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会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2017-02-12 14:31:33
会津・東山温泉 御宿 東鳳（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（福島県）
5.0
投稿日：2016-11-25 21:22:57
5.0
投稿日：2016-04-29 13:38:46
1.0
投稿日：2016-02-28 10:11:00
風呂3
7人中7人の方が参考になったと投票しています。
2987さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
チェックインした時の説明が全然なってないし丸投げ対応。感じも悪い！ネットで見た写真と違う。部屋も汚いし壁の亀裂が修理されてない。手入れもされてない。壁掛け時計も壊れたまま！廃墟部屋に通された感じでした。お客さんの安全より利益を優先してるホテル側の対応。トイレは臭い！安く提供してるからと言わんばかりの対応！違いはあるけど、あまりにもひどすぎる！二度と来たくない！！！
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この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
お客様のは数あるホテルよりお選びいただきましたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め業務改善に努めてまいります。またお部屋の不具合に関しましても至急対応してまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
東山パークホテル新風月・予約/web担当