当ホテルをご利用いただきありがとう御座います。ホテルに問題はないとのことで、嬉しい限りでございます。またのご利用おまちしております。
フロント　政岡　

当ホテルをご利用いただきありがとう御座います。
他の返信にも書かせていただきましたが、繁華街が離れており、ご迷惑をお掛けいたします。

フロント　政岡

当ホテルをご利用いただき有難うございます。

お褒めの言葉感謝しております。
お客様のお言葉を裏切らぬよう、名実ともにお客様から評価されるホテルを目指し努力してまいります。

またのご利用お待ち申し上げます。

当ホテルをご利用いただき有難うございます。

ホテル周辺には、飲食店が少ないため、夕食レストランも大変喜んでいただいております。また、近々、メニューもリニューアルされますので、またのご利用お待ち申し上げます。

残念ながら、土曜日、日曜日、祝日は夕食レストランお休みをいただいておりますので、ご了承くださいませ。

この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。
従業員一同、頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
　またのご利用お待ちしております。お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　山本

　この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　冷蔵庫の不具合に関しまして今回確認が行き届いておらず、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。従業員一同、頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
　またのご利用お待ちしております。お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　渡邉

　この度はルートイン網走駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　お部屋の不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お部屋を再度確認しまして、従業員一同今後の改善に努めて参ります。
　ご朝食に関しましても感染症対策のためご不便をお掛けしていること大変心苦しく思います。混雑緩和へのご協力に感謝申し上げます。
　お忙しい中の口コミ誠にありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　金田一

この度はホテルルートイン網走駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
設備面に関しましては、改善の相談をして参りたいと思います。
またお待ち頂く際にも、ご不快な思いをさせないよう改善したいと思っております。
また網走で宿をお探しの際はホテルルートイン網走駅前も候補に入れて頂けると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

日頃よりホテルルートイン網走駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ネット環境が不安定であり、申し訳ございませんでした。
現在、WiFiにつきましては改善に向けて動き始めております。
スマートフォンの異常ではないことを含めてコメントを頂き、誠にありがとうございます。

より快適にお過ごし頂くために精一杯の試行錯誤をして参りますので、今後ともご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
網走へお越しの際には是非ご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン網走駅前
マネージャー　齋藤

日頃よりホテルルートイン網走駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駅から近いことには大変多くのお客様から好評の声を頂いており、嬉しい限りでございます。
ただ、駅前のコンビニが休業の様子で私どもも心苦しく感じております。
是非２階レストラン花々亭をご利用頂き、寒い中、外出せずにご夕食をお楽しみ頂ければと存じております。

館内には自販機がアルコールやたばこも含め数種類ございますので、
お気軽にご利用くださいませ。

ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン網走駅前
マネージャー　齋藤

この度はホテルルートイン網走駅前を御利用頂き、誠にありがとうございます。

大型団体様受入に伴い、ご夕食会場を貸切とせざるを得ない状況となってございました上、ご案内も不足しており、申し訳ございませんでした。

スポーツ団体という事もあり、他のお客様のご迷惑にならぬよう努めておりましたが、配慮が至らず、心苦しい限りでございます。

また、客室の備品に不備があったこと、重ねてお詫び申し上げます。

客室清掃終了時点には清掃員他スタッフで最終確認をしておりますが、より一層チェックの意識を強化して参ります。

お客様の貴重なお時間、よりご満足頂けるようにスタッフ一同気を引き締めて参りますので、またのご来館の際には、何かお気付きの点がございましたら、お気軽にフロントへお声掛け下さいませ。


ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン網走駅前
リーダー　齋藤

ご投稿者　様

この度はホテルルートイン網走駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

駅から徒歩1分の立地ではございますが駅近くには居酒屋も少ないため、館内にございます「夕食レストラン花々亭」をお勧めしております。しかし、土、日、祝日の定休日の時には、ご不便をお掛けしております。
繁華街へのご移動の際には、フロントにてタクシーを手配することが出来ますので、ぜひお声掛け下さいませ。

また、客室内の綿棒等、備品類の追加をご希望、もフロントへお立ち寄りの際にお声掛け下さいませ。

ご投稿者様のまたの御利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン網走駅前
リーダー　齋藤

この度は、ホテルルートイン網走駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき本当に感謝申し上げます。
一部スタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫びを申し上げるとともに、今後このようなことが無いようスタッフの指導をはじめ接客向上に努めて参ります。
また朝食に関しましても手作り料理も出しておりますが、充実したメニューを検討して参ります。
機会がございましたらご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン網走駅前　松田

この度は、ホテルルートイン網走駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき本当に感謝申し上げます。
無料駐車場のご案内でご足労いただきありがとうございました。
網走駅前の立地からホテル目の前の無料駐車場スペース少なく駐車場が一杯な場合近隣無料駐車場にご案内致しており皆様にはご迷惑をお掛けしております。
お疲れのところ大変恐縮でございますが、何卒ご容赦下さいませ。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ルートイン網走駅前　担当　和田

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、ホテル下の駐車台数が足りておらず、18時過ぎには歩いて3～4分かかる第2駐車場にご案内することになり、大変心苦しく思っています。
残念ながらマットレスの固さはすぐ対応できることではございません。今後のリニューアル時のご意見として承ります。

朝食をお褒め頂きありがとうございます。
レストランスタッフも喜んでおります。

またのご利用をお待ちしております。

ご宿泊ご投稿ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り駐車スペースが狭く、またホテル下の駐車台数も足りておらず、18時過ぎには歩いて3～4分かかる第2駐車場にご案内することになり、大変心苦しく思っています。
しかし、こればかりはいかんともしがたくすぐに改善できるというものでもございません。大変申し訳ございませんが、現状のままでご辛抱いただくことになります。
フロントスタッフの対応、おほめいただき光栄でございます。お客様のご評価を下げることのないよう一所懸命努めてまいります。今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。
フロント　戸巻

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。
いろいろご指摘いただいた点を少しでも改善してお客様に親しまれるホテルつくりをしてまいります。
ルートインホテルズを今後もご愛顧よろしくお願い致します。

フロント　戸巻

ご宿泊ありがとうございます。
またエアコン不調でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

今回は当ホテルご利用頂き有り難う御座います。
ベットに関してお客様にご満足頂けなかった事は
残念に思いますが今後もお客様のご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お寄せいただきました内容から非常にご不快だったかと存じます。申し訳ございません。部屋着についてはフリーもしくは大きいサイズと小さいサイズはお子様用のみであり、大変お不便お掛け致しました。浴場の脱衣室につきましては混雑状況によって適宜確認・清掃に入るよう改善して参ります。快適とは程遠い提供となってしまい重ねてお詫び申し上げます。ご貴重なご感想をいただき有難うございました。

ホテルルートイン網走駅前
前橋