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新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘のクチコミ･お客さまの声
総合1
お盆明けに利用しました。残念ながら不満が多く投稿いたします。①お風呂が次亜塩素酸臭で臭いがきつく肌や髪がキシキシになってしまったこと。こちらはコロナの影響で臭いがあると張紙がありましたが、出来ればHP上やチェックイン時に知りたかったです。当方アトピーなので知っていたら泊まりませんでした。②食事時にTVが見えない位置にいたせいか「TV見ますか?」と言われました。当方「見られるならお願いします」カラオケ上のTVをつけてくれましたが、調子が悪く違うTVを持ってきて設置作業が始まりました。落ち着かないのでいいですと断りましたが作業は続きました。③従業員さんから今日はどこに行ったのか聞かれました。６人に。④帰り車に鳥の糞が落ちていたので拭いていたら水の入ったじょうろと亀の子たわしで車を磨いてくれました。車に傷がついて他の部分と色が変わってしまいました。
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宿泊をいただきありがとうございましたまた、設備の不具合や接客対応では、大変失礼を致しました、申し訳ございませんでした。今後、このような事が無きよう努めてまいります。（代表）
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総合1
投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
お盆明けに利用しました。
残念ながら不満が多く投稿いたします。
①お風呂が次亜塩素酸臭で臭いがきつく肌や髪がキシキシになってしまったこと。
こちらはコロナの影響で臭いがあると張紙がありましたが、出来ればHP上やチェックイン時に知りたかったです。当方アトピーなので知っていたら泊まりませんでした。
②食事時にTVが見えない位置にいたせいか「TV見ますか?」と言われました。
当方「見られるならお願いします」
カラオケ上のTVをつけてくれましたが、調子が悪く違うTVを持ってきて設置作業が始まりました。落ち着かないのでいいですと断りましたが作業は続きました。
③従業員さんから今日はどこに行ったのか聞かれました。６人に。
④帰り車に鳥の糞が落ちていたので拭いていたら水の入ったじょうろと亀の子たわしで車を磨いてくれました。車に傷がついて他の部分と色が変わってしまいました。
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宿泊をいただきありがとうございました
また、設備の不具合や接客対応では、大変失礼を致しました、申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無きよう努めてまいります。
（代表）