いつもルートイングループにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを癒す筈のご入浴お時間に、
私どもの清掃不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
また、朝食でもご期待を裏切ってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様の立場になって、今一度清掃方法やメニューを見直し、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
大変厚かましいとは存じますが、今後もルートイングループをご愛顧いただければと思います。
貴重なご意見有難うございました。
ホテルルートイン網走駅前　横山

この度はルートイン網走駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地に恵まれ、ビジネス、ご旅行の拠点として皆様にご利用いただいております。
駐車場では十分な駐車スペースがご用意できず申し訳ございません。
構造上改善が難しく、お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン網走駅前　横山

この度はルートイン網走駅前をご利用いただきましてありがとうございます。
２階にご用意しております、大浴場にはご入浴されましたでしょうか。
あまり広くはございませんが、より快適にお休みいただけると思います。
次回も機会がございましたら当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートイン網走駅前　横山

この度はルートイン網走駅前にご宿泊頂きありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
今回はお仕事でご宿泊とのことですが、
機会がございましたら是非観光も楽しんでいただければと思います。
またのご利用を従業員一同お待ちいたしております。
ホテルルートイン網走駅前　横山

この度はホテルルートイン網走駅前をご用命いただき誠にありがとうございます。
料金面、立地面等ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
網走駅目の前のホテルであり、コンビにも、バス停もすぐ近くである事から観光拠点としては最適な環境です。
また、網走にお越しになられた際には是非とも当ホテルをご用命下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン網走駅前　担当：和田

この度は、ホテルルートイン網走駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは今年で11年目になりましてお客様より御ひいきいただいております。
今後も御ひいきのお客様をはじめ、初めてお越しになられるお客様にも誠意を持って対応させていただく所存でございますので、これからもよろしくお願い申し上げます。
引き続きのご愛顧とご教授をお願い申し上げます。

ホテルルートイン網走駅前　松田

この度は、ホテルルートイン網走駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき本当に感謝申し上げます。
無料駐車場のご案内でご足労いただきありがとうございました。
網走駅前の立地からホテル目の前の無料駐車場スペース少なく駐車場が一杯な場合近隣無料駐車場にご案内致しており皆様にはご迷惑をお掛けしております。
お疲れのところ大変恐縮でございますが、何卒ご容赦下さいませ。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ルートイン網走駅前　担当　和田

この度は、ホテルルートイン網走駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただき感謝申し上げます。
当ホテルは網走駅目の前の立地となり、交通アクセスには最適でございますが、
飲食店などの繁華街にいく為には、タクシーをご利用いただくのが良い立地でございます。
駅周辺にも飲食店はございますが、地元の名産メニューをお求めの場合は繁華街に行かれるのが宜しいかと存じます。おすすめ飲食店などもございますのでフロントスタッフにお申し付け下さいませ。
また、おっしゃる通り当ホテルでも夕食レストラン花々亭が平日営業しております。宜しければご活用下さいませ。

ルートイン網走駅前　担当　和田

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

ご満足を頂けなかったご様子で、大変残念に存じます。

頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせて頂きます。

お忙しいところご投稿下さりありがとうございました。

ご宿泊とご投稿ありがとうございます。

私共は開業より本年で10年を迎えさせて頂きました。
ＪＲ網走駅前の好立地に恵まれ、多くのお客様に支えて頂きながら今日までまいりましたが、今後も皆様に心地よくご利用頂けますよう施設の維持管理とサービスの改善向上に努めてまいります。

引き続きのご愛顧とご教授をお願い申し上げます。

ご宿泊とご投稿を下さり誠にありがとうございます。

私共に不行き届きがあったものと存じますが、ご満足を頂けなかったご様子で、大変残念でございます。

皆様に末永くご愛顧を頂けますよう努めてまいりますので、引き続きのご教授をお願い申し上げます。

ホテルルートイン網走駅前をご利用下さいましてありがとうございます。
駐車場の件につきましてはご不便をお掛けいたしましたこと誠に恐縮に存じます。
また、車両へのいたずらがあったとのこと、何とも申し訳なく、さぞ不快な思いをされたこととお慰め申し上げます。
今後におきましては夜間の定期巡回にて安全管理に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し深く感謝申し上げます。
フロント　大川

ホテルルートイン網走駅前を利用頂きありがとうございます。

コインランドリーご利用に際にはご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

ご意見を頂戴致しました、機器の追加については対応可能であるかを今後の検討を行って参ります。

網走にお越しの際にはまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

いつもご利用を頂きありがとうございます。

当ホテルの宿泊者専用浴場は多数のご宿泊者様よりご高評を頂いております施設の1つになっております。こじんまりと致した浴室でございますが観光のお客様・出張でご宿泊のお客様が早朝・深夜問わずご利用されております。

次回ご利用の際も足を伸ばしてゆっくりとご利用ください。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン網走駅前にご宿泊をに頂き、ありがとうございます。

せっかくご宿泊を頂きましたのにも関わらず、駐車場・エレベータの点についてご不自由をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

ご指摘の駐車場につきましては隣接駐車場が30台程の駐車スペースであるために満車となりました際、徒歩4～5分程の第二または第三駐車場のご利用をお願い致しております。

ご不便をおかけ致しておりますがご理解頂けますようお願い申し上げます。機会がございました際にはまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン網走駅前を利用頂きありがとうございます。

網走は街の特性上、駅中心部より徒歩15分ほど、離れました場所に繁華街等が集中致しております。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン網走駅前をご利用いただきありがとうございます。

網走の町の性質上、あまり駅前に商店が少なく飲食をするにも徒歩で10分から15分ほど離れてしまっています。閉店時間も比較的早くなっております。
その点を考慮して頂きますと、網走駅の目の前の立地ですのでアクセスはしやすいです。

お部屋の設備の件ですが、今すぐに改善するということは難しいですが、お客様によりご満足して頂けるよう検討してまいりたいと思います。

この度はご宿泊ありがとうございました。

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
当ホテルは平成17年に建てられましたのでもう
築9年になります。
ご指摘の通り設備には経年による老朽化も進んでいます。リニューアルの時期は間もなくと希望していますが、今しばらくお待ちください。
その分スタッフの接客向上でカバーしていく所存でございます。今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。

この度はホテルルートイン網走駅前をご利用いただきありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルはJR網走駅の目の前に建っております。
駅のすぐ隣にPONTAカードが利用できるLawsonさんもございます。
ルートイングループもPONTAカードに参画しております。一枚お持ちになられてはいかがでしょうか？
またのご利用をお待ちしております。

ルートイン網走駅前　安孫子

ご宿泊ご投稿ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り駐車スペースが狭く、またホテル下の駐車台数も足りておらず、18時過ぎには歩いて3～4分かかる第2駐車場にご案内することになり、大変心苦しく思っています。
しかし、こればかりはいかんともしがたくすぐに改善できるというものでもございません。大変申し訳ございませんが、現状のままでご辛抱いただくことになります。
フロントスタッフの対応、おほめいただき光栄でございます。お客様のご評価を下げることのないよう一所懸命努めてまいります。今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。
フロント　戸巻