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東山温泉 東山パークホテル新風月 クチコミ・感想・情報

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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:864件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.02
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.38
  • 食事3.98

総合4

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-02 09:54:00

年末年始に利用しました。
《チェックイン》
大変混雑しておりフロントは回ってなかったですが、翌日のバスの案内など従業員の方々の対応が非常によく不満が解消されました。
《食事》
夜朝ともに大きく前半後半の2回あり、どちらも後半を選択しましたが、他の方の記載の通り開始時間すぐは混雑します。ただ時間が経過してくると落ち着きます。また、無くなった食品の補充も追加がありましたので食べ逃しはなかったと思います。
年末年始のため、31に蕎麦が、1日におせちコーナーがあったのは良かったです。
《温泉》
塩素の臭いが残っていますが、近頃のチェーンや大型温泉では多いと感じているので仕方がないのでしょう。チェックイン、食事時に人が多いと感じたのですが、不思議と温泉はそこまで混まずゆっくり入浴できました。
《チェックアウト》
フロント、その後のバス停までの送迎含め従業員の方々の対応は良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2022-01-05 18:10:18

この度は、東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
混雑する時期においでいただき、さらにスタッフの対応や料理についてお褒めのお言葉をいただき本当にうれしく思います。私たちのできる最大限のサービスをこれからも目指し、磨いてまいります。
また会津方面へお越しの際にはどうぞご利用くださいませ。この度のご利用、誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月・予約担当

ご利用の宿泊プラン
 【猫魔スキー場 リフト券付】 1泊2食飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】