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真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館のクチコミ・お客さまの声
サービス2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
●立地・・車で伺いましたが非常に場所がわかりづらいです。また、運転技術に自信がないと難しい道でした。●部屋&風呂・・広くて1歳の子がいるうちには大変ありがたかったです。民宿とはいえきれいな方だと思います。また、お風呂も広々していると感じました。ただ、襖1つで廊下なので人が通ると気になりますし深夜までスタッフが大声で騒いでいて寝れなかったと子供がいっていました。女子トイレ専用なのに男性スタッフが平気で利用していたりと全体的にスタッフの方の仕事意識を疑う場面が多々ありました。愛想はいいのでちょっと残念です。●食事・・ここが一番期待していたのですが至って普通に感じました。ついたのが遅かったせいかすでに暖かいものがぬるくなっていましたのでせめて温めなおしてほしかったですしご飯の量もあまり多くはないです。刺身類もこの日は同じ色合いの白いものがメインですぐに飽きてしまいました。刺身以外の魚も冷めたカレイのから揚げがでてきてとてもおかずにはできる感じではなかったのが残念。(酒のつまみならいいですが・・)食べ盛りの子がいたり男の人には物足りない味気ない食事がメインなので事前にコンビニ等で何か用意していくのもおすすめです。ここまでは泊まった感想ですがこのほかにもいくつも残念な事がありました。こちらのお宿はメールでお問い合わせしても忙しいのを理由に放置したり宿泊の件で色々と質問しても返答はすぐに来ません。個人でもサイトを所有しているのでその辺の管理はきちんとして頂きたかったです。また、宿泊後も少し問い合わせ等しましたら逆切れされてしまい「キャンセル料いらないからとまらないでほしかった」「クレーマーかと思った」など言われびっくりしました。どうやら姉妹旅館の方でも気に入らないお客さんの事をクレーマーと言って違うお客さんに話して聞かせているようで気分が良くないとレビューに報告がありましたのでやはりそのような方なのだな・・・と思いました。必ずしもその接客方法が正しいわけではないので少しでも色々な意見に耳を傾ける事は必要なのではないでしょうか・・。レビューを見てだいぶ期待していたのですが残念ながら後味の悪い旅行となってしまいました・・。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。立地は駅から車で5分程で、真鶴半島まで徒歩で歩けるほどよい場所でございます。緑が多く相模湾が望め、車などの騒音が非常に少ない静かな所でございます。大通りからすぐに入ったところで他のお客様方はスムーズにお越しいただいております。また坂は多少ございますが特に高度な運転技術も必要で無いと思います。お部屋、お風呂の方お褒めの言葉ありがとうございます。障子や壁など少しよごれ等が目立ってきたらリニューアルして、お客様が快適なご旅行を楽しめますように心がけております。お料理の方は大変多くのお客様からご好評いただいておりますが、お気に召さなかったようで申し訳ございませんでした。これからもお料理を美味しくお客様に召し上がっていただけますよう努力していきたいと思います。メールの件ですが基本的に当館は電話対応となっております。どうぞご理解くださいませ。お客様のお言葉を真摯に受け止めこれからも良い宿つくりに努力して参ります。またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。
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コンフォートホテル名古屋名駅南(愛知県)
4.0
投稿日:2024-01-06 16:27:51
Glamping Tokyo Asakusa(東京都)
3.0
投稿日:2022-04-30 19:52:03
伊香保温泉 大衆旅館 ふくぜん(群馬県)
投稿日:2020-09-23 20:23:57
Villa The Club KARUIZAWA(群馬県)
投稿日:2020-09-23 20:18:19
ヴァンベール軽井沢(長野県)
投稿日:2020-06-17 17:53:24
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
つぶりーぬさんの 真鶴半島 温泉民宿 潮騒新館 のクチコミ
●立地・・車で伺いましたが非常に場所がわかりづらいです。また、運転技術に自信がないと難しい道でした。
●部屋&風呂・・広くて1歳の子がいるうちには大変ありがたかったです。
民宿とはいえきれいな方だと思います。
また、お風呂も広々していると感じました。
ただ、襖1つで廊下なので人が通ると気になりますし深夜までスタッフが大声で騒いでいて寝れなかったと子供がいっていました。
女子トイレ専用なのに男性スタッフが平気で利用していたりと全体的にスタッフの方の仕事意識を疑う場面が多々ありました。
愛想はいいのでちょっと残念です。
●食事・・ここが一番期待していたのですが至って普通に感じました。
ついたのが遅かったせいかすでに暖かいものがぬるくなっていましたのでせめて温めなおしてほしかったですしご飯の量もあまり多くはないです。
刺身類もこの日は同じ色合いの白いものがメインですぐに飽きてしまいました。
刺身以外の魚も冷めたカレイのから揚げがでてきてとてもおかずにはできる感じではなかったのが残念。(酒のつまみならいいですが・・)
食べ盛りの子がいたり男の人には物足りない味気ない食事がメインなので事前にコンビニ等で何か用意していくのもおすすめです。
ここまでは泊まった感想ですがこのほかにもいくつも残念な事がありました。
こちらのお宿はメールでお問い合わせしても忙しいのを理由に放置したり宿泊の件で色々と質問しても返答はすぐに来ません。
個人でもサイトを所有しているのでその辺の管理はきちんとして頂きたかったです。
また、宿泊後も少し問い合わせ等しましたら逆切れされてしまい「キャンセル料いらないからとまらないでほしかった」「クレーマーかと思った」など言われびっくりしました。
どうやら姉妹旅館の方でも気に入らないお客さんの事をクレーマーと言って違うお客さんに話して聞かせているようで気分が良くないとレビューに報告がありましたのでやはりそのような方なのだな・・・と思いました。
必ずしもその接客方法が正しいわけではないので少しでも色々な意見に耳を傾ける事は必要なのではないでしょうか・・。
レビューを見てだいぶ期待していたのですが残念ながら後味の悪い旅行となってしまいました・・。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。立地は駅から車で5分程で、真鶴半島まで徒歩で歩けるほどよい場所でございます。
緑が多く相模湾が望め、車などの騒音が非常に少ない静かな所でございます。大通りからすぐに入ったところで他のお客様方はスムーズにお越しいただいております。
また坂は多少ございますが特に高度な運転技術も必要で無いと思います。
お部屋、お風呂の方お褒めの言葉ありがとうございます。障子や壁など少しよごれ等が目立ってきたらリニューアルして、お客様が快適なご旅行を楽しめますように心がけております。
お料理の方は大変多くのお客様からご好評いただいておりますが、お気に召さなかったようで申し訳ございませんでした。これからもお料理を美味しくお客様に召し上がっていただけますよう努力していきたいと思います。
メールの件ですが基本的に当館は電話対応となっております。どうぞご理解くださいませ。
お客様のお言葉を真摯に受け止めこれからも良い宿つくりに努力して参ります。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。