この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
食材の質についてですが、今後より質の高い物を使えるように検討してまいります。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
東山パークホテル新風月

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お値段以上にご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。
またのご予約ご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
刺身の補充が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
料理の補充を効率よくするために、バイキング会場と調理場との連携方法を見直してまいります。
洗面所へ洗顔もできる洗剤についてが、今後検討いたします。
東山パークホテル新風月

この度は、東山パークホテル新風月へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

元々のお部屋の経過年数と構造上の影響で、お風呂とトイレを広くするための改修工事を検討している最中でございました。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後、十分に検討して参ります。

伊東園ホテル東山パークホテル新風月

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
お客様には、当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらずご不満の残るご宿泊となってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただける宿を日々目指して努力してまいります。
これからも、東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルよりお選び頂きましたにも関わらずお部屋の清掃など不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
各担当者には、責任者を通じお客様のお言葉を伝えこのような事がないよう再指導してまいります。
この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
お食事につきましては、少しでも皆様へご満足いただける品をご提供できるように改善と改良を行って参ります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めてまいります。
ご意見・ご感想を頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご連絡、ご来館を頂ければと存じます。
これからも東山パークホテル新風月ならびに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
この度はご要望通り対応できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めてまいります。
ご意見・ご感想を頂き、ありがとうございました。
又機会がございました際には今以上のご提供ができればと存じます。
これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は東山パークホテル新風月にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。又口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。ホッと出来る場所と言うお言葉をいただきスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
今後とも頂戴致しましたお言葉に甘んじることなくお客様へ快適にお過ごし頂けるサービスを
ご提供して参ります。
いつでもお気軽に気が向いた際はご連絡をお待ち申し上げております。
これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊ではご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。
又会津にお越しの際は是非お立寄り下さいませ。
お目にかかれる日を心よりお待ちしております。

これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。

東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊ではご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。
秋の紅葉・雪の会津・春の桜と四季折々の会津を是非お楽しみ頂ければと思います。
又お目にかかれる日を心よりお待ちしております

これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。

東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊ではご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。
又貴重なご意見を頂きましたこと感謝申し上げます。
これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。
東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

バイキングではご満足頂けず大変申し訳ありませんでした。お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからのサービス向上に努めてまいります。
これから、雪の露天風呂も格別でございますので、又足を伸ばして頂きたいと思います。

これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。

東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

バイキング会場でのお席指定は承っておりませんで、お客様には大変ご迷惑お掛け致しました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、お客様に満足頂けるよう勤めていきたいと思います。

東山パークホテル新風月・予約担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

大浴場では、期待に副えることができず大変申し訳ございませんでした。この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め大浴場・露天風呂の温度管理を徹底致します。

バイキングのお食事では、ご満足頂きましたご様子で安心致しました。

お越し頂きました全てのお客様にご満足頂けます様日々精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

これからも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。

東山パークホテル新風月・web担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また、口コミご投稿を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。

ご夕食では、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりお食事をして頂く為、2部制でのご案内でしたが、料理が追いついてなかったとの事で、この度のご指摘を真摯に受け止め業務改善を致します。貴重なご意見をありがとうございます。


これからも、伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。

東山パークホテル新風月web担当

この度は、東山パークホテル新風月にご宿泊誠にありがとうございます。また、口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。これからも多くのお客様にご満足いただけます様、日々精進してまいります。

お客様には、冬季限定のずわい蟹食べ放題プランをご利用いただきましたが、また春からは様々なプランやバイキングの料理内容が変わってまいります。機会がございます時には是非ご利用くださいませ。

これからも、伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をよろしくお願い申し上げます。

東山パークホテル新風月・予約/web担当