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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ･お客さまの声
サービス4
ゴールデンウィークに家族と泊まりました。おそらく満室でしたが、従業員の方の対応はよかったです。食事会場も混雑していましたが、プランについていた牛しゃぶはやわらかく、子供プランは追加申込みですがビュフェなので特に問題はありませんでした。アルコール飲み放題なのがありがたいです。よかった点は、カラオケルームが予約して無料で使え、広くて子供たちも楽しめました。ひとつ残念なのが、露天風呂の温度が低めで、朝入ったときはおそらくわいていなかったことです。ぬるめでも子供は入りやすいのですが、その時は冷たかったのでびっくりしてしまいました。見回り、清掃等を定期的にした方がいいと思います。
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この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。この度のご宿泊ではバイキングのお食事やスタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。また無料でお貸出ししているカラオケもご家族皆様でお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。露天風呂につきましてはお湯が止まってしまったことによる温度低下のため、翌朝の使用を禁止にさせていただいておりました。ご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。お客様からのお言葉を真摯に受け止め業務改善・確認を徹底して参ります。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。東山パークホテル新風月 予約担当
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投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
ゴールデンウィークに家族と泊まりました。おそらく満室でしたが、従業員の方の対応はよかったです。食事会場も混雑していましたが、プランについていた牛しゃぶはやわらかく、子供プランは追加申込みですがビュフェなので特に問題はありませんでした。アルコール飲み放題なのがありがたいです。
よかった点は、カラオケルームが予約して無料で使え、広くて子供たちも楽しめました。
ひとつ残念なのが、露天風呂の温度が低めで、朝入ったときはおそらくわいていなかったことです。ぬるめでも子供は入りやすいのですが、その時は冷たかったのでびっくりしてしまいました。見回り、清掃等を定期的にした方がいいと思います。
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この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊ではバイキングのお食事やスタッフの対応につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。また無料でお貸出ししているカラオケもご家族皆様でお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
露天風呂につきましてはお湯が止まってしまったことによる温度低下のため、翌朝の使用を禁止にさせていただいておりました。ご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。お客様からのお言葉を真摯に受け止め業務改善・確認を徹底して参ります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月 予約担当