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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
お部屋の窓の外側にスズメバチが巣を作っていて、このような光景を見るのは初めてで驚きました。夕食会場で、前の席の人が食器と食事終了のカードを片付けて帰ったので、その旨、お食事処の係の人に伝えても、テーブルの消毒をしませんでした。夕食後半の人が着席しようとしたので消毒をしていないことを伝えると、「あっ！本当に汚いですね。コロナ禍で嫌ですね。」と言っていたので、疑問に感じたのは私だけではないと思います。衛生面には気を使わないのかなぁ…と思いました。
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この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。気候が暖かくなり虫も活発に動き出している中で、スズメバチが巣をお客様の視界に入る部分に作っておりご不快な想いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。早速お部屋を確認しまして撤去いたしました。夕食時にテーブルの消毒の作業が漏れてしまいました件に関しましても、普段の消毒作業がすべてのテーブルへ確実に行われるように徹底させてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。引き続きサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。東山パークホテル新風月 予約担当
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投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
お部屋の窓の外側にスズメバチが巣を作っていて、このような光景を見るのは初めてで驚きました。
夕食会場で、前の席の人が食器と食事終了のカードを片付けて帰ったので、その旨、お食事処の係の人に伝えても、テーブルの消毒をしませんでした。夕食後半の人が着席しようとしたので消毒をしていないことを伝えると、「あっ！本当に汚いですね。コロナ禍で嫌ですね。」と言っていたので、疑問に感じたのは私だけではないと思います。衛生面には気を使わないのかなぁ…と思いました。
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この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
気候が暖かくなり虫も活発に動き出している中で、スズメバチが巣をお客様の視界に入る部分に作っておりご不快な想いをさせてしまいました。誠に申し訳ございません。早速お部屋を確認しまして撤去いたしました。
夕食時にテーブルの消毒の作業が漏れてしまいました件に関しましても、普段の消毒作業がすべてのテーブルへ確実に行われるように徹底させてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
引き続きサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
東山パークホテル新風月 予約担当