この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

バイキングではご満足頂けず大変申し訳ありませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからのサービス向上に努めてまいります。
これから、雪の露天風呂も格別でございますので、又足を伸ばして頂きたいと思います。

これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。

東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月をご利用いただいまして誠にありがとうございます。また御投稿いただいましたことを重ねて御礼申し上げます。

アルコール飲み放題はお客様には大変喜ばれているサービスでございます。ご満足いただきまして大変嬉しく思っております。

これからも東山パークホテルならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。

この度のご利用ありがとうございました。

またお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。折角ご宿泊いただきましたのに、スタッフに至らぬ点があり　ご満足いただけませんでしたことにつきましてお詫び申し上げます。このような事のございませんようミ－ティング等を行い、ご満足のいたける宿を目指し、日々努力をしてまいります。

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
また会津方面をお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お食事会場では、スムーズにお席へご案内ができず、大変申し訳ございませんでした。
館内の案内板につきましては、ご不便をおかけいたしました。エレベーターからバイキング会場までの案内板をより分かりやすいものに作成し、設置を進めて参ります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
バイキング料理につきましては、ご家族の皆様でお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子が伺えて何よりでございます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館の駐車場はほとんどの場所が舗装されております。一部、砂利や土になってる箇所もございますので、今後、整備を進めてまいりたいと思います。
また、当館は東館に大浴場、西館にバイキング会場があり、案内板を設けておりますが、今後はより分かりやすく表示させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご夕食会場では、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけず申し訳ございません。土日や連休などは子供連れや大人数でのご宿泊の方が多いため大変混みあっておりました。混雑時には、お隣の第二会場にもお席をご用意しております。お料理台からは離れてしまいますが、落ち着いてお召し上がりいただけると思いますので、次回ご宿泊の機会がございましたらお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。この度は残念なお気持ちにさせてしまった事、お詫び申し上げます。
誠に厚顔なお願いではありますが、また機会がございましたらまた当館をご利用いただければうれしく思います。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
今年の紅葉は例年より遅れておりましたので、紅葉を楽しみにお越し頂きましたのに、ご覧いただけず残念に思います。また、駐車場ですが、離れた場所へのご案内となり、ご不便ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当館自慢の源泉かけ流しの露天風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。またご宿泊の機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度は客室露天風呂の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう業務改善・確認を徹底して参ります。またお食事につきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。引き続きサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
バイキングのメニューにつきまして、ご満足いただけず申し訳ございません。和洋中のお料理の他、期間限定のフェアも行っておりましたがお召し上がりいただけましたでしょうか。
またご宿泊の機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
3月からは6種の野菜巻き串フェアを開催しておりましたがお召し上がりいただけましたでしょうか。お部屋のお菓子はお土産の参考にしていただけたご様子で何よりでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテル自慢の温泉をお褒めいただき大変嬉しく思います。またご宿泊の機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お食事につきましては、お楽しみにしていただいたのにも関わらず、ご満足のいくお食事をご提供できず申し訳ございません。12月からはぶりしゃぶ食べ放題フェアを開催しておりましたので、次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご期待いただければと思います。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
伊東園グループをご愛顧いただき大変嬉しく思います。
今回は素泊まりプランでしたので、次回ご宿泊の際は、ぜひお食事付のプランでご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お食事面では、ご満足いただけるお料理をご用意できず申し訳ございません。当ホテルでは、和洋中バイキング料理の他に、地酒や郷土料理など品数は多くはありませんが数種類ご用意してございました。お召し上がりいただけましたら嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
別注でご注文いただきました陶板焼きでございますが、いただいた御意見を今後の改善に活かし、美味しく召し上がっていただけるよう努力を重ねていきたいと思います。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
又のご来館お待ちしております。

東山パークホテル新風月　予約担当