(部屋)
1番広いお部屋をご用意いただきました。入った途端、お部屋がカビの臭いがしました。空気清浄機が2台設置されていたので、両方maxで使用しました。温泉付きのお部屋なので、湿気が高くなりカビが生えやすいのは理解できます。しかし、壁や畳の張り替えメンテナンスのタイミング検討や、洗面所のふちのカビ落としは特に気にして頂けたらと思います。また、電気の紐に蜘蛛の巣がはっていたので、家族がとって対処しました。この時点で少しテンションが下がり、夜もカビの臭いであまり良く眠れませんでした。
(食事)
小学校低学年の子どもの食事が大人に準じていて、あまり食べられるものがありませんでした。幼児食を食べている弟を見て、自分は満たされていないと思ったようで泣いていました。デザートや食後のお菓子など、まだまだ子ども用が必要な年齢なので、予約時の電話で確認できたら良かったなと親として反省しました。あと、幼児の朝食について、いくら好きでも朝から揚げ物のポテトや唐揚げや、焼きそばなど食べられません。少量で簡単な洋食で満足しますので、メニューの改良を希望します。
(お風呂)
源泉掛け流しで、入った後はとてもお肌がスベスベになりました。大浴場もお部屋の温泉も満足です。
(設備)
お部屋のタンク式おトイレのお水で手洗いをするのには抵抗がありました。
大浴場出入口にあるマッサージチェアは家族全員絶賛して何度も使用させて頂きました。
バスタオルが一人１枚なら、乾かすためのタオルヒーターが置いてあれば良かったです。
(アメニティ)
シャンプー、リンス、ボディソープがスーパー銭湯にあるようなものでした。またハンドソープも日常的に見かける市販品でした。非日常を求めてきているので、オーガニックなものやおしゃれなハーブ系の外観のものが良かったです。メイク落としが置いていなかったのには驚きました。大浴場の女湯にシェービングソープならありましたが。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

口コミがとても良かったので、期待しすぎました。
部屋は広い部屋にしていただいたみたいで、大人4人でも十分な広さ、角部屋だったので景色もよく藤の花やホウバの花がきれいに見えました。
食事も特にしゃぶしゃぶのお肉がとても美味しかった、と同行の友人達も喜んでいました。が、鍋野菜のえのきがちょっと変色していたり、添え物の生姜が干からびていたりと残念・・・
アメニティでは部屋に手洗い用の石鹸が無いこと、浴場にメイク落とし、洗顔料が無い事は、“評判の良い温泉宿”ではありえない事だと思います。
夜食に海苔巻きを用意してくださったことも嬉しいサービスではありますが、女性グループには、あれだけたくさんの夕飯を頂いてしまった後は、夜中まで話しこんでもお腹が空くことは有りませんでした。残念・・・
館内もきれいな押し花絵がたくさん掛けてあり、色々がんばってるなぁとは思いましたが、なんだか残念な宿と言う印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年06月

定年退職したので旅行でもしようと思い、帰省の途中に家族三人で一泊しました。猛暑日が続く中、なんと当日は雨まじりでしたが、宿の快適さが曇天を忘れさせてくれました。旅行慣れしていない私ですが、わりと近場なのに、ゆったりとくつろげて、感激しました。従業員の方も親切ですし、特に露天風呂は極楽でした。(晴れた日に再訪し、高原の景色もじっくりと眺めて見たいものです)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

今回は箕輪の方に用事のため来て術後のこともあり連泊して露天ふろ付きのお部屋でのんびりしようと伺いました。　温泉は大好きで月に１度は夫婦で出歩いています。　お部屋が地下だったため大浴場に行くにも近くて便利でしたが個室についてる露天ふろは直ぐなんですが外ベランダに出てからなのでこの時期はとても寒く冬に利用するにはちょっと勇気がいりますね！　お部屋も狭く８畳のお部屋でゆったりとはいかずとっても窮屈に感じました。　応対は良く感じましたが、全体的には普通って言う感じでしょうか・・・・夜食の海苔巻きはとても美味しかったです。　女将さんが寒いでしょうとお持ち頂いた靴下、一般的には温泉専用のものが多い中しっかりしたものでとても気持ち良かったです。　

【ご利用の宿泊プラン】
◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇
大切な人と夢を語る専用露天付客室プラン！

従業員の方々の細かい心遣いが、楽しみにしていた温泉旅行をより有意義なものにして下さいました。
季節柄 「朝晩は冷えますね」という会話を仲居さんとした後に、女将が挨拶にみえた際「夜は冷えますので…」と言って靴下を持って来て下さいました。
全室へのサービスなのかも知れませんが、非常に感動しました!!

お料理は朝も夜も多過ぎず少な過ぎず、種類豊富で満足♪
お風呂は特別☆というわけではないですが、肌がスベスベになり満足♪

とにかくサービスに満足し、今度は是非、露天風呂付きのお部屋に泊まってみたいです♪


【ご利用の宿泊プラン】
◆心の休日！源泉かけ流し露天で寛ぐ癒しプラン◆（10畳BT付 ）
心の休日！湯ったり寛ぐ温泉癒しプラン！（和室10畳BT付）

8日に宿泊しました。
従業員の方々すべてに大変にお気遣い頂いて、こちらの方が恐縮してしまうくらいでした。

食事も食べきれないくらいで、お肉にお刺身に山菜にとどれも美味しかったです。夕食がお部屋で食べられたので、主人と二人、楽しい夕食でした。

お風呂もゆっくり入らせて頂きました。
お肌がしっとりツルツルになったような気がします。
実は、私達はその日結婚式を挙げたんです。
主人がホテルじゃなく、旅館がいいと言うので、こちらに泊まる事にしました。
本当にいい記念の日になったと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆大切な人と過ごす☆記念日プラン◆お祝い特典付♪
心の休日！湯ったり寛ぐ温泉癒しプラン！（和室10畳BT付）

スタッフ全員感じの良いお宿です。また、細かい所に心使いが感じられました。お部屋数が少なくこじんまりとしていますので疲れている時に訪れてゆっくりくつろぎたいと思いました。お湯も軟らかくあまり熱くないのでゆっくり浸かっている事が出来ます。露天風呂のライトアップはもう少し遅い時間まで（0：00マデの入浴なのでその時間まで）して頂けると嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
◆心の休日！源泉かけ流し露天で寛ぐ癒しプラン◆（10畳BT付 ）
心の休日！湯ったり寛ぐ温泉癒しプラン！（和室10畳BT付）

６月に記念日プランで宿泊しましたが
普通のプランのほうが良かったかな
二部屋で泊まったのにプランで付いてきた冷酒が・・全部で２合（＠＠；）
これだったら普通のプランにして差額でお酒を頼んだほうが
よっぽど良かったんじゃないかと後悔しました
部屋もリニューアルとある割には壁やカーテンなどは若干古く
その上向かいのホテルの室外機の音がうるさかったです
記念日だったのに・・と幹事として恥ずかしく思いました

一方、従業員の方のサービスはたいへん良く
１階の居酒屋のようなところで試飲をさせていただいたり
還暦の母に記念品をいただいたりと心地よく過ごせました
普段泊まるにはいいお宿ではないでしょうか

元々は官庁の保養所として営業されていたそうで、確かに旅館というよりもこじんまりとした『お宿』という印象です。新緑の時期でしたので渓流側の眺めとせせらぎの音が聞こえるのは気持ちよかったです。
客室が少ないので大浴場と言ってもそれほど広くはありませんが、お湯の肌あたりは柔らかくほどよく温まりました。露天風呂の温度はぬるく感じました。
夕食は、山菜、魚介、牛肉（那須牛との説明は無し）と品数が多くお腹いっぱいになりますが、味付けが塩辛いものがいくつかありました。春のメニューということで、食材をピンク色に着色して仕上げたものが何品かあり、ちょっと抵抗がありました。また、魚介と牛肉を一緒の鍋に入れさせるのは手抜き感が否めませんでした。焼魚（鰆）の味付けはおいしかったので、お鍋は牛肉と高原野菜だけでよいのではないかと思いました。汁物がわりに軽いおそば（これもなぜか薄い緑色でした）も出て本当にお腹いっぱいになりました。決してまずいわけではなくおいしいのですが、全体的に一昔前の洗練されていない印象でした。山の宿なので無理に魚介料理の品数を増やすよりも、地元で取れる山菜や野菜や那須牛をメインにしたメニュー構成の方が満腹度よりも満足度が高まるのではないかと感じました。
締めのご飯はとってもおいしく炊けていました。女将のご親戚が作っている栃木のお米だそうです。
朝食は、一人用の鍋で熱々を食べられるゆば豆腐、山菜を炊いたものとお味噌汁が特においしく大満足でした。
総合的には宿泊代金からしたら満足できるレベルかと思います。

三人で泊まった部屋は三階の角部屋で、部屋に入った途端畳の香り漂う広くて清潔感にあふれる部屋で気持ちよく過ごすことができました。食事も春の会席料理ということで大変満足のいくものでした。温泉は那須御用邸と同じ源泉だそうで、露天風呂にもゆっくりつかることができました。女将が丁寧に挨拶に来てくださったり、従業員の方々も感じが良く、心遣いを感じました。特に、海苔巻きの夜食のサービスとまだまだ冷え込むので、よろしかったらお使いくださいと靴下を持って来てくれたのにはビックリしました。
次回も是非また泊まりたいと思う旅館でした。

大変気持ちよく過ごさせていただきました。露天風呂付の部屋を利用しましたが、露天風呂も温泉で大きさもゆったりしていて無理やり作った風呂ではありませんでした。露天風呂からの景色はいまいちでしたが、お酒を持ち込み気分は最高でした。
食事も大変美味しく酒飲みには全部平らげることが出来ませんでした。温泉地の食事は山菜などがメインでお腹にたまるものが少ないですが、那須牛や魚までいろいろ取り揃えてくれていました。
地元の人の推薦で宿泊しましたが、それに十分応えてくれるような旅館です。小じんまりとしたところに従業員の方々の気遣いを感じました。また女将が丁寧に挨拶に来てくださり、恐縮したしだいでした。
また利用させていただくつもりです。

6ヶ月の子供連れでしたが、親切に対応してくださり、温泉を楽しめました。値段からしたら満足ですが、あえて気になる点を書きます。まず、掃除。到着時、部屋に髪の毛がかなり落ちていました。子供が畳をなめるので、気になって自分で拭き掃除してしまったほどです。ただし、大浴場はこまめに掃除されていたので気持ちよく使えました。次に食事。連泊したので余計に感じたのですが、メニューに変化がないと思います。なにがここの売りなのかわからなかったし、鍋も牛肉、魚、イカなどの魚介類が全部一緒に入っていたのにはちょっとあきれました。2日目もうなぎと牛肉の鍋で、これにもびっくり。もう少し工夫されたらいかがでしょうか。最後に、従業員の方々は皆さん親切でしたが、2日目の朝の食事のときに、一人の仲居さんがお客さんに大きな声で「昨日はありがとうございました」とチップのお礼を言っていたのは不愉快でした。そういうことは他のお客に聞こえないように、小さな声で言えばいいものです。せっかく満足の旅立ったのに、あの一言でちょっとがっかりしてしまいました。