この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

エアコンの音に関しては、清掃並びにメンテナンスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。

枕に関しましても低反発枕などの導入を提案して参ります。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

この度はホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは26～32型を設置しておりますが、おっしゃるとおり普段から43インチの大きいテレビをご覧になられていると少々小さいと感じられる事でございましょう。客室のサイズとのバランスにより最適なサイズとお取りいただけますと幸甚でございます。

弊社ホテルではＷＯＷＯＷやＤＬｉｆｅなどのチャンネルもご視聴いただけますのでぜひともご覧くださいませ。

ホテルルートイン新潟県庁南
長谷川

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。
ご感想を頂きましたことを感謝申し上げます。
快適にお過ごしいただき嬉しく存じます。
当ホテルは日替わりの朝食メニュー、大浴場、夕食レストランもございます。
今後ともお客様に満足していただけるようなサービスを提供して参ります。
また近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　田澤

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き誠に有難うございます。
滞在中にも関わらず、スタッフの不注意により不快な思いにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、スタッフ全員で注意を払って参ります。
お客様から頂きましたお言葉を受け止め、日々精進をして参ります。
お言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。
有難うございました。
ホテルルートイン新潟県庁南　松本

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き誠に有難うございます。
ご感想を頂きましたことを感謝申し上げます。
大浴場にて、大変混雑していたようで残念な思いにさせてしまい申し訳なく思っております。
朝食バイキングでは約20種類のメニュ－を提供しております。
座席数が限られておりますので、場合によっては少しロビ－でお待ち頂くこともございます。
また近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　松本

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用頂き有難うございます。
ホテル内でのご不便、不快な思いにさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
朝食が無料にも関わらず、全ての食材に目が行き届いてなかった事、ご飯が見つけづらいなどの配置不備により、お客様にご迷惑おかけし申し訳なく思っております。
また、スタッフの対応に関しまして、今一度見直して参ります。
お客様から頂きましたお言葉を受け止め、日々精進をして参ります。
お言葉を頂きましたこと、感謝申し上げます。
有難うございました。
ホテルルートイン新潟県庁南　松本

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お寛ぎいただける空間をご提供する当館において、ご不便がございましたこと大変申し訳ございません。指摘頂きました不備におきまして、現在当館では全ベットの交換を予定しておりまして、順次実施しておりますが、未だすべてのベットの交換が完了しておりません。早急に完了をはかるべく進めて参ります。
次回後利用いただける機会がございましたら、満足いただけます様、スタッフ一同、精進して参ります。

この度はお忙しい中御投稿・御指摘いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン新潟県庁南　奥村

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先に、ご予約からご宿泊まで快適にご利用いただくはずの当館において、何点も不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の件につきましては、お客様の貴重な意見を無駄にしないよう、可能な限り改善に努めて参ります。接客におきましても、従業員一同、今一度初心に帰り、お客様にご満足頂ける様精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をいただきありがとうございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン新潟県庁南　奥村

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。

当日はお寛ぎ頂けたご様子で私どもも嬉しく感じております。大浴場とともに当館自慢の朝食バイキングはお召し上がりになられましたでしょうか？メニュー豊富な朝食で、お仕事でお越になる皆様の活力なれば幸いです。

またお近くにお越しの際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中投稿いただき、誠に有難うございます。

ホテルルートイン新潟県庁南　奥村

この度は、ホテルルートイン新潟県庁南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
夕食の献立につきご意見賜り、ありがとうございます。大変失礼致しました。お客様からの貴重なご意見を頂き献立メニューも幅広くお客様に満足頂ける様見直し致します。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン新潟県庁南　フロント　橘

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。ご朝食の件、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご希望に沿うことが出来かねてしまいましたこと申し訳なく思います。お客様から頂きましたお言葉を受け止め、お米の炊き加減について調整を行なって参ります。また駐車場におきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんんでした。現在、１階と２階の駐車場が満車になり次第、徒歩１分ほどの駐車場をご案内させて頂いております。お客様にご迷惑をかけることのないよう努めて参ります。頂きましたお言葉は、今後の課題として検討して参ります。お忙しい中、ご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。ホテルルートイン新潟県庁南　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

ごゆっくりとお過ごし頂く為の空間をご用意できませんでしたこと、また、お客様にご満足頂ける客室をご提供できませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。
翌日に差支えがあったのではないかと危惧しております。

お客様から頂いた言葉を受け止め、日々、点検を強化して参ります。
お客様がお寛ぎ頂くことのできますよう、精進をして参ります。

お忙しい中、ご意見頂きましたことに心より感謝申し上げます。

ホテルルートイン新潟県庁南
フロントクラーク 西村

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。

当日はお寛ぎ頂けたご様子で私どもも嬉しく感じております。
またお近くにお越の際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン新潟県庁南　伊藤

この度はルートイン新潟県庁南をご利用下さり
誠に有難うございます。

当日は、お部屋の準備が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待を裏切らない様に今まで以上に細心の注意を払い、今後このような事が無い様に努めて参ります。

この度は、ご要望をお寄せ下さり、有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新潟県庁南　伊藤

この度はホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さり誠に有難うございます。
また、ご感想をお寄せ頂きまして有難うございます。

当日はお客様にご満足頂ける環境を整える事が来ず大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘の上掛けに関しましては、季節に応じた物をご用意するなどの事を含め今後検討し、皆様のご希望に添えるよう努めてまいります。
またお近くにお越の際は是非、ホテルルートイン新潟県庁南をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン新潟県庁南　伊藤

先日はルートイン新潟県庁南をご利用下さり、
ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、誠に有り難うございます。
お客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。


ホテルルートイン新潟県庁南　伊藤

先日はルートイン新潟県庁南をご利用下さり、
ありがとうございました。
当日はお連れ様について教えて下さり、
ありがとうございました。
お隣同士のお部屋でご家族の方も喜んで下さり
私どもも大変嬉しく感じました。
娘様はビジネスホテルにお一人部屋で心細かった
と存じますが、ご安心してお過ごし頂けたようで
嬉しく感じます。
遅い時間帯のご到着でしたが、皆様ゆっくり
お休みいただけましたでしょうか。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして
おります。
ご感想をお寄せ下さり、有難うございます。


ホテルルートイン新潟県庁南　田森

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食ではご不快な思いをされました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様がたくさんいらっしゃる状況でも、皆様がゆっくり、ご満足していただける様、補充の方法・タイミング・量等、改善して参ります。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン新潟県庁南　　小林

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
普通というお言葉ではなく、良かったといっていただけるホテル作りをして参ります。
お気づきの点がございましたら、是非お気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン新潟県庁南　小林

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。ご満足頂けず残念な思いでございます。再度お客様がご満足出来る空間作りをスタッフ一同考えご提供して参ります。この度は貴重なご意見誠に有難うございました。また新潟にお越しの際には是非お待ち申し上げております。ホテルルートイン新潟県庁南　倉　一雅