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東山温泉 東山パークホテル新風月 クチコミ・感想・情報

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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.98
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.37
  • 食事3.97

設備・アメニティ1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-15 17:45:46

苦情としては、このホテルは受け取らないと思うので、感想にしました。リーズナブルと言っても、部屋が汚くていい事にはならないし、納戸みたいな部屋でいい事にはならないと思います。ただ、温泉旅館の方は、ビジネスで宿泊する人はこんなもんでしょうと思っているに違いありません。しかし、東山温泉で源泉掛け流しでビジネスタイプで宿泊する際、もっと努力しているところがたくさんあります。ちょっとひどいと思いました。消臭剤がおいてありましたが、タバコ臭さはひどかったです。眠れませんでした。これなら、駅のベンチで寝た方がいいかもしれません。口コミに暖かいおもてなし、とかいてありましたが、フロントの態度はひどかった。チエックアウトのさい、全く目を合わす事も無く終了。福島県人は奥ゆかしいそうですが、礼儀はしっかりしたところなはず、このホテルのせいで東山温泉は二度と行きたくなくなりますが、ここは二度と行きませんが、他の宿はいいところいっぱいあるので、行きます。客の声的アンケートもなかったので、あそこはあそこでいいのでしょう。がっかり。写真とってくればよかったな、、、、

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2015-07-18 14:06:18

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様には数多くあるホテルよりお選び頂きましたにも関わらず不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

お部屋の不備やスタッフの対応などお客様のお言葉を真摯に受け止め業務改善に努めてまいります。またご利用頂きましたシングルルームに関しましても見直しをしてまいります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室 《シングル》】