この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
　無線LANの件ではご迷惑をお掛けし大変 申し訳ございませんでした。お客様の仰る通りでございまして、NTTの「FLES SPOT」又は「M ZONE」にご加入の方でご自身でパソコンをお持ちでないとご利用頂けません。分かりにくいご説明の点、重ね重ねお詫び申し上げます。そしてこの無線LANの契約も４月いっぱいで契約を打ち切られてしまいます。只今、インターネット環境の整備を検討している最中でございます。
　今後もお客様に利便性良くご利用頂ける為、サービスの向上に力を入れて参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
　シャワーの件ではご不便をお掛けし大変 申し訳ございませんでした。オープン当初の予定より女性のお客様のご利用が多い現状に驚いているのが当店の正直な意見でございます。お客様方に良い思いで作りと癒しをご提供できた事を嬉しく思います。今後も安全と快適、お客様に喜んで頂けるサービスをお届けする努力をして参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
　お客様から満足というお言葉を頂き、大変 嬉しく思います。女性のお客様は大浴場のご利用が出来ずシャワーのみですので、それをカバーするサービスを心掛けております。
　ご質問の件ですが、火災時にはシャワーブース横の非常階段、並びにバルコニーからの非難はしごより非難して頂く様な誘導になります。ご説明不足の点、大変 申し訳ございません。
　今後も女性のお客様が安心して心地良い空間をご提供出来る店作りを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お客様にサウナマットの件で不快な思いをさせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。お客様の出入りに応じて頻繁にマットの交換を今以上にするようにして改善致します。貴重なご意見有難うございます。
　今後もお客様が快適にお過ごし出来るカプセルホテルを目指して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。今回 女性のニーズに応える事、働く女性に安価で利便性よくお泊り頂ける事を考え、7月14日より女性専用フロアをオープン致しました。
　お客様にコンパクトに集約されたカプセルホテルをご理解頂き、大変 嬉しく思います。
　女性のお泊り出来るカプセルホテルはまだまだ少ないですが、今後も女性の方でも安心して快適に過ごせる店作りで盛り上げて参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　いつも当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。コインランドリーの件では不快な思いをさせてしまい、大変 申し訳ございませんでした。現状は大まかな目安で洗濯物の量が多いか少ないかでしか表示出来ていませんが、ランドリー設置業者と協議して、お客様がご利用しやすい様に改善努力をしたいと思います。
　今後もお客様に利便性良く当店をご利用頂く為にサービスの向上を図って参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共はお客様に利便性と快適性をご提供する為に、サービスの追求をしております。今後もお客様が満足して頂ける為に切磋琢磨し営業努力して参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに貴重なご意見誠に有難うございます。お客様のマナーに関しましては、フロントにおいて特に初めてのお客様には注意書きをお配りし、一言添える等致しておりますが、気になるようでしたらフロントにお声をお掛け下されば、真摯に対応させて頂きます。そのほかの点ではご満足頂けた様で何よりです。これからも池袋プラザはお客様のために精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。さらに貴重なご指摘を頂き有難うございます。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして、誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。
　お褒めのお言葉、並びに貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。まだ至らない点も多く、今後も気を引き締めてお客様へのサービス向上・改善点の見直しを考えております。お客様からのお声を大切にして頑張って参りますので、これからも池袋プラザを宜しくお願い致します。お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びにエレベーターの件・エアコンの件では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
又、1/9から1/25の間サウナ改修工事を行いオートロウリュウ付サウナにリニューアル致しました。これからも池袋プラザはお客様の為に邁進して参りますので宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用いただきまして誠に有難うございます。私共は「清潔・快適・安全・誠実・利便」を営業理念として掲げております。これからも精進して参りますので池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用いただきまして誠に有難うございます。並びにイビキの件では、御不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませ。フロントスタッフにお申し付け頂ければ迅速に対応いたします。お客様の為に少しでもご満足いただけるようにこれからも精進して参りますので池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びにTVの件では、ご不便な思い誠に申し訳ございませんでした。今後このような事の無いように、点検・確認作業を強化して参ります。これからも池袋プラザは、前進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並びに食堂をお褒め頂き有難うございます。私共にとってこれ以上ないほど嬉しいことは御座いません。お客様のお言葉を励みにこれからもなお一層邁進して参りますので　池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして有難うございます。イビキの件では、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、何かございましたらフロントスタッフにお申し付けくださいませ。池袋プラザはお客様のお声に支えられ少しでもご満足いただけるように、これからも精進して参りますので宜しくお願いいたします。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。当館は、清潔で快適、使い勝手がよく、そして安心してお泊りいただけるように心掛けております。これからも池袋プラザはお客様の為に「前進」を続けて参りますので宜しくお願い申し上げます。
お客様よりの御予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも池袋プラザをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。これからもご満足いただける様に精進して参りますので池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は池袋プラザをご利用いただきまして誠に有難うございます。並びにお荷物の件ではご不便おかけし申し訳ございません。フロントにて有料となりますが（大きさにより異なる¥200～）お預かりすることも可となります。これからも精進して参りますので池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は池袋プラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。並び食堂スタッフをお褒め頂き誠に有難う御座います。私共にとってこれ以上ないほど嬉しいことは御座いません。お客様のお言葉を励みにこれからもなお一層邁進して参りますので　池袋プラザを宜しくお願い申し上げます。
お客様よりのご予約をスタッフ一同心よりお待ち致しております。