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飯坂温泉 摺上亭 大鳥 クチコミ・感想・情報

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飯坂温泉 摺上亭 大鳥のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:562件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.09
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.23
  • 食事4.36

総合5

haka_さんの 飯坂温泉 摺上亭 大鳥 のクチコミ

haka_さん [40代/男性] 2014-08-07 20:58:59

お風呂を出ると自分のスリッパが無く、近くの従業員さんに話すと新しいのを持って来てくれました。あまりない事態だったのでしょう。用意に手間取り、少し時間が掛かりました。でも、息を切らして持って来ていただいたのが、申し訳なく思うとともに、従業員の方のホスピタリティを感じました。
「ビール祭り」の夕食は日帰りの地元のお客さんなども混じって相席でワイワイ。そんな距離感を心地よく思わない方は通常のプランが良いと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
飯坂温泉 摺上亭 大鳥 2014-08-12 16:52:11

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スリッパの件につきまして、お待たせをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
浴場でのスリッパの取り違いに関しまして、今後その様な事のないよう、課題として改善に取り組んで参ります。
また、今回お泊まりいただきました「ビール祭り」でございますが、旬の食材を使用した“食のイベント”として月に2・3回程度、趣向を変えて開催しており、大変お得なプランとなっております。
たしかにお客様同士の距離感が近いため、リピーターのお客様の中には、こちらのイベントをきっかけに親交を深められた方もいらっしゃいます。
今後もお客様にお喜びいただけるような企画をして参りますので、また機会がございましたらぜひお越しいただければと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

haka_さん
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