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東山温泉 東山パークホテル新風月 クチコミ・感想・情報

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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.03
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.37
  • 食事3.96

総合2

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-02 21:41:58

総合的には良い旅館でまた泊まりたいと思ったのですが、お風呂場での緊急事態のマニュアルや従業員の方への指導、脱衣場に貼っておくなど、しっかりした方が良いと思いました。
今回の事は最悪な結果にならなくて良かったですけど、ご年配の方々も多く泊まるホテルですから尚更ですよね。

救急車も駆けつけ、大騒動になり、疲れを癒す為の旅行がひどく疲れました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2019-12-06 16:42:56

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様にはお寛ぎ頂けず大変申し訳ございませんでした。
緊急事態のマニュアルを再度従業員に指導し関係部署に伝えてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後共東山パークホテル新風月並びに伊東園グル-プをどうぞよろしくお願い致します。
東山パークホテル新風月 予約担当

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カニ食べ放題 飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《12畳》和室】