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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ・お客さまの声
総合2
入浴で使う白いタオルが部屋に置いて無く、大浴場にあるものと思って行ったらやはり無くてフロントまでもらいに行くことに。朝、何故か部屋のバストイレのドアのカギがかかってしまい開けられなくなってしまい、トイレは3階で、歯磨きは大浴場ですることに。家族5人で利用したが、チェックイン後に部屋に入った時には既に布団が敷かれていて、テーブルを使うのに狭くて不便でくつろげなかった。夕食時に布団を敷いてもらうなど配慮が欲しかった。
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この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。この度のご宿泊では、お部屋にタオルのご用意がなくご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、バストイレの鍵につきましてもご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お部屋ですが、当ホテルではチェックイン前に予めお布団を敷いた状態でご案内しております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。東山パークホテル新風月 予約担当
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入浴で使う白いタオルが部屋に置いて無く、大浴場にあるものと思って行ったらやはり無くてフロントまでもらいに行くことに。
朝、何故か部屋のバストイレのドアのカギがかかってしまい開けられなくなってしまい、トイレは3階で、歯磨きは大浴場ですることに。
家族5人で利用したが、チェックイン後に部屋に入った時には既に布団が敷かれていて、テーブルを使うのに狭くて不便でくつろげなかった。
夕食時に布団を敷いてもらうなど配慮が欲しかった。
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この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊では、お部屋にタオルのご用意がなくご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。また、バストイレの鍵につきましてもご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お部屋ですが、当ホテルではチェックイン前に予めお布団を敷いた状態でご案内しております。何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月 予約担当