投稿者様

ご返信気づかず遅くなりました点、誠に申し訳ありません。


ご宿泊のお部屋で、十分お休みいただけましたでしょうか？

館内の設備面では大きな旅館ホテルには及びませんが、お越しいただくお客様が気兼ねなくお過ごしいただけるよう、こちらから積極的にお声掛けさせていただいておりますが、遠慮なく何か必要なことや、ご不便なことがありましたらお伝えいただけると幸いです。

お料理も十分に足りるようご用意しておりますが、若い方ですと釜めしがいくらか少ないと感じられるようですので、白米ご飯も女将の実家のコシヒカリを使用しており、極上のご飯ですので、お申し付けください。

お子様連れのお客様もせめて旅館に来ておりますので、子供の世話からいくらかでも目が離せると気が休まることでしょう。
従業員も子供さんと遊んだりお話して時間をお造りしますので、その間はご自身のお時間でお過ごしいただければと思います。

またお子様が成長しいろいろなアクティビティーを楽しめるようになりましたら、那須へ足をお運びください。

自在荘　支配人

とうちゃん430さん

当日の急遽の宿泊に、地元の？常連客のお勧めでお泊まりいただけ、本当に有難うございました。

メイン道路からは中側に入った行き止まりの場所ですので、本当に車の行き来が少ないので、静かさを充分に感じていただけるかと思います。
また新緑・深緑と彩を変えながらより深層の世界を感じられるでしょう。

設備面のトイレのサイズ感の相違は設備担当と確認し、調整が可能でありましたら早急に修繕を図ります。

２５年を経た施設ですので、ところどころ直しが必要になってきておりますので、気づきの際にはこのようにお声いただけましたら幸いです。

誠に有難うございました。

自在荘　支配人

この度は自在荘にお越しいただきまして　ありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉に貴重なアドバイスもありがとうございます。
入浴は24時間可能でございますが、お酒を召し上がられた方やご老人様がお一人で入られたときの安全面での心配がございまして、とりあえず12時に電気は消しますが、お入りになられるときは電気をお付けになってお入りくださいませ。私どもの説明不足で申し訳ございませんでした。露天風呂の虫は大変失礼いたしました。出来るだけ清掃していこうと従業員で確認いたしました。また、お布団のことでございますが、お客様のご要望でいくらでも敷いておきますのでご遠慮なくお申し出くださいませ。なかなか行き届きませんですみません。お客様に喜んでいただけることが私どもの喜びでございます。さらに精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。また素敵な笑顔にお逢いできますように。またのお越しを心よりお待ちしております。（若女将）