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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ･お客さまの声
部屋4
価格なりのホテルでした。バイキングですが、品数も他のところと比べると少ないし、お寿司も種類が少ない＆米がカピカピ、ネタがカピカピでした。時間の分散がうまく行われているのか食事会場自体が混雑しすぎということはなく良かったのですが、補充がおいついていませんでした。お風呂はいたって普通の大浴場＆露天風呂です。化粧落としや化粧水などが浴場においてなかったのが驚きでした。お部屋ですが、空調が調節できず一番弱いのにしても蒸し暑く子供は半袖にバスタオルだけで寝ました。かといって切ってしまうと寒くて・・。乾燥もひどく加湿器マックスにしてもぜんぜん加湿されず私は濡れマスクをして寝ました。次回利用するとすれば、空調問題のない春か秋ごろと思っています、全体的にスタッフのおもてなしは感じたのですが、フロントの対応が悪かったです。観光割引券付きプランなのにもらえず、フロントに申し出ると必要ですか？？は？プランについているんだから必要か必要じゃないかは客が選ぶことであってフロントが選ぶことではないと思いました。
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この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。この度はスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ご夕食の品数・補充、大浴場のアメニティ・お部屋の空調においてもご不便をおかけし申し訳ございません。この度のお客様からのお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に繋げていく所存です。貴重なご意見をいただきありがとうございます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。東山パークホテル新風月 予約担当
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部屋4
投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
価格なりのホテルでした。
バイキングですが、品数も他のところと比べると少ないし、お寿司も種類が少ない＆米がカピカピ、ネタがカピカピでした。時間の分散がうまく行われているのか食事会場自体が混雑しすぎということはなく良かったのですが、補充がおいついていませんでした。
お風呂はいたって普通の大浴場＆露天風呂です。化粧落としや化粧水などが浴場においてなかったのが驚きでした。
お部屋ですが、空調が調節できず一番弱いのにしても蒸し暑く子供は半袖にバスタオルだけで寝ました。
かといって切ってしまうと寒くて・・。乾燥もひどく加湿器マックスにしてもぜんぜん加湿されず私は濡れマスクをして寝ました。
次回利用するとすれば、空調問題のない春か秋ごろと思っています、
全体的にスタッフのおもてなしは感じたのですが、フロントの対応が悪かったです。
観光割引券付きプランなのにもらえず、フロントに申し出ると必要ですか？？
は？プランについているんだから必要か必要じゃないかは客が選ぶことであってフロントが選ぶことではないと思いました。
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この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度はスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ご夕食の品数・補充、大浴場のアメニティ・お部屋の空調においてもご不便をおかけし申し訳ございません。この度のお客様からのお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に繋げていく所存です。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月 予約担当