平素よりルートインホテルズをご愛顧いただき、厚く御礼を申し上げます。
この度のご宿泊につきましては、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。私共の間違いにより、お会計を余分にいただきましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来、ホテルのご案内としてあってはならないことでございます。今後このようなことを二度と起こさぬよう、再発防止を図り、スタッフ一同お客様へのご案内を徹底させていただきます。
尚、余分に頂戴いたしました料金につきましては
当ホテルよりご返金させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン長岡インター
責任者　久朗津　禎基