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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ･お客さまの声
総合4
新年明けて温泉に入りたくなりお世話になりました。色々な口コミを見てさほど期待はしていませんでしたが、想像以上に良い宿でした。夕食は混んで席を指定されてないとの口コミもありましたが、別注料理を頼むと指定席のブロックに案内されるとのチェックインの際に言われビックリ・・・ゆったりと食事が出来良かったです。ただサービスで1点をつけたのは、別注で福島牛のステーキを頼んで席に案内され料理を取りに行っている時に、陶板焼きに火をつけようとしていたので、誰もいないのに火をつけるのはおかしいのではないか・・・と、言ったところ、不機嫌そうにしかめっ面をされ黙って固形燃料を替えていました。その姿を見て不愉快でした。他の従業員は皆さん親切でしたので残念でした。温泉も良かったし、部屋も満足だったので、また機会があればお世話になりたいと思います。
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この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。バイキングでは不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。責任者を通じ、指導してまいります。又機会がございましたら、四季折々の東山を楽しんで頂ければと思います。これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。東山パークホテル新風月・予約担当
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投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
新年明けて温泉に入りたくなりお世話になりました。色々な口コミを見てさほど期待はしていませんでしたが、想像以上に良い宿でした。夕食は混んで席を指定されてないとの口コミもありましたが、別注料理を頼むと指定席のブロックに案内されるとのチェックインの際に言われビックリ・・・ゆったりと食事が出来良かったです。ただサービスで1点をつけたのは、別注で福島牛のステーキを頼んで席に案内され料理を取りに行っている時に、陶板焼きに火をつけようとしていたので、誰もいないのに火をつけるのはおかしいのではないか・・・と、言ったところ、不機嫌そうにしかめっ面をされ黙って固形燃料を替えていました。その姿を見て不愉快でした。他の従業員は皆さん親切でしたので残念でした。温泉も良かったし、部屋も満足だったので、また機会があればお世話になりたいと思います。
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この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
バイキングでは不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。責任者を通じ、指導してまいります。
又機会がございましたら、四季折々の東山を楽しんで頂ければと思います。
これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当