方たちもおり、食が宿泊の楽しみにしている方もおられると思います。そんな時にこういった対応をされたらどう思いますか？私もサービス関係に従事していますが中々こういった方にはお目にかかれません。フロントの女性スタッフが大変気持ちよく対応して頂いたのと対照的で非常に寂しくなりました。

ホテル責任者の方、食堂スタッフの方、お客様の気持ちに立って考えられることを期待、希望致します。あなたのその対応ひとつで日本中のルートインホテルが同じ目で見らてしまいますよ！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

全体的に良かったです。
立地と大浴場、朝ごはんとても良かったです。

ただ、ベッドが固かったです。
あと、大浴場が気持ち良かったのですが、シャワーの水圧が強すぎで、すぐ止まるのが気になりました。
この二点が改善されたら、最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

駅の目の前にあり、大浴場付きで非常に便利ですね。
フロントの対応、朝食会場の方の愛想も良いです。
網走に行く時は、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

網走駅の目の前なので、網走に夜に到着した場合など、大変便利です。

ホテルは普通のビジネスホテルといった感じですが、
全体的に清潔で、設備面もまったく文句なしです。
あと、大浴場もあるので、移動で疲れた体を広いお風呂でゆっくり伸ばすこともできるのが
嬉しいところですね。

網走に行くときには、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

数年前より、網走宿泊の際の定宿にさせていただいています。

今冬も、季節限定の“鍋”を美味しくいただきました。

食事処のスタッフの方にも、いつも親切にしていただき、来年も訪れることが出来れば、ぜひとも利用したいと思っております。

本当に有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

I am a traveler from HK, It was a wonderful staying experience. I hope I can stay again at this hotel.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

出張で利用しました。大浴場があるのがいいです。立地も駅前なので観光客には便利だと思います。朝食もたくさん選べてとてもよかったです。ただ、ちょい繁華街まで遠いのが難点でしたが、トータルの満足度は高いです。
オートロックじゃないということに帰りに気づきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

いつも利用しています。
朝食はボリュームがあって種類も多いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

出張で初めて利用しました。
駅から近く、部屋が清潔で、朝食も無料なので助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年04月

いつも利用しています
きれいで大満足です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

いつも利用しています

まったく不満のつけどころがありません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

いつも利用します
コンビに近いし
まったく不満はありません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

以下、フロントの方にもお伝えしました。

原因不明ですが、ブレーカーが落ちたように全電気がOFFになったり、ONになったりしました。
最初、電機のフル点灯+加湿機+電気ポットのためにブレーカーが落ちたのかと思いましたが、1,2秒後に再びつきだし、それが何度かくり返されました。

そこで、使用器具を減らしても現象が発生し、寝る時に入口部分の電気のみ付けていても、
夜中3時頃でしょうか、やはリ同じ事が発生しました。
夜中の電気は消すべきでしょうが、家族に目が悪いのがおり、暗やみにすることができない
こともあり、当の本人が非常に怖がっていました。
突如電気が切れたときにどうすれば良いのか、また、電気が付いたり消えたりで、火事に
でもならないかと心配していました。

早急な原因究明と改善が必要と感じます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

良かったです。観光シーズンでお客さんも多かったと思うのですが
チェックインの際に色々とお願いをしたら丁寧に対応してもらえました。
連泊したのですが掃除も行き届いておりました。
また、朝食バイキングも２日目は１日目の品とは
微妙にアレンジされており美味しかったです。
駅前すぐ、そばにローソンあり、
流氷観光船のりばまでは歩いて２０分くらいでした。
また網走に来た際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

昨冬に引き続き、今冬も利用させて頂きました。遅くからのチェックインにも、暖かく迎えて頂き、癒される思いです。併設された食事処での限定メニュー「味噌鍋」も美味しく頂きましたし、女性スタッフの方が、昨冬利用させて頂いたことを覚えていて下さったことが、何より嬉しく思いました。出来れば来年もぜひとも利用したいと思っております。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

駅前で最終のオホーツクで着いてもすぐにチェックインできて便利です。
大浴場もあるので、ゆったり浸かってリラックスできました。
始発で出たので朝食食べられず残念でした。
でもコンビニやすき家も近く、困りませんでした。
機会がありましたらまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月