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東山温泉 東山パークホテル新風月 クチコミ・感想・情報

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東山温泉 東山パークホテル新風月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.03
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.38
  • 食事3.97

総合4

投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-13 11:30:52

建物は古いのでしょうが、きれいにリフォームされていて特に困りませんでした。

まずお部屋のテレビが大きくて感激しました。
お部屋の露天風呂も大きくて眺めも良くとてもいいのですが、他のかたの口コミにもあるように、雨だれがぽつんぽつんと落ちてくるのは困りものでした。せっかく屋根のようなものがかかっているので、対策は簡単にできそうな気もしますが。

飲み放題のバイキングは、宿泊費を考えれば妥当ではないでしょうか。
カニがしょっぱくて水っぽいとか、みぞれすき焼きにほとんど野菜が無かったとか、質を求める人にはお勧めしませんが、気楽に飲み食いできてよかったです。
ひとつ気になったのは、下膳のカートのガシャンガシャンという大きな音です。もう少し気を遣ってくれてもいいのでは。

スタッフの対応も、おもてなしを求める人には物足りないかもしれませんが、コスパ重視なら仕方ないですよね。
最低限の人数でがんばってると思います。

今回は露天付きのお部屋を満喫するのが第一目的だったので、ほぼ満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東山温泉 東山パークホテル新風月 2023-12-23 19:09:22

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋の露天風呂の屋根につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。現在、対策を検討しております。
お食事会場の下膳カートにつきましては、レストランスタッフへ指導いたします。誠に申し訳ございませんでした。
誠に厚顔なお願いではございますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。

東山パークホテル新風月 予約担当

ご利用の宿泊プラン
【2023年4月新規OPEN!】露天風呂付客室 一泊二食付きバイキングプラン!
ご利用のお部屋
【露天風呂付・和室 禁煙】