ホテルルートイン網走駅前をご利用下さいましてありがとうございます。

ご意見を頂きました大浴場につきましては、温泉地のような大きさはございませんが、市街地には珍しく手足を伸ばしてくつろげると皆様よりご好評を頂いております。

ご案内の不行き届きによりまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、また、朝食におきましてもお口に合わなかったご様子で、誠に恐縮に存じます。
今後はサービスの改善向上に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見を頂戴しましたこと深く感謝申し上げます。
フロント　大川

ホテルルートイン網走駅前をご利用下さいましてありがとうございます。
駐車場の件につきましてはご不便をお掛けいたしましたこと誠に恐縮に存じます。
また、車両へのいたずらがあったとのこと、何とも申し訳なく、さぞ不快な思いをされたこととお慰め申し上げます。
今後におきましては夜間の定期巡回にて安全管理に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し深く感謝申し上げます。
フロント　大川

ホテルルートイン網走駅前を利用頂きありがとうございます。

コインランドリーご利用に際にはご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

ご意見を頂戴致しました、機器の追加については対応可能であるかを今後の検討を行って参ります。

網走にお越しの際にはまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

いつもご利用を頂きありがとうございます。

当ホテルの宿泊者専用浴場は多数のご宿泊者様よりご高評を頂いております施設の1つになっております。こじんまりと致した浴室でございますが観光のお客様・出張でご宿泊のお客様が早朝・深夜問わずご利用されております。

次回ご利用の際も足を伸ばしてゆっくりとご利用ください。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン網走駅前をご利用いただきありがとうございます。

網走の町の性質上、あまり駅前に商店が少なく飲食をするにも徒歩で10分から15分ほど離れてしまっています。閉店時間も比較的早くなっております。
その点を考慮して頂きますと、網走駅の目の前の立地ですのでアクセスはしやすいです。

お部屋の設備の件ですが、今すぐに改善するということは難しいですが、お客様によりご満足して頂けるよう検討してまいりたいと思います。

この度はご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、ホテル下の駐車台数が足りておらず、18時過ぎには歩いて3～4分かかる第2駐車場にご案内することになり、大変心苦しく思っています。
残念ながらマットレスの固さはすぐ対応できることではございません。今後のリニューアル時のご意見として承ります。

朝食をお褒め頂きありがとうございます。
レストランスタッフも喜んでおります。

またのご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。
詳細にわたり説明していただき、この口コミをご覧になられるお客様にとっても当ホテルを分かりやすく表現していただいていると思います。
残念な点もわたくしも同感しています。エレベーターが1基しかなく、ご利用されるお客様にご不便をお掛けしていることを心苦しく思っています。
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
全体的にはご評価いただいていると感じており、ホッとしています。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。
店舗マネージャー　戸巻　聡

ご投稿ありがとうございます。
またフロントスタッフの対応でご満足頂けなかったご様子、大変残念に思います。
連休中ということもあり、その時間にお通しするお部屋の用意が整わなかったと思われます。
しかし、なんらか他に差し上げるやり方はなかったのかと反省しております。お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

店舗マネージャー　戸巻　聡

ご宿泊ありがとうございます。
またエアコン不調でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
2階にありますラジウム人工温泉「旅人の湯」は手足を伸ばしてゆっくりくつろげるとご好評をいただいております。旅のお疲れは取れたのでしょうか。またご来館の折はごゆっくりおくつろぎくださいませ。
店舗マネージャー　戸巻　聡

この度はホテルルートイン網走駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ網走駅より徒歩1分、コンビニも徒歩2分と好立地となっておりビジネスのお客様や観光のお客様に大変利用しやすい環境となっております。
今後も当ホテルをご愛顧頂けます様、スタッフ一同心よりお祈り申し上げております。

　　　　　　　　　　ホテルルートイン網走駅前

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

駐車場に関しましては皆様にご迷惑をおかけしており申し訳ございません。敷地内駐車場が狭い為近くの駐車場のご用意となりご不便をおかけしております。

大浴場や朝食のご用意もございますのでまたぜひご利くださいませ。

当ホテルをご利用いただき有難うございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。今後このようなことが無い様、スタッフ一同気を引き締めてまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

いつも当ホテルをご利用頂き有難うございます。
ルートイン道内他店舗より、朝食の品数が少ないとのご指摘ありがございます。
改めてメニューの検討をし、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートイン網走駅前　スタッフ一同

この度は、当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
ベットが硬いためゆっくりとお休み頂けず、大変申し訳ございません。
ベットの硬さにつきましては、ベットパットの厚みを調整することも出来ますので、スタッフにお声をおかけ下さいませ。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートイン網走駅前　スタッフ一同

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。網走での旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。網走といえば網走監獄博物館や網走流氷館が有名です。また、冬の流氷シーズンになりますと網走道の駅から運航する砕氷船「おーろら」も人気です。海一面が流氷で埋め尽くされ、太陽の光で輝く光景は圧巻です。
網走へお越しになる機会がありましたら当ホテルをご用命いただけますと幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルルートイン網走駅前
前橋

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。お部屋の件は申し訳ございませんでした。清掃時に窓を開け換気し、状況に応じて脱臭機をかけておりますが、ご指摘いただいた内容から確認が行き届いていなかったかと存じます。喫煙室ではありますが、快適にお過ごし頂ける様に管理して参ります。口コミお寄せ頂き有難うございます。
ホテルルートイン網走
前橋

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。歯磨き粉の不備があり大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後この様な事が無いようアメニティーの確認に努めて参ります。　スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント　伊東
　　　　　　　　　

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

一番近いコンビニエンスストアまで徒歩約５分と、ご不便をおかけしております。
平日のみの営業にはなりますが夕食会場をご用意してお待ちしております。
ご投稿頂きました通りテイクアウトメニューもございますのでお気軽にご利用いただけます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン網走駅前
鈴木