この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの挨拶につきまして、不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
フロント全体へ指導し、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は、東山パークホテル新風月をご利用頂きまして誠に有難うございます。駐車場につきましては、温泉地ということもございまして、ホテル周辺に数カ所の駐車場がございます。お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
これからも、東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
この度の、ご利用誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
バイキング料理につきましては、ご家族の皆様でお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子が伺えて何よりでございます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館の駐車場はほとんどの場所が舗装されております。一部、砂利や土になってる箇所もございますので、今後、整備を進めてまいりたいと思います。
また、当館は東館に大浴場、西館にバイキング会場があり、案内板を設けておりますが、今後はより分かりやすく表示させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申しあげます。
アルコールドリンク飲み放題を含むバイキングのお食事にはご満足いただけたご様子で何よりでございます。大浴場では日頃の疲れを癒すことができましたでしょうか。また会津方面へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当館自慢の広々とした大浴場や源泉かけ流しの露天風呂ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。ご夕食時には厳選6種の炙り寿司フェアを開催しておりましたがお召し上がりいただけましたでしょうか。
お部屋の匂いにつきまして、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お風呂の温度管理につきまして、ご宿泊いただいた翌朝の不具合により、皆様にご不便、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後とも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をご利用いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご宿泊のお客様からお財布のお届けがあり、お返しすることができ安心いたしました。脱衣所には貴重品用ロッカーがございますので、ぜひそちらをご利用くださいませ。
お食事、お風呂ともにご満足いただけまして何よりでございます。
非常階段につきましては早急に対応いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、会津方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
今回お召し上がりいただいた福島牛陶板焼きは当館で一番人気の別注料理でございます。陶板焼きならびにフェア料理のお褒めいただき大変嬉しく思います。
来月からもまた期間限定のお料理フェアを行いますので、次回もぜひご期待くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
今回のご宿泊では、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。また会津方面へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝いたします。
清掃、フロントスタッフ、バイキング料理など、お褒めいただき大変嬉しく思います。
館内、露天風呂の温度につきましては、温度調節の管理が不十分で申し訳ございません。
寒波の影響により源泉の温度が上がりにくくなっていることでお湯がぬるくなってしまうため、今後は更にこまめに温度管理を徹底して行い改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも、伊東園ホテルズ・東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
また会津へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのお越しをお待ちし申し上げます。

東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミをご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
今回の眺望はイマイチということでございました。もし次回ご宿泊される際にはお電話にて希望をおっしゃっていただければと思います。できる限りご希望に添えるようにさせていただきます。引き続きサービスの向上に努めてまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただき、また口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
温泉につきましてご満足いただけず誠に申し訳ございません。割引券につきましては随時更新しておりますが、その期間によってはご宿泊いただける期間が迫っている場合もございます。お客様の貴重なご意見としていただきましたので、今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東山パークホテル新風月　予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルよりお選び頂きましたにも関わらずお部屋の清掃でご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
各担当者には、責任者を通じお客様のお言葉を伝えこのような事がないよう再指導してまいります。
お客様が快適にお過ごしいただける様、日々確認と改善を行って参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしました事、御礼申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
この度はご要望通り対応できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めてまいります。
ご意見・ご感想を頂き、ありがとうございました。
又機会がございました際には今以上のご提供ができればと存じます。
これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は東山パークホテル新風月にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。又口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホッと出来る場所と言うお言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
今後とも頂戴致しましたお言葉に甘んじることなくお客様へ快適にお過ごし頂けるサービスを
ご提供して参ります。
いつでもお気軽に気が向いた際はご連絡をお待ち申し上げております。
これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊ではご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。
秋の紅葉・雪の会津・春の桜と四季折々の会津を是非お楽しみ頂ければと思います。
又お目にかかれる日を心よりお待ちしております

これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。

東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ではご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。
又貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。
これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。

数あるホテルよりお選び頂きましたにも関わらず配慮が足りず不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

またこの度のお客様のお言葉を真摯に受け止め改めてサービスの業務改善を致します。

貴重なご意見をありがとうございます。

東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

大浴場では、期待に副えることができず大変申し訳ございませんでした。この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め大浴場・露天風呂の温度管理を徹底致します。

バイキングのお食事では、ご満足頂きましたご様子で安心致しました。

お越し頂きました全てのお客様にご満足頂けます様日々精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。

東山パークホテル新風月・web担当