外観が古い感じの印象でしたが
部屋にいけてある花やこ綺麗にしてあったり薬箱が置かれていたりなど細かい配慮がよく感じられました。
小さい子2人連れて行って迷惑かけてしまうか不安もありましたが、よく気遣っていただき
皆さん感じがよくてサービス面は特に良かったと思います。
とてもいい思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

客室15室のこじんまりとした温泉宿です。
コロナ禍の中、このようなこじんまりとした質の高いサービスを提供してくれる宿はお勧めだと思います。
コロナ対策でチェックインを待たされる事なくスムーズに出来ましたし、混み合ってソーシャルディスタンスが取れないといった事もありませんでした。
スタッフの方のサービスも大変よく、駐車場では野良飼いされている猫も一緒にお出迎えしてくれました。
お風呂も露天風呂は小さな渓流を見下ろすロケーションで、とてもゆっくり入浴する事が出来ました。
食事も質・量ともに満足出来ましたが、舞茸の天ぷらは味・香りが濃く半干しされた物でしょうか、少々揚げ過ぎだったのが残念でした。
施設自体は古さを感じますが、奥まった静かな場所に立地し、隠れ家のようなお宿でした！
自在荘さんには、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

Go Toキャンペーン利用で露天風呂付きのお部屋を予約しましたが凄く広いお部屋でびっくりしました。食事もお部屋出しをお願いしてゆっくり堪能させて頂きました。夕食も朝食もとても美味しかったです。お夜食が出たりお部屋に胃薬や絆創膏が置いてある事に驚きました。スタッフ皆さんがとても素晴らしい対応で心尽くしのおもてなしに感動しました。また再訪させて頂きたいと思います。
希望としては露天風呂付客室の選択が可能だと尚嬉しいですね。次回は違うお部屋の露天風呂に入ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月12日夫婦で宿泊しました。昼飲み用おつまみサービスでしたが。夕食の時に変更して頂きました。風呂上がりの無料マッサージチェア等とてもリラックスできました。朝のコーヒーのサービスも良い香りでブレンドにもこだわりがあり気配りがとても居心地良かったです。スタッフの皆さんの気配りで太平洋満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

9月17日に宿泊しました。天気も良く、日中は半袖で夜は肌寒い気候でした。気候も温泉に入るには良かったです。
宿に14時頃、車で到着。すぐに出迎えてくれて、消毒と体温チェック。
チェックインもお部屋のそばで密にならないように配慮されていました。
お部屋は専用露天風呂付き客室でしたが綺麗に掃除されてました。
空気清浄機に除湿器兼乾燥も置いてあり部屋の臭いは気になりません。
アメニティーも人数分色違いの袋に入っており歯ブラシ・フェイスタオルも色違いでいたので間違える心配なし◎　良く考えているなぁ～。
夕食・朝食、とても美味しく頂きました。高齢の親には量が多かったようです。
私は完食しましたがお腹いっぱいでした。
食べきれなかったデザートはラップしてもらい夜中に頂きました。

お風呂は宿が15部屋しかないので密になる事なく入れました。思ってたよりお風呂が大きく
露天風呂が最高でした。
お風呂が次亜塩素酸臭で臭いが、、と書いてある方がいますが、
気になりませんでした。そもそも温泉だしお湯には次亜塩素酸はしてない。
回りの洗い場等消毒(コロナ)の為にだから安心して風呂に入れますよ。
ただ、シャンプーが余りよくないので持参する方が良いかも。
洗い場にあると嬉しいピーリングジェル・洗顔はありました。
部屋のお風呂も大きい！！　両親も温泉好きなので全部で５回も入浴しました(笑)

両親の傘寿・喜寿のお祝いもして下さり両親も喜んでました。ありがとうございました。
高齢の親　後何回連れて行けるだろうか、、、
※老眼鏡のネジが取れて困ってる所、直して頂いて感謝です。

毎年、那須高原には来てるので次回もこの宿に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

以前、日帰り温泉とランチで利用しましたが、とても良かったので。今回念願の宿泊出来ました。
料理も美味しく、13:00チェックイン出来て、ゆっくり過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

8月7日に宿泊しました。毎年県外へ宿泊するのですがコロナの事もあるし、他の人と接触するのも怖く、でもどこかで泊まってゆっくりしたいと探していたところこちらを見つけ泊まりました。部屋にお風呂もついていて部屋食にしたので完全に家族のみでゆっくり過ごすことができました。自宅からメイク落としを忘れてしまい、大体宿泊先には用意されているから大丈夫だろうと思っていたらありませんでした。女性の方は忘れないようにした方がよさそうです。
食事は美味しく量も満足でした。仲居さんが何よりも面白く仕事が丁寧で親切な方でした。お世話になりました。また次回利用したいと思える場所です。県内利用する際はこちらはオススメです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

とても満足です。
コロナウイルスについて、十分気を使って対策されており、安心できました。
従業員の方は皆親切です。
お部屋やお風呂もとても清潔でした。特に、露天風呂からの眺めには癒されました。
料理も見た目も綺麗で美味しかったです。
お茶セットを変えてくれたり、夜食を用意してくれたり、ちょっとした気遣いも嬉しいおすすめ温泉宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

８月９日から一泊での利用でしたが、とてもリフレッシュできました。理由は何といってもスタッフの皆さんのおもてなしです。こちらの売りは何といっても「人」だと思います。設備や料理は飛びぬけて良いという訳ではありませんが、接してくれるスタッフさんはどなたも笑顔で親切丁寧で気持ちよかったです。
特に、夜食を用意してくれていた心遣いには感激しました。
　質問したことにもスピーディーに対応してくれましたし、それが全然義務的な感じがしなくて嫌味がなくて、そこもまた嬉しかったです。
あ～また来ようかな　と思わせてくれます。
癒しの時間をありがとうございました。今度は紅葉の時期がいいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

2020年7月24日に宿泊しました。夕食も朝食も全てがとても美味しかったです。お酒のおつまみの煮物も非常に美味しかったです。味・量共に大満足です。お部屋に頂いたお夜食のお心遣いも嬉しかったです。
またお風呂は源泉掛け流しで、露天風呂や貸切風呂から川や滝が見えて雰囲気が良かったです。
お部屋も清潔でソファーや畳でゆっくり寛ぐことができました。朝、窓を開けると鳥の鳴き声が聴こえて気持ちがほっこりしました。
そして何よりもスタッフの方々がいつも笑顔でお声がけ頂いたことが嬉しかったです。
また必ず訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

家族旅行でお世話になりました。
チェックインの時間が大幅に遅れ、夕食の時間に影響が出てしまったにもかかわらず、柔軟に対応してくださいまして本当に感謝しております。
スタッフの方々にも親切にしていただいて、旅の良い思い出になりました。
那須を訪れた際は、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

1ヶ月ほど前に高齢の母と一緒に宿泊させていただき気に入りましたので、リピート
させていただきました。前回は隣の部屋の物音が気になったりしたのですが、今回は
そんなこともなく、気持ちよく利用させていただきました。
食事も大変美味しくいただき、仲居さんと楽しくおしゃべりもさせていただき、またまた
大満足です。ただお吸い物提供がちょっと遅かったので辛口にサービス評価4にさせて
いただきました。
夕食に提供される料理のメニュー表と高齢者のためにお風呂にもうちょっと高めの椅子が
あるとうれしいなと思いました。
母も大変気に入っているので、またお邪魔したいと思っています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

コロナの影響で旅行をためらっていましたが食事も部屋でとれ部屋の露天風呂もあるということでこちらのホテルを選びました。
食事も美味しく露天風呂も最高。
ホテルの方の気配りは驚きました。
靴下のプレゼント、夜食のサービスもとてもありがたかったです。
また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

同期会で利用させてもらいました。従業員の方がお出迎えから帰りまで全ての方が好感持てました。こじんまりとした宿でアットホームな感じが良かったですね。お湯はややぬるめで私の好みでした。長湯で話が弾み、部屋でも2時まで飲み明かし有意義なひとときを有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年02月

とてもサービスが良くすばらし気分でした。また、是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

マタニティープランで、エレベーターも近く、お風呂の貸し切りもとても良かったてす。お湯が御用邸と同じだそうで、硫黄分が少ないようで、とても良かったてす。到着のお出迎えから、食事の給仕もとても感じが良く、４才の娘もとてもリラックスできていました。リピートしたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

2月18日から1泊でお世話になりました。2回目の宿泊です。直前での予約でしたが露天風呂つきの部屋が空いていたので即予約。その後電話で直接問い合わせたときも丁寧に応対してくださいました。
宿自体はこじんまりとしていますがその分アットホームな雰囲気で、1歳のやんちゃ盛りの子供も一緒だったのですが、スタッフの皆さまに親切にしていただき、とてもほっこりしました。温泉はいうまでもなくとても気持ちよく、特に大浴場の露天風呂は野趣満天といった感じでお気に入りです。今回初めて貸切風呂(無料)も利用しましたが家族で気兼ねなく入ることができました。夕食も品数もじゅうぶんで、釜飯の味付けがちょうどよくおいしかったです。朝食もおかずの種類も多く、ご飯が進み、いつもは辛口評価の夫もすべてにおいて気に入ったようでした！
また絶対にお世話になりたいと思いますのでそのときはよろしくお願いいたします。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

こじんまりとしていて清潔でサービスも良く、気配りの行き届いた良いお宿でした、又行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

スタンダードなプランでしたが、お肉や鰻の煮こごり美味しかったですね。
スタッフの対応も気持ちよく、温泉もぬるめで好きな感じです。熱いのが好きな方には物足りないかもしれませんが。
夜中も温泉に入れるとなおよしでしたが。
ぜひまたお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

１１時にチェックインができるという事で、どこに寄ることもなく自在荘へ直行。
従業員の方の親切な「おもてなし」で迎えられ、帰るまでの滞在約２４時間、のんびり過ごすことができました。
特に貸切風呂もゆっくり時間を取っていただき、障害のある私も、年老いた母親も家族みんなで入ることができた。
食事も昼食・夕食そして朝食と頂きましたが、とても美味しくボリュームもあり、またお酒にあう満足の行くお料理でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月