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東山温泉 東山パークホテル新風月 クチコミ・感想・情報

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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:866件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.03
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.39
  • 食事3.97

総合5

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-28 03:25:31

送迎バスもスムーズで、部屋も畳が新しく綺麗で室内が居心地良く、大浴場も脱衣場の清掃も行き届いており、露天風呂が大変気持ち良く、ブッフェも楽しいし、どの料理も全て美味しかったし、レストランスタッフもフロントスタッフも、全てのスタッフの方達がとても親切でした。
個人的には客室内の洗面所等のレイアウトが使用しやすかったです。
ホテル内施設のサービス、最高です!
カラオケも楽しめました◎
一点不満なのが、夕食はせめて90分は欲しいです。
ブッフェで皿に盛り付けるにも順番待ち等で15分程掛かるのに、食べるのがゆっくりな私には口に詰め込む様な食事になり、終始焦り窮屈でした。
ブッフェが楽しみでここのホテルを選んだのに、食事時間が寛げなかったのは残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2022-03-28 17:59:43

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
清掃やスタッフの対応など、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お食事時間につきまして、お楽しみにしていただいたのにも関わらず、ご満足のいくお食事をご提供できず申し訳ございません。
現在は新型コロナウイルス感染予防の取り組みととしまして、ご夕食を70分制のバイキングとさせていただいております。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけすることもございますが、何卒ご理解・ご協力いただけますと幸いでございます。
この度は貴重のご意見誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

東山パークホテル新風月・予約担当

ご利用の宿泊プラン
春の旨味を堪能!~お肉と海鮮のせいろ蒸しフェア~ 飲み放題付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【《10畳》和室 禁煙室】