この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。鍵の件ではご不便をおかけして申し訳ございません。又、当店自慢の大浴場をご堪能頂きありがとうございます。池袋プラザは少しずつではあってもお客様のため、目標に向かって「前進」して参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。並びにTVの件では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。次回はこの様な事が無いよう点検作業を強化して参ります。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。シャンプー・トリートメントを気にいって頂きありがとうございます。シャンプー類は資生堂を使っており、他のお客様よりも大変喜ばれております。これからもアメニティー類にはこだわりの良品をご提供するよう心掛けていきます。今後とも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの次回ご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。ランドリーの件では、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。改めてチェックの重要性を思い知らされた次第でございます。また容量の問題もございますので、お気軽にスタッフにお問い合わせくださいませ。これからも池袋プラザはお客様の為に精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。並びにトイレの件では大変失礼致しました。3Fトイレを調べた所、電池を抜かれていた為に作動しませんでした。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでいた。今後この様な事の無い様　点検・確認をして参ります。まだまだ至らぬ所も御座いますが、池袋プラザは邁進して参りますので宜しくお願い申しあげます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。早々にラジオのつまみをとりつけさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。ただ、オープン当初よりも近隣に高い建物が増えてラジオの受信状態がかなり悪く、ラジオが聞こえないカプセルが多々御座います事は否めません。ころからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。歯ブラシに関しましては、当館出入り業者に連絡したいと思います。シャワーに関しましては、吐水時間の設定がほとんど出来ず如何ともしがたい状態です。また。お部屋の配置ですが当館は常連様が多く、お部屋の指定も御座いますし、お陰様で多くのお客様にご利用頂いておりますのでお隣を開けておく事は難しい状況でございます。
これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様のご指摘の件では、不快な思い並びにご迷惑をお掛けしてしまい大変 申し訳ございませんでした。
　①お客様にお泊り頂いた日に水風呂を冷す冷水チラー機が不具合を起こし専門業者に調査してもらったところ、新製品で改修工事をする事で早急に話を進めております。お時間を少し頂く事になりますが、必ず水風呂がお好きなお客様に納得頂ける水温に致します。
　②ウォシュレットは現状、カプセルフロア各階１台ですが、お客様の仰る通り長期的に洋式トイレのスペースも含め検討致します。
　③納豆定食と納豆単品+御飯セットは小鉢ものが付くか付かないかの違いでございます。お客様にご指摘頂き、非常に分かりにくいメニューだと改めて考えさせられ勉強になりました。内容を明確にする様、改善致します。
　貴重なご意見を頂き、有難うございます。今後もお客様のご意見を参考にして、成長して参りたいと思っておりますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として努めております。
　バスタオルの件ではお客様にご迷惑をお掛け致しまして、大変 申し訳ございませんでした。脱衣場に常時、バスタオルをご用意しておりますので、当店自慢の大浴場・サウナを何度でも、ご利用頂きたく思っております。「一枚」の表記の理由と致しまして、中にはお客様のように律儀な方だけでなく、無駄に何枚もご使用してしまうお客様に対しての表現であります。ご説明不足でお詫び申し上げます。利用に応じて、バスタタオルをご利用下さいませ。また、ご不明な点はフロントの者が真摯に対応致しますので、ご遠慮なく仰って下さい。
　食事処は冷凍食品を使用せず、お客様に温かいお料理のご提供を心掛けております。朝食の魚はセルフサービスとご提供時間の関係で営業前に調理長が丁寧に焼き、それを提供時に温めております。本当は焼いた素材を直ぐにご提供したいのですが、一人で商っているものでご了承下さい。
　今後もリピーターのお客様に支えられ、又 初めてのご来店のお客様にリピートして頂ける店作り、サービスの強化を目指して努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は池袋プラザをご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。これからも精進して参りますので池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げ、お客様にとって「使い勝手の良いホテル」を目指しております。これからも池袋プラザはお客様の為に前進して参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。トイレの件では貴重な御意見を頂き有難うございます。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに当店スタッフをお褒め頂き誠に有難うございます。これからも池袋プラザは精進して参りますので宜しくお願い申し上げます

この度は、池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難う御座います。並びに食堂をお褒め頂き誠に有難うございます。これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます
お客様よりの次回御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに大浴場の件では御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。お客様に快適なお時間をお過ごし頂ける様に努力を重ねて参ります。まだまだ至らぬ所も御座いますが、池袋プラザは邁進して参りますので宜しくお願い申しあげます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。エレベーターの件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません、防犯・安全面の観点から施錠をさせて頂いております、何卒ご理とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
これからも池袋プラザはお客様の為に「前進」を続けて参ります、お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びにスタッフをお褒め頂き誠にありがとうございます。至らぬ点もございますが、これからもお客様の為に「前進」して参りますので池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに浴室・食堂をお褒め頂き誠に有難う御座います。私共にとってこれ以上ないほど嬉しいことは御座いません。また、貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みにこれからもなお一層邁進して参りますので　池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。さらに貴重な御意見・御指摘を頂き有難うございます。又、フロントスタッフの接客応対の件では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに地域クーポンの件では御不快な思いを誠に申し訳ございませんでした。担当スタッフに確認した所、説明に夢中になりお渡しが遅れたとの事でした、改めて再教育させて頂きます。またその他貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。池袋プラザは、お客様のお言葉を大切に邁進して参りますので宜しくお願い申しあげます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。