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東山温泉 東山パークホテル新風月 クチコミ・感想・情報

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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.03
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.37
  • 食事3.96

総合3

kadukuさんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

kadukuさん [40代/男性] 2017-01-17 21:53:52

今回2度目の宿泊です。前回は、飲み放題、食べ放題で雰囲気もよく大満足でしたが、今回は、他の客のマナーが大変気になり、一緒にいて嫌な感じがしました。例えば、料理がなくなって怒り出す客がいてスタッフにしつこく文句を言っていたり、お寿司のネタだけ食べて、ご飯を残してお皿を下げたり(5個以上、かなりの数でした)ちょっと楽しい気分にはなれませんでした。駐車場のおじさんやリネンのおばさんたちを始め、スタッフの皆さんは一生懸命に頑張っていたのにちょっと残念に思いました。愚痴になってしまいましたすみません。部屋がっちょっと古さを感じるなどありますが、値段からは申し分ないと思いました。また、食堂のテーブルがこの一年の間に新しくなり、雰囲気もよくなりました。ビールの飲み放題、毎回楽しんでいます。それから6歳の息子が卓球をたいへん楽しんでいました。最後に、601号室は、一晩中水道管の音?がうるさく、寝苦しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2017-03-16 17:09:31

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、館内施設等で楽しんで頂けたご様子で大変嬉しく思っております。これからも多くのお客様に喜ばれますホテルを目指し日々精進してまいります。

スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたことは、これからのサービス向上への励みとなります。ありがとうございます。

また会津へお越しの際には是非ご利用くださいませ。

これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。

東山パークホテル新風月・予約担当

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