いつもご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お仕事の疲れを大浴場で癒し・翌朝は１日の活力源として朝食をお召し上がり頂きお客様が、元気にご出発せれ、またご宿泊頂けるる事が私どもの願いでございます。
長岡は自然豊かで四季がハッキリしており、これからは海水浴などのレジャーも宜しいかと存じます。プライベートでも是非ご利用下さいます様お待ちしております。
フロント　浅野

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。
お声にありましたように、徒歩１～２分で飲食店様が多数あり、２４時間営業のスーパーも徒歩７分程で日用品も揃い長岡のお土産・名産品もございます。また長岡にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。フロント浅野

　先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。貴重なお声を寄せて頂き感謝申し上げます。
朝食のご飯でございますが、新潟コシヒカリは甘みと粘りがある事が特徴のお米です。米どころ新潟の朝食とゆうことで、お客様も楽しみにされていた事と存じます。ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフに伝え、特徴を最大限に活かした炊き方を研究し、美味しいご飯を提供出来ますよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。　フロント　浅野

　先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お声に有りましたように、徒歩５分程に飲食店様が多数あり深夜２時まで営業の所もありますので、お客様より立地に関しまして便利だと喜ばれております。立地に甘える事なくおもてなしの心での接客で、お客様の心の心に残る宿を目指しまして、より一層精進して参ります。
　またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　浅野

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お声を寄せて頂いておりましたのに、返信が遅くなり申し訳ございません。お客様のご希望の禁煙室をご用意できずにご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。お客様の仰るとおり、ご到着前に消臭対応し煙草の匂いが、残ってないか確認してご案内するとゆう配慮がかけておりました。喫煙室の消臭作業を順次行い、出来る限り早急に全室実施予定でございます。
貴重なお声を寄せて頂きまして感謝申し上げます。今後もより一層清潔で快適にお過ごし頂ける空間を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント　浅野

　先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。
毎月長岡にお越しになられ、「また利用させていただきます」とゆうお言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。お声に有りましたように、周辺に多数の飲食店様の他、２４時間営業のスーパー・１００円ショップも徒歩１０分程にあり、日用品も揃いますので皆様より便利だと、立地に関しまして大変喜ばれております。
立地の良さに甘えることなく、おもてなしの心でお迎えできます様、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。
フロント　浅野

　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お声を寄せて頂きましたネットの速度、回線が不安定な状態が先日もありまして、只今調査中でございます。ご滞在中にご不便をおかけしまして申し訳ございません。改善出来ます様努めて参ります。その他立地・施設は快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。また朝食スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。　
年末の慌ただしい事と思いますが、風邪などひかれませぬ様ご自愛下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　浅野

　ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様が滞在中にごゆっくりとお寛ぎになられ、この様に「また利用したい」とお声を寄せて頂ける事が私達ホテルスタッフには、大変嬉しく励みとなり感謝申し上げます。
コンセントでございますが設備上の改装は難しいですが、延長コードをフロントで貸し出し致しますのでご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　　　　　　　　　フロント　浅野

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変光栄でございます。当ホテルは長岡でも開発が進んでいる地域に立地し、また郊外型店舗が多数ある為、駐車場は無料でご案内しております。お車をご利用の方には是非ご宿泊頂きたいと思います。またお車で長岡へお越しの際には是非当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サウナもご用意できればと思いますが、施設面、管理面で実現が難しい現状でございます。ですが、お客様のご要望に少しでも添えるよう施設改善の案件に導入させて頂きます。この度はご要望頂き、ありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ルートイン長岡インターでは、以前は７:００オープンでございましたが、この夏より６:３０からの営業を行っております。お客様にはこちらの確認不足で、ご朝食券の日付けが変更されていないものをお渡ししてしまい、大変申し訳ございませんでした。店舗によりオープン時間が異なり、お客様にはご迷惑をおかけしております。何卒ご寛恕頂きますようお願い申し上げます。

今後ともチェーンホテルとして、お客様にご不自由をお掛けする事のないサービスに精進して参りますので、またの長岡へのご宿泊の際には是非当ホテルをご利用頂きたく存じます。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

フロント　布川

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

長岡へのご出張お疲れ様でございました。以前に引き続きご利用頂きましたこと、大変光栄でございます。にも関わらず、3泊のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊日近辺の週末は国体開始の関係もあり、なかなかお部屋がご用意できない状態でございました。次回ご利用の際は、是非ご予約後にでもお電話でお問い合わせくださいませ。急なキャンセル等が出る場合もございますので、できるだけお客様のご要望に添えさせて頂きます。

長岡へのご出張の際にはまたお待ち申し上げております。秋も深まり長岡は寒さも一段と増して参りますので、ぜひ温かくしておいでくださいませ。

フロント　布川

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

シャワーの湯の温度が安定せず、お客様には大変なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊の客室につきましては確認を行い、湯量の調節をさせて頂きました。蛇口式のシャワーでは調整が難しいと存じますが、館内全体の設備でなかなか入れ替えというのは難しく、ご容赦頂きたいと思います。お忙しい中貴重なご意見賜り、誠にありがとうございました。

今後とも改善を重ねてまいりますので、長岡へご宿泊の機会にはまた是非当ホテルにご来館頂きますよう、お待ち申し上げております。

フロント　布川

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

長距離の移動、お疲れ様でございました。遠方より高速道路でお越しのお客様にご利用頂ければ、と思い提供しているプランです。ご活用頂き、大変光栄でございます。

朝食レストランのパンの焼き時間につきまして、貴重なご意見賜りありがとうございます。早速表示をしてご案内してまいります。その他にも、地元の食材などのポップも今後表示していく予定ですので、またのご来館の際にはそちらも是非ご覧頂きたいと思います。

長岡にお越しの際には是非また当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

新潟へのご出張お疲れ様でございます。新潟にお越しの際は必ず、とのお言葉、大変光栄でございます。当ホテルは長岡ICからほぼ国道１本、駐車場無料ということでお車ご利用のビジネスの方にご好評頂いております。夏に向けて、ビジネス向けの新しいプランも提供してまいりますので、ご出張の際にはまた是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

直江兼続公関連の観光での長岡へのご来訪とのことで、史跡をたくさんご覧になって頂けたと存じます。お車での夜遅くのご到着、お疲れ様でございました。「いつでも、どこでもルートイン」のコピーの通り、夜遅くのご到着であっても笑顔でお迎えさせて頂いております。お客様の疲れを少しでも癒すことができ、大変光栄でございます。

直江公関連以外でも長岡の名所多々ございます。ＥＴＣ割引は今後も提供していく所存ですので、是非また長岡へお越しくださいませ。スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。

フロント　布川

返信が遅くなり申し訳ございません。
当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

大浴場のロッカーのキーロックの表示がおかしいとのご意見頂戴致しまして、お調べしましたところ、特に故障はございませんでしたが、特定のロッカーに起きる現象かもしれませんので、改めて修繕の手配をとらせて頂きたいと思います。また、鍵式ロッカーへの変更につきましても、修繕の結果次第では検討させて頂きます。お忙しい中貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。また、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

今後とも精進を重ねてまいりますので、またの長岡のご宿泊の機会には是非、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　布川

返信が遅くなり申し訳ございません。
当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

長岡でのお仕事、お疲れ様でございました。大浴場で疲れを癒して頂けたご様子で何よりでございます。当ホテルは夕食レストランの営業がございませんが、お手頃な価格の飲食店が周りに多数あり、出張のお客様には好評の立地でございます。

朝食レストランにつきまして、品切れしてしまっていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。逐一スタッフが目を配っているつもりですが、行き届かない所がございました。今後はよりいっそうの注意をもってお客様に料理を提供してまいります。貴重なご意見賜り、誠にありがとうございます。

今後とも改善を重ねてまいりますので、またのご出張の際には当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　布川

この度はホテルルートイン長岡インターにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。

敷地内には、おいしい広場があり和食や洋食等の飲食店様が4店舗併設してございます。
またフロントにて、おいしい広場3店舗でご利用頂ける10％OFF券もご用意しております。
また長岡にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン長岡インター　
フロント　鈴木

日頃よりルートイングループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館では、朝食時にオレンジジュース、牛乳、お茶、コーヒーの他にカルピスもご用意しております。そちらはお楽しみいただけましたでしょうか？
またお立ち寄りの際は是非ともご利用頂けますと幸いです。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン長岡インター　フロント 関根