楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東山温泉 東山パークホテル新風月 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地3.98
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.37
  • 食事3.97

設備・アメニティ4

kogaziraさんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

kogaziraさん [40代/男性] 2020-11-06 17:06:18

両親と弟家族の11名で10/27一泊利用しました。
部屋の広さが程よく、清掃も良くされていました。
もスタッフの方々のご対応も素晴らしく、ゆったり出来良かったです。
食事も呑み放題付きのバイキングだったので、各々好きな物を飲んで食べて、子供も年配の両親も満足したようです。
ただ一点だけ残念だったのが、詳細を良く見ていなかっただけなのかもしれませんが、【蟹の食べ放題】が無かった・・・代わりにミニ丼フェアでした。
これはこれで良かったのですが、プランに蟹の食べ放題の表記があってそれを期待していたので、子供も残念がっていました。
今はどうなってるか不明ですが、提供していないサービスは削除して有った方が誤解が無く良いと思います。

それでも、またそちらに行くことが有るなら、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2021-01-01 18:50:04

この度は、東山パークホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。お客様にはごゆっくりとお寛ぎいただけたかと思い大変嬉しく存じます。また誤解を招く表記については、早急に対応させて頂きます。申し訳ございませんでした。これからも東山パークホテル新風月を宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日ファミリー応援】こども2020円プラン!一泊二食バイキング
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】