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投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月20日 15:47:30
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やめたほうがいい。駅前のビジネスホテルのほうが綺麗で気が利いている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2016年08月20日 17:40:30
-
この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルよりお選びいただきましたにも関わらずご不満の残る結果となってしまいとても残念に思っております。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め業務改善に努めてまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月・予約担当
- ご利用の宿泊プラン
- 自由に町中散策☆ 1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 《8畳》】
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XX2030さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- XX2030さん [60代/男性] 2016年05月29日 23:20:13
-
風呂は素晴らしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2016年06月01日 11:55:28
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この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
露天風呂は源泉かけ流しとなっており、多くのお客様より喜ばれております。
しかしながらお部屋・お食事内容では、ご不満の残る結果となってしまい残念に思っております。お客様からの評価を真摯に受け止め業務改善に努めてまいります。
また機会がございます時にはご利用くださいませ。
これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月web担当
- ご利用の宿泊プラン
- 365日同一料金☆アルコール飲み放題付き☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室 《シングル》】
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投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 17:43:53
-
不快極まりない対応でした。
二度と泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 春のグルメフェアー!エゴマ豚と春野菜の鉄板焼き 飲み放題付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【《10畳》和室】
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kon956さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- kon956さん [60代/男性] 2019年03月27日 16:11:59
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夕食の食事を大切にしてください
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 平日限定 リニューアルカラオケルーム50分付 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【《10畳》和室】
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kon956さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- kon956さん [60代/男性] 2019年03月27日 16:10:58
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夕食がだめ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ■ 平日限定 リニューアルカラオケルーム50分付 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【《10畳》和室】
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2987さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
- 2987さん [40代/男性] 2016年02月28日 10:11:00
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チェックインした時の説明が全然なってないし丸投げ対応。感じも悪い!ネットで見た写真と違う。部屋も汚いし壁の亀裂が修理されてない。手入れもされてない。壁掛け時計も壊れたまま!廃墟部屋に通された感じでした。お客さんの安全より利益を優先してるホテル側の対応。トイレは臭い!安く提供してるからと言わんばかりの対応!違いはあるけど、あまりにもひどすぎる!二度と来たくない!!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 東山温泉 東山パークホテル新風月 2016年03月08日 22:18:19
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この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
お客様のは数あるホテルよりお選びいただきましたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め業務改善に努めてまいります。またお部屋の不具合に関しましても至急対応してまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
東山パークホテル新風月・予約/web担当
- ご利用の宿泊プラン
- 365日同一料金☆アルコール飲み放題付き☆1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 《10畳》】
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投稿者さんの 東山温泉 東山パークホテル新風月 のクチコミ
せめて夕食時間は予約制にして時間までにチェックイン出来た場合を原則するなどの処置をしてほしい。チェックイン時までにしか分からず、車も送迎がいるところに飛ばされて外に食べにもいけない。また朝食開始時間が遅すぎる。夕食の二部制を考えれば、来場者数のバランスが取れないのでは。(食べられなかったので見てないが)
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この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様には数あるホテルよりお選び頂きましたのにも関わらず ご不満の残るご宿泊になってしまい大変申し訳ございませんでした。
又貴重なご意見を頂きありがとうございます。
又足を運んで頂けるよう努力して参ります。
これからも東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました