この度は東山パークホテル新風月をご利用いただき、また口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
バイキングのフェアメニューでお刺身を気に入っていただきうれしく思います。11月からはしゃぶしゃぶフェアも開催予定です。ぜひ新しいフェアメニューもご賞味いただきたいと思います。
温泉につきましては自然に囲まれた雰囲気を感じてゆっくりしていただけたようでございますね。こちらも四季の風景ということでまた別な季節でもお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただき、また口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
温泉につきましてご満足いただけず誠に申し訳ございません。割引券につきましては随時更新しておりますが、その期間によってはご宿泊いただける期間が迫っている場合もございます。お客様の貴重なご意見としていただきましたので、今後のサービス向上のため活かしてまいる所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
東山パークホテル新風月　予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
お風呂に関しまして、温度管理が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今後は、今以上に管理を徹底して行い、お客様にご満足頂ける様、努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月　予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
楽しいご旅行になりましたこご様子で、私共大変うれしい限りでございます。
会津では一年間四季折々の姿をご堪能できますので、又いつでも会津へお越しいただければと存じます。これからも皆様に楽しくお過ごしいただける様に努力して参りますので、よろしくお願い致します。
これからも東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
この度のご旅行ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
夕食バイキングではご満足いただけて何よりでございます。
これからもおもてなしの心を忘れずに努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
これからも東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
楽しいひと時をお過ごしいただけて何よりでございます。
これからもお客様の笑顔を第一に今後ともご提供させていただければと思います。
又会津にお越しの際は是非！お立ち寄りくださいませ。
心よりご来館お待ちしております。
これからも東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
お申込みいただきました、プランでございますが、今後はわかりやすくプラン文章にも記載させていただきます。
又スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度のお客様からのお言葉を真摯に受け止め、直接担当へ報告し、徹底した業務改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
東山パークホテル新風月

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
現在はこの様な時勢ということもあり、夕食バイキングのお時間を70分制にてご案内しております。設備利用に制限をかけざるを得ない状況となり、お客様にはご不便をおかけいたしますが、精一杯のおもてなしでお迎えしておりますので
ぜひまた東山パークホテル新風にご来館いただきますようよろしくお願い申し上げます。
又お会いできる日を心よりお待ちしております。
これからも、東山パークホテル新風月並びに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
この度の、ご利用誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
この度、当ホテルでのご宿泊にご満足頂きましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。これからもお客様がより快適にお過ごし頂けます様、日々努力してまいります。
これからも、東山パークホテル新風月並びに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度の、ご利用誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度はご宿泊並びにご感想を賜り、ありがとうございます。浴場の温度管理は改めて徹底を図り調整いたします。感染症対策を行い館内利用に制限のある状況でございましたが、ご満足いただけたご様子に安堵しております。皆様も新たな様式での生活の中、足を運んでいただき、感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お客様担当　：　湯根

この度はご宿泊ならびにご感想を添えて頂き、ありがとうございます。ご満足頂けたご様子に安堵しております。お浴衣の帯のサイズにつきましては、今後導入を検討させて頂きます。またのお越しをスタッフ共々心よりお待ち申し上げます。
お客様担当　：　湯根

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミ御投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様には、当ホテルでのご宿泊でご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。これからもお客様のお言葉を大事にしサービス向上を目指し日々努力してまいります。又貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ご感想はホテルとして大変参考になり、今後の運営の参考とさせて頂きます。
これからも東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
この度のご旅行では日頃の疲れを癒していただけましたでしょうか。
またお客様にお越しいただきました際にはさらに当ホテルがよくなりますよう日々努力してまいります。
また会津へお出かけの際には、東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
お客様にまたお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
この度のご旅行ではご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
今後とも頂戴致しましたお言葉に甘んじることなくお客様へ快適にお過ごし頂けるサービスを
ご提供して参ります。
いつでもお気軽に気が向いた際はご連絡をお待ち申し上げております。
これからも東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミ投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、お食事はバイキングで飲み物は、アルコール・ソフトドリンクと飲み放題になっており大変好評いただいているサービスでございます。これからもお客様にご満足いただける様日々努力して参ります。又お目にかかれる日を楽しみにしております。
これからも東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。
お客様には、ご満足いただけたご様子で、従業員一同、大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めのお言葉は、今後のサービス向上への励みとなります。
6月からは8種の串天フェアを開催致します。
こちらもご賞味いただければと存じます。
これからもより多くのお客様に喜ばれますホテルを目指し日々精進してまいります。
これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれますことを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけない点がございまいして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点は、ご参考にさせて頂きまして、ご満足いただける宿を目指し努めて参ります。
今後とも東山パークホテル新風月並びに伊東園ホテルズをよろしくお願いいたします。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
コロナ対策の中のご宿泊となり、何かとごご協力いただき、誠にありがとうございました。又お部屋のご対応ではご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
これからも足を運んでいただけるよう日々努力して参ります。貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月を今後ともよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度はご宿泊並びにご感想を添えて頂きまして、ありがとうございます。一つ一つお気付きの点を分かり易くご指摘くださり感謝申し上げます。具体的な改善に向け、出来ることから見直しを図ってまいりたいと存じます。感染症予防対策の一環として浴場アメニティーや脱衣場のヘアドライヤーは撤去させて頂いております。お客様皆様には当面の間、感染症予防に対する様々なご理解ご協力を賜りつつも、少しでも思い出に残る旅・癒しの時間となれるよう、ホテル施設として、より一層の努力を行ってまいりますので、ご機会がございましたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。　お客様担当　：　湯根

この度はご宿泊に際して、ご不快を与えてしまう接客対応となりましたことを心よりお詫び申し上げます。又、システム上わかり難いサービスや割引チケットなどにつきましては改善課題とさせて頂きます。いかなる理由があれどお客様が不愉快になることの無い対応が行えるよう宿泊施設として襟を正してまいります。ご満足に至らなかったことに真摯に向き合って改善をお約束致します。またのご機会を頂けるようでしたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。ご指摘ご感想を賜り、ありがとうございました。　お客様担当　：　湯根