平素よりルートインホテルズをご愛顧いただき、厚く御礼を申し上げます。
この度は、ホテルルートイン長岡インターにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊につきましては、当ホテルスタッフの対応が悪く、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごし頂くために存在する
私共が逆にご宿泊の妨げをしてしまいました事に
付きまして、スタッフ一同深く反省しております。責任者の私を始め、今一度態度を改めるべく、努めております。

ご不快のお気持ちは容易には癒えぬものと存じますが、どうかご寛恕を賜り、引き続き当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルルートイン長岡インター
マネージャー　久朗津禎基