夫婦で2泊しましたが、玄関先から温かいおもてなしを受け、食事も大変美味しく気持ちよく過ごすことができました。ただ食事の量は年寄りは多すぎて、残せばいいのかもしれませんがもったいなく全て平らげてしまい、後でふうふうした次第。また利用したいと思いますが、連泊は避けたいと思っています。例えば二日目は簡素な食事メニューの宿泊プランがあればいいのですが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

３歳の息子と３人でおじゃましました。
至れり尽くせりで、お風呂も気持ちよくて、何より息子にとても良くして頂いたので、気持ちよく泊まる事が出来ました。お夜食も用意していただいたのに、夕飯でお腹がいっぱいになり食べられませんでした。すいません(泣)
またぜひぜひ、利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

女友達4人で宿泊させていただきました。従業員の皆様の対応がとても親切で気持ちが良かったです。
部屋もキレイで清潔感がありました。食事も朝夕共美味しく頂きました。夕食のしゃぶしゃぶのお肉がとても美味しかったです。
お風呂は洗い場がもう少し広ければイイナと思いましたが全体的にとても満足しました。
料金がお安かったので心配もありましたが、お値段以上のおもてなしをして頂きました。機会がありましたらまた宿泊したいと思います。
自在荘の皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年04月

家族４人で利用させていただきました。
従業員のみなさんの行き届いたサービスに感激しました。

食事は、盛り付けも味も満足の内容で、量は多いくらいでした。
夜食のかんぴょう巻きまで用意していただき　素晴らしい配慮に感心しました。

那須に来る時には、是非　また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

いつも那須では大型のホテルをとっていましたが、今回はちょっと変えて静かな自然を感じるとことをと思い予約しました。大当たりで露天からみる雪景色は最高のものでした。
部屋数もすくないので大型ホテルの風呂より寛げ、湯も子供にもちょうどよい温度でした。食事も品数も多く満足でした。部屋のドアが若干調子の悪い部屋で開け閉めしにくいところでしたが簡単な調整で直るのでは？従業員の皆さまもアットホームなかんじで心のある接客をしていただいたと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

９月9～10日連泊しました。
　専用露天風呂付客室は、静かで風呂もすぐ入ることが出来最高でした。
　従業員の方は親切で、愛想もよく気持ちよく過ごせました。また、食事の量も適量で、おいしかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

部屋付き露天風呂が最高でした！
あいにくの雨でしたが露天風呂から眺めるお庭がキレイでとても風情がありました。
大浴場の露天風呂も滝を眺め、鳥の声を聞きながらでとても良かったです。

親切で暖かな接客で、夜の金魚すくいなど、良い思い出がたくさん出来て大変満足しています。
出産前に夫婦でノンビリ、楽しく過ごす事ができました。
子供が生まれたらまた是非伺いたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

大変心地よく宿泊できました。旅館でお勤めされている方々の対応が、キビキビされていて良かったです。接客業では「NHK」＝ニコニコ・ハキハキ・キビキビというのがありますが、出来ていたと思います。また、お風呂も大変綺麗で気持ちの良い温泉でした。宿泊料金の割にはとてもリーズナブルだと思います。でも、こうすれば、もっと良かったと思うのが、部屋に入ってから5つの特典の説明をいただきましたが、何か説明用の資料（使いまわすためパウチでもよいのですが）があればと思いました。聞くだけでは忘れることが多い。また、夕食の追加メニューや飲み物も、キチンと内容を説明出来る資料を用意し、見せながら事前に説明し、オーダーをとったほうが良かったと思います。そうすれば、食べる前に「カンパイ！」も出来ますし、追加メニューで食べるバリエーションも増えるのではと思います。追加メニューやビール、お酒の種類は必ず「松竹梅」「上中下」で揃えおすすめされたら良いかと思います。そのほうが選択肢（「どちらか」と「どれか」の違いです）も広がりますし、選択するときの「ワクワク感」も味わえるかと思います。キット「竹」「中」が多くなると思います。玄関前で迎えてくれた犬のクーちゃんにも癒されました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

旅館の方がとても親切で息子が熱を出してしまったのですが…小児科に連絡していただいたり氷枕や冷えぴたシートを用意していただきました!!
貸し切り風呂もとても綺麗で気持ちよかったです☆

【ご利用の宿泊プラン】
【ＯＰＥＮ記念】リニューアル＆新設記念☆５大特典☆プラン
和室10畳（バス・トイレ付）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

8月20日に宿泊しました。駐車場についたら、すぐにホテルの方が出てきて、車から荷物を運んでいただきました。疲れていたので助かりました。
部屋は広くてきれいで、子供用の浴衣を用意してくれたり、玄関のところで
行っていたミニ縁日のようなゲームもあり、子供達も大変喜んでいました。
ただ、子供の食事ですが、小学生低学年にしては大人とほとんど同じで食べられない物が多かったです。もう少し子供が食べ易いものが良かったように思います。大人は大変満足しております。それと、夜食にと、かんぴょう巻きを出していただきましたが、もったいないと思ったんですけど、お腹がいっぱいでとても食べられませんでした。若い方なら嬉しいんでしょうけど・・・。日持ちのするスナック菓子のようなものと選択できたら良かったのにと思いました。ただ、我が家はそう思っただけで喜んでいいる家族も多いと思います。(子供があまり食べないのでごめんなさい）それ以外はお風呂も室内、露天とあり大変満足しています。出来ればもう1泊してのんびりしたかったです。

宿泊年月

2009年08月

主人の誕生日祝いとして一泊しました。広いお部屋でゆったりとお食事ができて満足です。露天風呂も気持ちが良く、お風呂上りはおいしい水とマッサージチェアで更にリラックス。誕生日プレゼントまでいただき、よい記念日になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【大感謝祭ポイント5倍】◆大切な人と過ごす☆記念日♪プラン◆
大感謝祭ポイント5倍心の休日！湯ったり寛ぐ温泉癒しプラン

宿泊年月

2009年04月

部屋に付いてる露天風呂が、想像していたよりも広くてとても良かったです。
また、部屋に加湿器や裁縫セット、ちょっとしたお薬などがあり、細やかな心配りが嬉しかったです。
お食事も美味しく頂くことが出来ました。

また機会があればお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【大感謝祭ポイント5倍】◆◇大切な人と夢を語る専用露天風呂付客室プラン◇
大感謝祭ポイント5倍大切な人と夢を語る専用露天付客室プラン

宿泊年月

2009年04月