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ホテルルートイン長岡インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン長岡インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.13
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.78
  • 食事3.78

総合4

tentuba82さんの ホテルルートイン長岡インター のクチコミ

tentuba82さん [20代/男性] 2009-12-05 22:55:34

朝食が無料でついてこの金額だったら問題ないと思います。
総合的には満足しております。
部屋もシングルで予約したのにツインだったし。
おそらく他の部屋が空いてなかったのでそうなったんでしょうが、チェックインの際に一言沿えていただきたかったです。つい自分が間違えて予約しちゃったのかと思い、予約確認ページでプランの確認しちゃいました。
ただ、インターネット接続OKはありがたかったのですが、しょっちゅうつながらなくなるし、普段でも非常に通信速度は遅いし、もうちょっと安定させてほしかったです。
また、個室風呂の換気扇の網目に埃がこびりついて目についたのが気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年12月
ホテルルートイン長岡インター 2009-12-07 11:54:37

 ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
チェックアウトの時にカード会員のお申し込みも頂戴し、また貴重なお声を寄せて頂きまして重ねて感謝申し上げます。ネット回線のつながりが不安定で大変ご迷惑をお掛けしまして申しわけございませんでした。また、シングルでのご予約を承っておりましたのにご予約が重なってしまい本来は、ご到着前にお客様にご連絡しご了承を得てからのツインのお一人様ご利用に変更をすべきところで、チェックイン時にもご案内せず配慮に欠けており申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。また換気扇の清掃も早急に実施し清潔な部屋で快適にお過ごし頂けます様に努めて参ります。今後この様な事のないようスタッフ皆で確認致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。            フロント 浅野

ご利用のお部屋
【シングル喫煙★朝食無料サービス★】
tentuba82さん
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