erysaaan様
このたびの宿泊満足いただけましたようで、従業員一同何よりの面持ちです。
宿泊も2泊以上となりますと、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるかと思います。

秋の終わりの時期で、季節が移ろう中で那須の自然をお楽しみいただけましたでしょうか？

お越しいただけたお客様が日常を離れ癒しの時間をお過ごしいただけるよう、自在荘も日々お客様をおもてなしいたしたいと思っております。

冬の時季を向かえ、辺りは白い世界へと変わってきております。

雪の景色の中で温泉に浸かり、ほっと一息ついてみるのもこの時季ならではの楽しみの一つです。

年の瀬になり世間も慌しくなってまいいりますが、erysaaan様も体調崩されず、またお越しくださいませ。

こころよりお待ち申し上げます。

自在荘　支配人

MarirureroO様

この度は大人数での宿泊と言うことで、まとめ役のMarirureroO様もさぞ大変であったことかと思います。

紅葉の那須の彩りを楽しまれ、また家族の皆様も楽しまれた様子を拝見して、うれしく思います。

御用林に囲まれたこの新那須の地でお過ごしいただいた3日間、当館自在荘がお役に立てましたようで何よりでございます。

またお食事もお子様のメニューを頼まれてお召上がりいただきましたが、分量につきましては足りないと問題がありますし、かといって多すぎてもと言うことは重々承知ではあります。
勿体ない部分もありますが、お子様の分量は非常に難しい点ではあります。

お子様のメニューは今後内容を含め、検討しなくてはいけないとは思いますが、現状はこのままでのメニュー対応でございます。

温泉も別のお返事にも記載いたしましたが、当館の温泉は「40度」を基本に温度管理をしております。

お好みの温度は人それぞれで差があるためお入りいただき、熱め、温めを感じましたら、遠慮なく好みの温度をお伝えください。

他の方もご利用される大浴場の場合そういった点でなかなか一概に温度を上げる事は難しいです。

その日の外気温によっても肌の感じ方は変わりますので、熱めがお好みでしたら熱めにあげてほしい旨お申し付けください。

出来る限り源泉の量を調整いたします。

まだまだ対応するべき点はありますが、お客様に付託されたご要望には応えてまいりたいと思います。

自在荘　支配人

投稿者様

このたびの宿泊にあたり、自在荘を御用命いただきまことにありがとうございました。

バイクツーリングでの宿泊もこの秋の季節はとてもいいですね。

小さな旅館ですので逆にそういったお客様の顔が見えるような対応もできるかと思います。
それに甘んじないよう、一期一会の出会いを心がけていります。

また春の暖かくなった季節にもバイクツーリングかねてお越しくださいませ。

自在荘　支配人

たけぶーたんさん
こんにちは。

先日ご宿泊いただいた際に、入浴客の件は誠に申し訳有りませんでした。

女性用のお風呂の脱衣所が少し狭く感じられることも多く、この点は以前からも改善すべき点ではあるのですが、構造上の大きな工事を伴いますので保留の状態では有ります。
大規模な改築等の際にはしっかりと踏まえ、ゆとりの有る造りにしたいと思います。

その他の面ではたけぶーたんさんも充分にお寛ぎいただいたようですが、小さな旅館ですので、まだまだ至らないことも多いかと思います。

コロナの不安はこれからも当分消えることは無いのでしょう。

その際にも我々は変わらずに衛生環境の保全を心がけ、お越しいただけるお客様に安心してお過ごしいただける様努力してまいります。

宿泊客の皆様には家族風呂の利用もお勧めしておりますし、時間帯をずらしての入浴もご考慮ください。

当館は2時から（掃除の進み具合で１３：００過ぎからも）お部屋へのご案内も出来ますので、早目に静かな温泉をお楽しみいただけましたら、幸いです。

また、たけぶーたんさんのお越しを心よりお待ちしております。

自在荘　支配人

投稿者様

お客様が到着しましたら、なによりお越しを歓迎しております。

お荷物やお預かりするような事が有りましたら、到着時より遠慮なく託してくださいませ。

現在もミストサウナに付きましては、密閉された空間で有り、感染対策として休止しております。

お待ちになられていらっしゃる方が多いことは充分理解しております。

いましばらくお待ちいただけますようお願い致します。

自在荘のお湯は那須の山の懐「大丸地区」の地蔵峠があった場所の川沿いの地に源泉が発しております。

御用邸と同じお湯を引き湯しておりますが、この温泉成分は保温効果の高い「メタケイ酸」の成分が非常に多く、特筆すべき効能となっております。

温泉自体は熱くなくても冷めにくく、いつまでも身体がポカポカと温まるのです。

お入りになられたならばその違いがお分かりいただけたかと思います。

温泉旅館の一番の楽しみを、ぜひまたお越しいただき、ゆっくりとお楽しみくださいませ。

自在荘　支配人

投稿者様
このたび那須の温泉地の中から当館「自在荘」をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

クチコミへの投稿もいただき、思い出のひと時を感じていただけたようで、何よりでございます。

従業員もこのお声に恥じないよう、また努めて参ります。

夕食もお夜食も食べきれないことは、女性の方には間々有りますので、お気になされないでください・・。

若い方やお年を召した方、女性など食の量は人それぞれで、提供する側からしてみれば、不足にならない様にすることを心がけておりますので。

お子様連れのお客様もコロナの蔓延初期と比べ、非常に多くのお客様がお越しいただけるような環境になってまいりました。

夏休みを迎え、またにぎやかな那須の地に戻ってくれれば何よりです。

我々も感染予防に更に気を配りながら、安心安全な宿泊場所として、又皆様のお越しを心よりお待ちしております。

自在荘　支配人

投稿者様

マタニティプランでのご利用では有りますが、ご主人様も何かと気をもむことも多いかと存じます。

那須は自然が何よりの魅力であります。

日常から開放され、風を感じ、空の蒼さを感じ、夜の満点の☆星々をみると、気持ちがすっーーとして、いつに無く時間がゆっくりと感じられることでしょう。

そんな那須はいつでも皆様のお越しをお待ちしております。

四季それぞれの自然とその恵みを食す。

「ＴＨＥ　那須」は又のご来館をお待ちしております。

自在荘　支配人

このたびご宿泊にあたり、当館自在荘をご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございました。

このたび宿泊いただいたお部屋を喜んでいただけたのは何よりでございます。

布団も人の好みの問題も有りますので、利用の際に我々従業員もお客様がゆっくりとお休みいただける様、配慮したいと思います。

お食事を召し上がらないお子様でも、やはり大人だけが食べているのに何も無いのは可愛そうなことになりますので、極力食べられるものをご提供しております。

春とはいえ那須は未だに朝晩の冷え込みは有りますので、身体を崩すことが無いよう、遠慮なくお申し付けください。

自在荘もこの建物が出来てから25年を経て時代にそぐわない所もあるかと思います。

その中でも古さを感じさせないよう、清掃も充分に行い衛生環境も怠らないよう努めております。

お越しいただくお客様も、日常を離れ癒しを求めてお越しくださりますので、より良い癒しの空間を提供できるよう今後も自在荘従業員一同これからのご来館をお待ちしております。


自在荘　　支配人

投稿者さま

初めてのご宿泊で自在荘を選んでいただき、誠にありがとうございました

蔓延防止対策の時期は本当に皆様が我慢に我慢を強いられ、旅館業を営むわれわれはコロナに弄ばされておりました。

その後国を初めとした様々な働きかけでようやく一息つけるようになって来たのもつい昨日のようです。

投稿者様もようやく明るい兆しが見えたこの時期にお越しいただき、お過ごしいただき楽しまれましたことは我々従業員もうれしく思います。

温泉につきましては、度々ご指摘いただきますが温度を40度の設定でご用意しております。

但し外気温にもよりますがぬるく感じられる方もいらっしゃいます。
当館の源泉は温泉成分の中でも「メタケイ酸」という保温保湿効果の高い成分が多く含有されており、ゆっくりと入浴いただきましても身体の芯まで温まり、入った際には温いかな？と思われましてもじっくり入って頂ければ、その違いに驚かれる方が多いです。

身体に負担なく長湯の出来る温泉ですので、次回がそのことを頭の片隅に留めおきいただければと思います。

季節の移ろいを感じながら、自然豊かな那須の緑に癒されにお越しくださいませ。

自在荘　支配人

投稿者様、おはようございます。

お帰りになられて直ぐのお声お聞かせいただき、誠にありがとうございました。

天気も良く、春らしい陽気に那須でお楽しみいただけましたでしょうか？

コロナ感染症のせいとは言え、お客様に何事も無いことが何よりでございます。
前回とは違うお部屋にてお過ごしいただき、また喜んでいただけましたようで、何よりでございます。
お子様の好みの問題は日常の生活でさえ対応が大変かと思いますが、偏食・好き好みは大人になる階段を少しずつ歩んでいる証拠かと思います。

お子様と同じ月の誕生日とは素敵ですね、一緒にお祝いが出来るでしょうし、是非ゴールデンウィークが過ぎてゆったりと時間が流れる梅雨時の那須にお越しいただける様お待ちしております。

全３室の露天風呂付客室につきましては、コロナの影響か皆様そのお部屋から予約をされる方が非常に多く、空いているお日にちが少なくなっておりますので、お早目にご予約いただければと思います。

次回はご家族そろって起こし下さいませ。

自在荘　支配人

you moto様

このたびご宿泊いただき、過分なお言葉頂戴して恐縮いたします。

春近ずく那須の地もお言葉に有りますように「ウグイス」が啼き始めいよいよ長く厳しい寒さの冬から春へと移ろいだしております。

現在自在荘にも他の旅館ホテル同様海外からのスタッフがおります。
彼らは日本人以上に（かつての日本同様）至ってまじめな生活態度です。

都会の若者よりも日本的な勤勉さ、まじめさを多く持っております。

そんな彼らが皆様をおもてなすことに、我々管理者も安心して期待もしております。

いくらか言葉の面では適応できかねることも有りますが、そのまじめさが非常に価値があるように思っております。

お部屋も大きな改修は出来ないのですが、常に清潔を保つことでお客様にご不便を感じさせることが無い様に努めております。

看板猫の「ミー」（7年前までは看板犬がおりました）がお客様をいつもお迎えしております。

かれこれ13歳になりますが、非常に足腰が強く健康な猫です。

人見知りしない人に馴れた猫ですので、お客様に人気です。

お気づきの通り、後姿がハート型の模様に見えるため、私は幸運を招く猫と思っております。

お客様に助けられ、猫に助けられ、海外から来たスタッフこうやって助けられ、自在荘は続けていけるのだと思っております。

縁なき衆生は度し難し
を転じて
縁有る総てに救い有りという事でしょうか。

こう言うクチコミ（お叱り、叱責など総てを含め）励ましのお言葉、本当にありがたいことだと思います。

気にして頂けることは、自在荘を思ってくださっている証しでもあります。

そういったお言葉に恥じないよう、これからもより良い自在荘にしてまいります。

自在荘　支配人

どど3225さん
この度の宿泊にあたり当館自在荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

初めてのご利用でとのこと、充分にご満足いただけましたでしょうか？

宿泊滞在中の従業員の受け答え、対応はいかがだったでしょうか？

入浴時の備品について男性側と女性側の入れ替えがございますが、ひとつだけＢＢクリームについてはそのままにしておりました。

男性のお客様特に若い方は様々な美用品を使用される傾向もあります。

今後は両方に設置し使い勝手が良い様計らいたいと思います。

自在荘　支配人

1113603さん
このたび新年を迎えてのご宿泊ご利用誠に有難うございました。

露天風呂付のお部屋でご宿泊いただき、さぞゆっくりとなされたのが文面から拝察いたします。

雪の時期で雪を眺めながらお過ごしされたのでしょうか？

小さな宿ですので、お客様の顔が見えるおもてなしが出来るよう、今後も努めて参ります。

また春の陽気に誘われてお越しくださいませ。

自在荘　支配人

投稿者さま

年始のご宿泊のご利用、誠に有難うございました。

私も、宿泊施設で夕食を召し上がって泊まると割りと夜中に小腹がすいたりいたします、ちょっとつまめる程度のお夜食が有るだけで気持ち的にも嬉しいこともあるようです。

自在荘でもそういった気持ちを表せられたらとの
気持ちから、お部屋にお夜食を入れさせて頂いております。

お腹いっぱいに召し上がって頂いて残されてもそれは気になされず、お気持ちだけ組んで頂けましたら幸いです。

自在荘　支配人

MYK05さん
この度のご宿泊ご利用誠に有難うございました。

お迎えする際にお客様のお元気なお顔を拝見し、お帰りにはもっと元気なお顔でお帰りいただければと思っております。
露天風呂付のお部屋は人気が高くそちらのお部屋から満室となる事が多いです。
コロナの時代か人に遠慮なくお風呂に浸かれるのが魅力なのでしょうか？

現在館内ではソーシャルディスタンスの徹底を図る都合満室時にはお部屋でのお食事をお願いすることも有ります。

全てのお客様が安心してご利用いただける様十分に配慮したいと思っておりますので、今後コロナが収まっても安心安全を最優先に考えて参ります。

ご両親連れでの旅行もことに最近増えてきてます。

ようやく安心してご家族連れ立ってお越しになれるようになったんだと、努めながら感慨深く思っております。


普通が普通でない生活が続き、今までの価値観が根底から覆りましたが、自在荘の建ち位置は変えることなく、お客様の目線でのおもてなしを今後も心がけて参りたいと思います。

親子３世代でのご来館を心待ちにしております。

自在荘　支配人

喜んで頂けましたようで従業員一同嬉しく思います。

お客様が楽しくお過ごしいただけ、笑顔でお帰りいただけるのが我われの喜びになります。


また自在荘にお越しいただける様我われも感染予防は絶やすことなく徹底し、安心安全でお客様を迎えられるよう努めてまいります

このたびはお褒めのお言葉誠にありがとうございました


自在荘　支配人

マタニティー等お子様連れでの旅行では、お客様自身がゆったりとお過ごしただけるよう、われわれはお手伝いさせて頂きます。

温泉で、不安な日々をお過ごしの気分を癒されたのですね。


納豆が好きなお子様は健康な証拠です。

食べきりサイズの量ですので、小さな子供でも充分に満足できるかと思います。

露天風呂付の客室で思う存分日頃のお疲れをリフレッシュし鋭気を養えたでしょうか？

お子様がお産まれになられましたら、最初の温泉にまた自在荘へ起こしくださいませ。

この度のご利用ご宿泊、誠にありがとうございました。

自在荘　支配人

この度のご宿泊に当館自在荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉を充分にお楽しみいただけたようで、何よりです。

温泉については地域の在住のお客様にも大変好評で、足しげく日帰りで通われるお客様も非常に多くいらっしゃいます。

現在はミストサウナにつきましては感染予防の観点により利用を控えております。

感染の恐れが低減した時点で再開をしたいかとは思いますが、今しばらくお待ちください。

小さなお子様連れでようやく安心できる環境で旅行を楽しまれることも出来るようになり、この秋は非常に多くの旅行客で那須も賑わっておりました。

コロナを忘れて旅行を楽しめるようになると、気分上々で素敵な時間を過ごせますね。

この時間がずっと続いてほしいと切に願います。

また季節ごとに那須の地をお訪れてくださいませ。

ありがとうございました。

自在荘　支配人

この度のご宿泊ご利用誠にありがとうございます。

充分に満足いただけたようで何よりです。

お客様との会話も楽しく、お越しになられる皆様が那須の地を満喫していただけるよう従業員も勉強に励んでおります。

ただ新しいお店などまだまだ知らないことも非常に多く、お客様からお聞きすることも・・・。

今の那須はまさに紅葉真っ盛りです。

駐車場から見上げる紅葉も色づき、空の青さと気持ち風に働きながら、楽しんでおります。

これからの白くなる那須も雪掻きさえなければ、楽しいのですが(-_-)


一面の白い世界も非常に美しいですので、そんな時季にもお越しください。