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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ･お客さまの声
総合2
価格的にそこまで期待はしていなかったがサービス面がかなり悪かった。チェックイン時にコロナ対策のため多少時間がかかるのは仕方がないと思うが、外が雨にも関わらず行列ができているのに10分以上も待つことに。(他のお客さんもけっこう不満を口にしていた)部屋に用意されているお茶セットの容器にほこりがかぶっていて、テレビがある棚もほこりだらけで建物が古いのはともかく掃除はもっときちんとして欲しいと思った。また、シーツに虫がいたり、シャワーカーテンにカビがはえたままだったり、今まで泊まった旅館のなかで一番残念なところだった。
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この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。お客様からのお言葉を真摯に受け止め業務改善に努めてまいります。この度のご利用誠にありがとうございました。東山パークホテル新風月
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投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
価格的にそこまで期待はしていなかったがサービス面がかなり悪かった。チェックイン時にコロナ対策のため多少時間がかかるのは仕方がないと思うが、外が雨にも関わらず行列ができているのに10分以上も待つことに。(他のお客さんもけっこう不満を口にしていた)
部屋に用意されているお茶セットの容器にほこりがかぶっていて、テレビがある棚もほこりだらけで建物が古いのはともかく掃除はもっときちんとして欲しいと思った。
また、シーツに虫がいたり、シャワーカーテンにカビがはえたままだったり、今まで泊まった旅館のなかで一番残念なところだった。
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この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
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