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やんちゃ娘と愉快な家族さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- やんちゃ娘と愉快な家族さん [30代/女性] 2020年02月19日 21:14:49
-
2月18日から1泊でお世話になりました。2回目の宿泊です。直前での予約でしたが露天風呂つきの部屋が空いていたので即予約。その後電話で直接問い合わせたときも丁寧に応対してくださいました。
宿自体はこじんまりとしていますがその分アットホームな雰囲気で、1歳のやんちゃ盛りの子供も一緒だったのですが、スタッフの皆さまに親切にしていただき、とてもほっこりしました。温泉はいうまでもなくとても気持ちよく、特に大浴場の露天風呂は野趣満天といった感じでお気に入りです。今回初めて貸切風呂(無料)も利用しましたが家族で気兼ねなく入ることができました。夕食も品数もじゅうぶんで、釜飯の味付けがちょうどよくおいしかったです。朝食もおかずの種類も多く、ご飯が進み、いつもは辛口評価の夫もすべてにおいて気に入ったようでした!
また絶対にお世話になりたいと思いますのでそのときはよろしくお願いいたします。大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2020年02月22日 08:15:43
-
ご宿泊をいただきありがとうございました。
また、ご意見をいただき感謝いたしております
温泉や旅館でゆっくりしていただきありがとうございます、素敵なご家族様をお迎えできたこと誇りに思います。これからも、お客様と創っていけるお宿でありたいと願います。近くにお越しの際にはぜひ、お寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
流行の病がありますが、お子様やご家族様がお元気で過ごされますよう願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■専用露天風呂付客室】
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ニッキ君さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- ニッキ君さん [60代/男性] 2019年08月30日 17:23:44
-
こじんまりとしていて清潔でサービスも良く、気配りの行き届いた良いお宿でした、又行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2019年08月31日 09:22:27
-
ご宿泊をいただきありがとうございました
また、ご意見をいただき感謝いたします
もう時期、茶臼岳も色づきます、またぜひ那須高原にお越しください、近くにお越しの際にはお寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当館予約No.1【スタンダード】国産和牛のメイン料理&季節の山菜[創作会席料理]
- ご利用のお部屋
- 【■一般客室(バス・トイレ付)】
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ゆき94241032さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- ゆき94241032さん [40代/男性] 2019年08月16日 19:47:38
-
スタンダードなプランでしたが、お肉や鰻の煮こごり美味しかったですね。
スタッフの対応も気持ちよく、温泉もぬるめで好きな感じです。熱いのが好きな方には物足りないかもしれませんが。
夜中も温泉に入れるとなおよしでしたが。
ぜひまたお邪魔したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2019年08月31日 09:24:15
-
ご宿泊ありがとうございました
また、ご意見をいただき感謝いたします
温泉利用時間の件、検討しご利用できるよう
改善していきます。
またぜひ、那須高原にお越しください
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■一般客室(バス・トイレ付)】
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HIGUTETUさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- HIGUTETUさん [50代/男性] 2019年05月14日 11:06:57
-
11時にチェックインができるという事で、どこに寄ることもなく自在荘へ直行。
従業員の方の親切な「おもてなし」で迎えられ、帰るまでの滞在約24時間、のんびり過ごすことができました。
特に貸切風呂もゆっくり時間を取っていただき、障害のある私も、年老いた母親も家族みんなで入ることができた。
食事も昼食・夕食そして朝食と頂きましたが、とても美味しくボリュームもあり、またお酒にあう満足の行くお料理でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2019年05月15日 08:05:23
-
ご宿泊をいただき感謝いたします。また、ご意見をいただきありがとうございます、温泉やお料理をお褒めいただきスタッフ一同心より感謝いたします、お客様の笑顔が私たちの誇りです。
近くにお越しの際には、ぜひ、お寄りいただければ幸いです。(スタッフ一同)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月23日 19:09:30
-
接客と食事は大変満足しました。夜食が用意されたのも良かったです。
ただ、風呂の時間が24時間OKと書かれていたのに、24時までと言われたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2019年05月08日 07:39:48
-
ご宿泊をいただき感謝いたしております。
温泉のご案内の件、大変失礼いたしました、
ネット並びに館内の説明内容を統一致します。
またぜひ、近くにお越しの際にはお寄りいただければ幸いです、ありがとうございました。
(スタッフ一同)
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- ご利用のお部屋
- 【■一般客室(バス・トイレ付)】
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月07日 23:31:21
-
2/1に宿泊しました。
大変満足しました。また、泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2019年02月25日 07:27:54
-
こころのおやど自在荘に宿泊をいただきありがとうございました、お客さまのご意見を励みにおもてなしに努めます。(若女将)
- ご利用の宿泊プラン
- 当館予約No.2【露天風呂付客室&お部屋食】大切な人と夢を語る[創作会席料理]
- ご利用のお部屋
- 【■専用露天風呂付客室】
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月31日 17:09:53
-
車で到着してすぐに宿の方がお出迎えしてくださいました。
案内から部屋でのサービス、貸切風呂の準備などとにかく丁寧かつ子供にも優しく対応してくださり、大人も安心して過ごせました。
温泉も清潔で平日だったこともありゆっくり過ごせました。
夕食のお料理も出汁や食材の味が活かされた内容で日本酒を頂きながら楽しみました。とても美味しかったです。よくある宿の料理というよりこだわった内容に感じました。
朝は食べきれない程で、少し残してしまい申し訳なかったです。食事を付けなかった幼児と分けても充分すぎる量でした。
以前見かけた口コミの要望にきちんと答えられているなぁと思うところがあり素晴らしいと思いました。
また家族や友人と泊まらせていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2019年02月25日 07:32:41
-
御礼が遅れて大変失礼を致しました。
ご宿泊をいただきありがとうございました、また、沢山のお褒めのお言葉をいただき感謝いたします、お客様の笑顔に支えらこれからもお客様のご意見を大切におもてなしに努めてまいります。
お近くにお寄りの際にはぜひ、お寄りいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
(スタッフ一同)
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 21:12:34
-
大雪でしたが雪の中の露天風呂素敵でした。宿の皆様のサービスがとても良くて心身ともに暖まりました!寒いので靴下のサービスやコーヒーのサービスも嬉しかったです!また是非お世話になりたいと思いますのでず変わらずにいてください。よろしくお願いします!ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2019年01月03日 08:47:01
-
ご宿泊をいただきありがとうございました
また、お褒めのご意見をいただき感謝いたしております。
サービスを驕ることなく精進してまいります
これからも寒い日がつづきますので、どうぞご自愛ください。
お客様との絆をつなげて頂き、楽天様に感謝申し上げます
本年も宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■一般客室(バス・トイレ付)】
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豆マメ豆さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 豆マメ豆さん [50代/女性] 2018年11月06日 14:27:02
-
久々に大満足の旅館でした。館内いたる所に生花が飾られ素敵です。おかみさんの笑顔も従業員のみなさまの仕事ぶりもとても気持ちよく、心から安らげました。お部屋食もお喋りが弾み美味しく頂きました。また行きたい!と友人達も口々に話してました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■一般客室(バス・トイレ付)】
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マーブル君0812さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- マーブル君0812さん [50代/男性] 2018年11月05日 16:07:00
-
男3人で初めて利用させて頂きました。
料理は美味しく適量。
お風呂は丁度良い広さで、露天風呂もありました。
部屋は小綺麗で男3人には丁度良い。
何よりちょっとした言葉、会話に気遣いを感じました。
期待以上の旅館でまた行きたいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2018年11月06日 08:02:24
-
こころのおやど自在荘をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき感謝いたしております、これからもお客様のご意見を大切にし、お客様と創っていける旅館でありたいと願っております。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。
(スタッフ一同)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■一般客室(バス・トイレ付)】
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月10日 12:26:08
-
「接客」と言うと事務的なイメージがわきますが、こちらの自在荘さんは接客ではなく、「おもてなし」という言葉が相応しい素晴らしいスタッフさんばかりでした。
小さな心配りが本当に徹底されてます。
部屋食を食事処に変更して下さったり、布団を早めに敷いて頂いたり、私の我儘も快く受け入れて下さいました。
なので、もっと良い宿になってもらいたいという願いを込めて敢えて苦言もも書きます。
一つは、こちらには24時間入浴可能と書いてあったと思うのですが実際は違った事。
私の解釈の間違いであれば、誤解のないように書いた方がいいと思います。
もう一つは露天風呂に多くの虫が浮いていた事。
高原ならではでしょうが、折角の素敵な露天風呂が頂けないのは淋しいです。
あと要望を書くとすれば、布団は予め敷いておくかどうかを聞いて頂けたりしたら嬉しいですね。
今のところそういう宿に出会った事はありませんが笑
とにもかくにも本当に心地よい宿でした。
那須に来る事があったらまた是非伺いたいと思います。
この度は本当にお世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2018年04月12日 19:04:49
-
この度は自在荘にお越しいただきまして ありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉に貴重なアドバイスもありがとうございます。
入浴は24時間可能でございますが、お酒を召し上がられた方やご老人様がお一人で入られたときの安全面での心配がございまして、とりあえず12時に電気は消しますが、お入りになられるときは電気をお付けになってお入りくださいませ。私どもの説明不足で申し訳ございませんでした。露天風呂の虫は大変失礼いたしました。出来るだけ清掃していこうと従業員で確認いたしました。また、お布団のことでございますが、お客様のご要望でいくらでも敷いておきますのでご遠慮なくお申し出くださいませ。なかなか行き届きませんですみません。お客様に喜んでいただけることが私どもの喜びでございます。さらに精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。また素敵な笑顔にお逢いできますように。またのお越しを心よりお待ちしております。(若女将)
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- ご利用のお部屋
- 【■一般客室(バス・トイレ付)】
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カムリ0927さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- カムリ0927さん [50代/男性] 2018年03月28日 02:51:42
-
今回で二度目の宿泊ですが相変わらず満足しました。また、利用してみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2018年04月04日 18:15:15
-
この度も自在荘にお越しいただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同元気をいただきました。ありがとうございます。那須は今、春色になっております。暖かい日がつづき、やっと自在荘の中庭の梅の花が咲き始めました。那須街道には梅に桜、レンギョウ、雪柳、そして水仙に菜の花。馬酔木。色とりどりの花が咲き乱れております。また、那須にいらして下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。(若女将)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■一般客室(バス・トイレ付)】
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月24日 00:18:32
-
今回、両親(父は要介護で車椅子)を連れて利用させて頂きました。
正直文句の付け所がありませんでした。
しいて言うならロビーがあまり広くないという所ですが、到着してすぐに案内して頂けたので特に気になりません。
本当に良いところばかりでした。
客室風呂と部屋は広く、大浴場の露天は滝が見えて景色もよかったです。
何よりサービスが良く、人の温かみを感じることの出来るお宿でした。
要介護で気難しい父ですが、館内はバリアフリー、スタッフの気遣いもとても良く、家族全員満足出来ました!
あと外で飼われている猫ちゃんもとても可愛かったです。
また利用したいと心から思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2017年12月25日 12:30:43
-
この度は自在荘にお越しいただきましてありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉にスタッフ一同とても嬉しく思っております。さらに喜んでいただけますよう日々精進していきたいと思っております。お父様にもよろしくお伝えくださいませ。お時間がございましたら、またご一緒に遊びに来てくださいませ。心よりお待ちしております。(若女将)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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みど・ミドさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- みど・ミドさん [50代/女性] 2017年10月25日 20:52:14
-
10月19日に一泊で利用させてもらいました。
あいにくの雨の中、女将さんがお出迎えに来てくださり、息子の誕生日旅だったのですが嬉しいお心遣いを。お食事も凄く美味しく朝ご飯は山盛りにお代わりを。まさに、心に残る、心のお宿自在荘でした。又自分の誕生日旅にも家族旅に絶対再来したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2017年10月26日 08:14:46
-
この度は自在荘にお越しいただきましてありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同
喜んでおります。本当にありがとうございます。お誕生日や記念日は私たちも心が和みます
これからも、喜んでいただけますよう、
精進させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
(若女将)
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大25時間滞在】夕朝+昼食 アーリーイン11時&レイトアウト12時[創作会席料理]
- ご利用のお部屋
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雪だるま104さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 雪だるま104さん [60代/女性] 2017年09月20日 00:55:42
-
何度も宿泊しています。
いつも夕食の時、若女将さんがご挨拶に来てくれますが、今回は大女将さんでした。
このような、温かなおもてなしの心がとても良いです。
いつも満足していますが、今回は帰りにチョット気になることがありましたが対応が良かったので、いつも通り☆は5点です。
またお伺いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2017年09月20日 14:51:01
-
この度は、こころのおやど自在荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
那須高原でのひとときはいかがでしたでしょうか。
気になることがございましたらお聞かせください。
(こころのおやど)には心あたたまるおもてなしでお客様をお迎えしたい、
お客様のこころが、和みますように、との想いが込められています。
ご感想をいただき感謝すると共に、これからもお客様と創っていける旅館でありたいと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
(スタッフ一同)
- ご利用の宿泊プラン
- 【奏旬譜プラン】季節素材を存分に活かしたグレードアップ会席を大切な方と大切な時間に—
- ご利用のお部屋
- 【■一般客室(バス・トイレ付)】
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kishimhさんさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- kishimhさんさん [60代/男性] 2017年09月12日 08:00:42
-
家族親戚4人で利用させていただきました。お宿は森に囲まれた自然豊かな中にあり、部屋の方も北東角部屋の大きな部屋を用意していただき、ゆったりと、また久しぶりのお話もできました。またお風呂はかけ流しで気持ち良く朝晩2回楽しめました。
食事も予想以上にボリュームがあり、お夜食に作ってくれた巻物には手を付けられず、申し訳なく思っています。
廊下や食堂などにあちこちに、ほっとするような置物がさりげなく置かれている点も気に入りました。大きな旅館ではないのですが、家庭的で、またホームページにある御方たち笑顔も拝見できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2017年09月20日 14:43:06
-
この度は、こころのおやど自在荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
那須高原でのひとときはいかがでしたでしょうか。
(こころのおやど)には心あたたまるおもてなしでお客様をお迎えしたい、またお客様のこころがなごみますようにとの想いが込められています。
どうぞまた、奇跡の大自然那須高原にお越しくださいませ。素敵な癒しにきっと出会えます。
(スタッフ一同)
- ご利用の宿泊プラン
- 当館予約No.1【スタンダード】国産和牛のメイン料理&季節の山菜[創作会席料理]
- ご利用のお部屋
- 【■一般客室(バス・トイレ付)】
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†瀬 名†さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- †瀬 名†さん [40代/女性] 2017年08月26日 06:47:50
-
食事もお部屋もお風呂も大変良かったです。強いて言えばドライヤーをもうちょっと風力のあるものにしてくれたら助かります。
あと、朝のコーヒーにアイスコーヒーがあると嬉しいなあと個人的には思いましたがホットコーヒーもとてもおいしかったです。お刺身が苦手ということを伝えるときちんと他のものと差し替えてくれたりととても心温まる対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【厳選国産和牛】奏旬譜(グレードアップ会席)+国産和牛使用のメイン料理[旬の味覚食べ尽くし]
- ご利用のお部屋
- 【■一般客室(バス・トイレ付)】
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月09日 17:59:02
-
2泊3日お世話になり、ありがとうございました。
お宿で夏祭りが行われており、子供達が輪投げ、射的等に大喜びでした。
3世代での宿泊でしたので、お部屋での夕食はゆっくりできてとても良かったです。
そして、お宿の皆さんがとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行】お部屋食×無料貸切風呂でお子様遊びも安心!アイス特典付[創作会席料理]
- ご利用のお部屋
- 【■一般客室(バス・トイレ付)】
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月08日 20:48:49
-
対応が良く、とてもくつろぐことができました。
お部屋に付いていた露天風呂も想像以上で感動しました。
また是非泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2017年07月21日 17:22:21
-
この度は自在荘にお越しいただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉にスタッフ嬉しく思っております。次回はもっと喜んでいただけますよう努力していきたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。(若女将)
- ご利用の宿泊プラン
- 当館予約No.2【露天風呂付客室&お部屋食】大切な人と夢を語る[創作会席料理]
- ご利用のお部屋
- 【■専用露天風呂付客室】
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マイティー51さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
マタニティープランで、エレベーターも近く、お風呂の貸し切りもとても良かったてす。お湯が御用邸と同じだそうで、硫黄分が少ないようで、とても良かったてす。到着のお出迎えから、食事の給仕もとても感じが良く、4才の娘もとてもリラックスできていました。リピートしたいと思える宿でした。
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ご宿泊をいただき感謝いたします。
温泉を気に入っていただきありがとうございます
素敵なご家族様をお迎えできたこと誇りに思います。また、是非、ご家族でお出かけください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
(スタッフ一同)