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東山温泉 東山パークホテル新風月 クチコミ・感想・情報

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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.03
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.39
  • 食事3.98

総合2

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-17 15:45:56

部屋全体とホテルの共用部ほこりとカメムシの死骸がすごかったです。時期的にカメムシは仕方ないことですが、死骸の塊ぐらいは清掃していてほしかったですね。食事は朝夕共に満足でした!

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2019-11-17 17:57:58

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
カメムシの残骸について、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室担当へ申し付け、確実に清掃するよう指示いたしました。
この度は、ご利用ありがとうございました。

東山パークホテル新風月

ご利用の宿泊プラン
■ 平日限定 高層階確約 飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《12畳》高層階】