先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中に何かご不便な事などございましたでしょうか？コメントを拝見しますと、施設サービスに対しまして、ご満足頂けなかったご様子で心苦しく存じます。誠に申し訳ございません。長岡市内のビジネスホテルの中では、料金に関しましては、お客様の仰るとうり比較的に高いです。
設備面の大きな改善は現状は難しい状況でございますが、ご不便な事がございましたら、お気軽にフロントへお声掛け下さいませ。出来る限りお客様のご要望に近い代案での対応を、お客様の気持ちになって精一杯努めて参ります。
今後、価格に見合った満足感をご提供出来ます様清潔で安心してお過ごし頂けるサービス・空間を心掛け、スタッフ一同精進致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　浅野