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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 18:49:51
-
良いお宿でした。朝は露天風呂はぬるかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2019年04月01日 07:37:31
-
宿泊をいただきありがとうございました
また、ご意見をいただき感謝いたしております
朝の露天風呂の件大変失礼いたしました
温度管理体制を改善いたします。
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雪だるま１０４さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 雪だるま１０４さん [60代/女性] 2019年02月24日 23:35:42
-
久しぶりにお伺いしました。のんびりとさせていただきました。
今回、朝食会場が今までと違っておりチョット間違いました、
またお邪魔します（若女将さんお体に気を付けてくださいね）。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2019年02月25日 07:25:40
-
ご宿泊をいただき感謝いたしております
また、お気づかいをいただきありがとうございます。お客様の笑顔にまた会えますよう願っております。（若女将）
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月26日 19:42:05
-
4世代8名の誕生日祝いを兼ねた旅行で初めて宿泊いたしました。到着時の駐車場の誘導に始まり、1歳前後の孫たちへの我儘なリクエストにも応えていただいたり、サプライズプレゼントは女将の美声付き（素敵な歌声に魅了されました）膝の悪い父へのさりげない気配り当
心温まるおもてなしに 楽しい想い出が増えました。少し距離があるので 再度宿泊できるかは両親の健康次第ですが、是非 常宿として伺いたくなるアットホームな お宿でした。お料理も美味しく頂きました。お風呂も満足です。特に女将の笑顔が最高で 直ぐに再会したくなってしまいます。こころのおやど自在莊さま ありがとうございました・。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2017年07月21日 16:41:47
-
この度は自在荘にお越しいただきましてありがとうございます。心温まりますお言葉をたくさんいただきスタッフ一同嬉しく思っております。素敵なご家族様の素敵な笑顔を思い出しながら日々頑張っております。ご両親様のご健康を那須から祈っております。またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。（若女将）
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 19:31:20
-
大分前に職場の旅行で利用し機会があればまた利用したいと思って今回お邪魔させていただきました。施設もだいぶ変わっていましたが、料理お風呂とも満足のいく内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2017年01月08日 20:04:22
-
この度は自在荘にお越しいただきましてありがとうございました。お褒めのお言葉をありがとうございます。少しずつですがお客様に喜んでいただけますように工夫させていただいております。何かお気づきの点とかありましたら、教えてくださいませ。またのお越しを心からお待ちしております。
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カムリ0927さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- カムリ0927さん [50代/男性] 2016年12月17日 04:34:35
-
場所はわかりずらく何度も那須に行ってますがナビが無ければ難しいと思います。温泉神社に向かい下から登ると看板はありません。下がる時に小さい看板を違う場所で見つけました。総合評価は満足です。お風呂も食事も中居さんの対応も良く、笑顔が良かったです。但し、チェックアウトで支払い時に男の方から明細を頂き、現金を渡しましたがお釣りを貰い、確認の為に「カード決済」になっていませんか？と聞いたら「カード決済」でした。危うく倍の支払いでした。しかも現金払いのお釣りにカード決済分の差額を渡された為に小銭がいっぱいになりました。楽天のカード決済を結構使用していますが、初めての経験です。この事が無ければ総合評価は大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2016年12月19日 17:22:32
-
この度は自在荘にお越しいただきましてありがとうございます。こちらの不手際でお客様にいやな思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後はこのようなことのないよう気を付けていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。またお越しいただければ嬉しいです。従業員一同心よりお待ちしております。
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茶太郎0815さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 茶太郎0815さん [60代/男性] 2016年02月26日 10:07:02
-
孫と一緒の温泉旅行でした。夕食が部屋食でゆっくり美味しく、楽しい食事ができました。
風呂も良くのんびり過ごすことが出来ましたが，露天風呂がちょっとぬる湯が残念。
また行きたい温泉宿になりました・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2016年12月19日 12:47:11
-
自在荘にお越しいただきましてありがとうございました。楽しくお過ごしいただき私たちも嬉しく思っております。お湯の温度もお客様のご希望に添えるようになるべく配慮させていただきたいと思っております。またお孫様たちとご一緒にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
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whoareyouさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- whoareyouさん [50代/女性] 2016年02月13日 18:16:02
-
初めての利用でしたが、天気にも恵まれ、雪が残る風景を眺めながら到着。お風呂にすぐ入ってゆっくりと過ごせました。忘れ物をして二回も戻って女将さんには大変ご迷惑をお掛けしました。その都度皆さんで見送っていただきありがとうございました。部屋に付いていたお風呂が最高です。又次回伺えるのを楽しみにしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2016年12月19日 12:43:50
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自在荘にお越しいただきましてありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。さらにお客様に喜んでいただけますよう日々過ごしておきたいと思っております。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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箱の森のキタキツネさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 箱の森のキタキツネさん [70代/男性] 2015年12月13日 20:19:36
-
3時前のチェックインにもかかわらず快い迎えに、まず感謝する。
ここ数年グループで伺っているが、いつも女将をはじめスタッフの皆様方の歓迎にはこちらからもお礼を申し上げたい。早い到着のため、温泉にもゆっくり入り、宴会もまず、時間オーバーと思われるほど過ごさせていただき、心苦しい思いがするしだいです。宴会の料理と朝食には満足です。来年も又、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2016年12月19日 10:22:41
-
お元気でいらっしゃいますか。お久しぶりでございます。お客様の笑顔を思い出しております。那須は今、茶臼のお山が雪化粧してさらに美しくなっております。自然の素晴らしさを毎日味わわせていただいております。もしよろしければまた那須にお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月31日 12:21:57
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８月２７日に宿泊しました。
那須街道から少し入った静かなところで、街道から入る角さえ間違えなければスムーズに到着できます。
４人でしたが、かなり広いお部屋でびっくりしました。建物は決して新しくはないのですが、内装を直してきれいな状態だったと思います。
夕食は部屋食でしたが、お腹いっぱいになりました。お味もよかったです。朝食はお食事処で、こちらもかなり量がありました。ごはんのお供になるようなおかずが多く、何杯でも食べられそうでした。
お風呂は夜と朝とで男女の入替があります。大浴場、といっても手頃な広さの内湯と、外に出て少し階段を下った先に露天風呂がありました。客室にも露天風呂がついており、大浴場に行けない時間に重宝しました。
サービス面では大満足です。女将さんをはじめ従業員のみなさんから本当に温かいおもてなしを受けました。
看板犬だった故くうちゃんが生きていた頃に伺いたかったです。本当にいろいろお世話になりました。
８月だというのにかなり涼しく、朝晩は長袖が必要なほどで、時折霧雨が降るような天候でしたので、次回は晴れた日に伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2015年09月12日 16:00:11
-
この度は、こころのおやど自在荘をご利用いただきありがとうございました。また、感想をいただき感謝いたしております、サービスをお褒めていただきとてもうれしく思います。
私たちは、お客様の笑顔が誇りです。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月08日 12:05:58
-
6月2日に家族（大人2人幼児1人）で宿泊させていただきました。露天風呂月のお部屋でとてもよかったです。
帰ってきて気づいたのですが、幼児食事なし布団ありの予約なのに布団が大人2組しか敷かれなかった。にもかかわらず幼児布団代¥1000取られていたことです。誰でも間違いはあります返金お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 2015年06月30日 14:01:01
-
この度は、那須高原温泉 自在荘にご宿泊をいただきありがとうございました。また、ご清算を間違ってしまい申し訳ございませんでした、速、返金致します、遅れました事、お詫びいたします。
温泉を、お褒めいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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パピヨンビンゴさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- パピヨンビンゴさん [40代/女性] 2014年11月08日 18:41:04
-
お料理・サービス・温泉と、とても素敵なお宿でした。
ただ、2点ほど…夕食/朝食ともに部屋食と記載してあったので、ゆっくりお食事が頂けると思ったのですが、実際、お部屋食は夕食だったが残念でした。
あと、これはお宿の問題ではないのですが、隣の部屋がとても騒がしく寝つけずに、午前０時に我慢できなくて、フロントに「静かにしてほしい」と電話をしたら、今度は隣の部屋の方たちが逆切れして、余計大きな声で話したり、壁をドンドン叩いたり、、恐怖さえ覚えました。とてもとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊3食☆チェックインは11時からＯＫ♪アウトは12時！！最大25時間スティ♪花籠膳付
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（バス・トイレ付）】
部屋4
投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月26日 20:11:58
-
口コミを見て、こちらの宿にきめましたが、本当に口コミの通りでした。
旅館に到着してのお出迎えは、スピーディーでしたが、旅館にの方々数人に囲まれ、少しせかされている感じで完全に相手のペースで焦りました。その後すぐにお部屋へ案内して頂き、食事の時間と貸切風呂の時間を決めましたが、お部屋担当の方の自己紹介や挨拶もなく淡々とした感じでしたし、食事を出して下さる時の対応が少し雑だったのが気になりました。
食事について、宿泊予約後に確認の連絡がありまして、その時「ネット予約の場合はセイロと天ぷら両方お出ししますので」と言われていたのですが、実際は天ぷらだけでした。
その他、貸切風呂は綺麗で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 厳選サーロインステーキ付＆≪セイロ蒸しor山菜の天ぷら≫ が選べる夕食♪
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（バス・トイレ付）】
部屋4
市原市ＭＩさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 市原市ＭＩさん [60代/男性] 2014年01月09日 09:49:42
-
１２月２６日から一泊で、息子夫婦と家族旅行のため利用させて頂きました。とにかく食事の内容と仲居さんの対応がとても良い印象に残りました。一歳の子供ずれでしたが食事のときの気遣いや家族風呂をすぐに手配して頂けるなど、心のこもったおもてなしを感じました。くつろいだひと時を有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【２食付】源泉かけ流しの宿＆旬の味覚を部屋食で…≪当館一番人気・冬得≫
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（バス・トイレ付）】
部屋4
3トンさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 3トンさん [30代/男性] 2012年09月12日 15:40:59
-
車で到着した時に旅館の方が走って迎えてくれたのが好印象でした。
色々と泊まっていますが初めてです。
部屋にも薬などが置いてあったり電話にカバーがかかっていたりと
細かい心使いに感心させられました。
子供が小さいので部屋出しの食事が助かりました。
お風呂も気持ち良かったです。
看板犬のクウちゃんも可愛かったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最安値・夏得】【スタンダード】源泉かけ流しの湯＆旬の味覚を堪能★部屋食
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（バス・トイレ付）】
部屋4
投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月09日 20:01:54
-
夕食、朝食ともにすごくおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 当館人気◇専用露天風呂付客室◇源泉掛け流しの湯を24時間楽しめる
- ご利用のお部屋
- 【専用露天風呂付客室】
部屋4
dorifujapanさんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- dorifujapanさん [30代/男性] 2011年06月23日 14:34:07
-
奥さんが直感で選んだ自在荘さんの今月いっぱいまでのプランで宿泊しました。
駐車場に着くとすぐに宿の方が笑顔で元気よく走ってきて車を誘導していただきました。
うれしいですね～
お風呂は大浴場と露天風呂、そして一回につき３０分間無料で入れる貸切風呂があります。しっかり掃除が行き届いて気持ちよく入浴できました。
しかし、洗い場のシャワーの水圧が弱いのが気になりました。
夕飯は地元の那須牛のしゃぶしゃぶを頂きましたが、上質な肉で思わずニンマリ。
施設もご飯もいいのですがスタッフの皆さんのおもてなしの心に感動しました。
貸切風呂の終了時刻もだいぶすぎてしまってからの案内でしたが、
「時間を気にせずごゆっくりどうぞ～」
この一言がすごく感動しました！
温泉で癒され、スタッフの皆さんの温かいおもてなしで癒されました。
また泊りに行きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 震災復興プラン【期間限定★6/30日まで】☆10,000円！
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（バス・トイレ付）】
部屋4
ジェントル777さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- ジェントル777さん [30代/男性] 2011年02月07日 17:39:30
-
１月下旬に宿泊しました。 料理 夜・朝食どちらも品数が多く飽きさせないメニューで１００点満点
接客も１００点満点 宿に着いた時から帰るまで 女将さんをはじめ従業員皆さんの対応がとてもよかったです
残念だったのは お風呂です 内風呂・露天風呂どちらも湯の温度が低すぎでした。雪見風呂を楽しみにしていたのですが 湯がぬるく 景色を楽しむどころではなかったです。もう少し湯の温度に注意してほしいです。
次は 暖かくなったら宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】心の休日！源泉かけ流し露天で寛ぐ癒しプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（バス・トイレ付）】
部屋4
souchan7204さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- souchan7204さん [60代/男性] 2010年12月30日 12:50:19
-
一言で、お薦めの宿です。お客様への「思いやり」の心が、応対をはじめ随所にみられて 【 泊まって本当に良かった 】 そんな気分でした。サービスプランの低価での個人宿泊客にも丁重な対応をしてくれ（特に、多忙な女将さんが部屋まで挨拶に来てくれた）恐縮すると共に、感激でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定ＯＰＥＮ記念】リニューアル＆新設記念プラン★2食付で10000円!!タイムセール
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳（バス・トイレ付）】
部屋4
投稿者さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月26日 16:47:43
-
友人とまったりすごすことができました
部屋付きの露天は２人で入っても広々と使えましたし、
大浴場も近くて湯巡りしやすかったです
旅館の方もハキハキしていて、とても感じがよかったです
料理もこちらの要望を快く受けて下さり、大変満足しました
贅沢な気分を味わいました
【ご利用の宿泊プラン】
◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇
専用露天風呂付客室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【専用露天風呂付客室】
部屋4
habe0309さんの 新那須高原温泉 こころのおやど 自在荘 のクチコミ
お湯も食事も大変満足のいくものでした。何よりすたの皆さんのご対応が非常に気持ち良かってです。但し女性の大浴場は日帰り客の為か、大混雑で到着日はゆっくりできなかったようです。ホールには「30分待っても全然空かない」とこぼしている方もいらっしゃいました。時間帯や入場者数などで制限など宿泊客がゆっくりできる対応をお願いしたいです。
朝はゆっくり楽しめ総合的には満足としました。
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こころのおやどをご利用いただき感謝いたします
また、ご意見をいただきありがとうございました
今後、外来入浴の時間や人数を制限して宿泊のお客様優先できるよう改善いたします。
当日は、大変失礼いたしました
お客様のご意見を大切に、これからも、お客様と創っていけるお宿でありたいと願います。