こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2013-02-14 18:04:08
5.0
投稿日：2013-02-14 18:00:45
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投稿日：2013-02-14 17:59:43
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投稿日：2013-02-14 17:50:01
総合3
つよぽん2510さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ
２月１２日に宿泊しました。風呂等はよかったのですが、１階のすべての空調が壊れていて、寒かったです。寒い地域ですので、暖房が効かない点は、不満で、何かのサービスをすればよかったのではないでしょうか？
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
１階の暖房が故障していた事につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様のおっしゃる通り、ロビーや浴室を温かく保つ工夫、努力が欠けていたと痛感しております。施設の不備に対して素早く、かつお客様のご迷惑にならないサービスを実施するよう、徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。
マネージャー 久朗津