この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
バイキング料理につきましては、ご家族の皆様でお楽しみいただき、ご満足いただけたご様子が伺えて何よりでございます。
駐車場に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館の駐車場はほとんどの場所が舗装されております。一部、砂利や土になってる箇所もございますので、今後、整備を進めてまいりたいと思います。
また、当館は東館に大浴場、西館にバイキング会場があり、案内板を設けておりますが、今後はより分かりやすく表示させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
ご夕食会場では、ごゆっくりとお食事をお楽しみいただけず申し訳ございません。土日や連休などは子供連れや大人数でのご宿泊の方が多いため大変混みあっておりました。混雑時には、お隣の第二会場にもお席をご用意しております。お料理台からは離れてしまいますが、落ち着いてお召し上がりいただけると思いますので、次回ご宿泊の機会がございましたらお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。この度は残念なお気持ちにさせてしまった事、お詫び申し上げます。
誠に厚顔なお願いではありますが、また機会がございましたらまた当館をご利用いただければうれしく思います。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの挨拶につきまして、不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
フロント全体へ指導し、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ指導し、同じことがないように致します。
誠に厚顔なお願いではございますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

東山パークホテル　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度のご宿泊では、カメムシなどの虫の発生や清掃が隅まで行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。グラスはフロントにてお貸出ししておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当館自慢の源泉かけ流しの露天風呂や広々した大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。バイキングのお食事につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
今年の紅葉は例年より遅れておりましたので、紅葉を楽しみにお越し頂きましたのに、ご覧いただけず残念に思います。また、駐車場ですが、離れた場所へのご案内となり、ご不便ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
駐車場が離れた場所へのご案内となりご不便をおかけいたしました。また、お食事の品数につきましてもご満足いただけず申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。コロナ禍も収束に向かい、久しぶりの開催となるイベントもございますので、また機会がございましたらぜひ会津へお越しくださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申しあげます。
アルコールドリンク飲み放題を含むバイキングのお食事にはご満足いただけたご様子で何よりでございます。大浴場では日頃の疲れを癒すことができましたでしょうか。また会津方面へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
駐車場ですが、お疲れのところご不便をおかけし申し訳ございません。フロントスタッフにつきましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。源泉かけ流しの露天風呂では日頃の疲れを癒すことができましたでしょうか。楽しい時間をすごせたとのことで、私共も嬉しく思います。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
露天風呂付の客室にご満足いただけたご様子で何よりでございます。源泉かけ流しの露天風呂ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お食事につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当館自慢の源泉かけ流しの露天風呂にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。またご宿泊の機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
当館自慢の広々とした大浴場や源泉かけ流しの露天風呂ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。ご夕食時には厳選6種の炙り寿司フェアを開催しておりましたがお召し上がりいただけましたでしょうか。
お部屋の匂いにつきまして、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。この度のご宿泊ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様にご満足いただける宿を目指し、今後ともサービス向上に努めてまいります。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度は客室露天風呂の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう業務改善・確認を徹底して参ります。またお食事につきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。引き続きサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お風呂の温度管理につきまして、ご宿泊いただいた翌朝の不具合により、皆様にご不便、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後とも伊東園ホテルズ並びに東山パークホテル新風月をご利用いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お食事につきまして、ご期待に添える数のお料理を提供できず申し訳ございません。また、バスタオルにつきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
バイキングのメニューにつきまして、ご満足いただけず申し訳ございません。和洋中のお料理の他、期間限定のフェアも行っておりましたがお召し上がりいただけましたでしょうか。
またご宿泊の機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
3月からは6種の野菜巻き串フェアを開催しておりましたがお召し上がりいただけましたでしょうか。お部屋のお菓子はお土産の参考にしていただけたご様子で何よりでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当

この度は東山パークホテル新風月をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
この度はスタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ご夕食の品数・補充、大浴場のアメニティ・お部屋の空調においてもご不便をおかけし申し訳ございません。この度のお客様からのお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に繋げていく所存です。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

東山パークホテル新風月　予約担当