部屋は広くて清掃もきれいに行き届いていました。・食事も昼食朝食とも大変おいしかった・
サービスは受付はじめ皆様改変親切に対応していただきました。夫婦共大満足で大変気持ちよく時間を過ごさせていただきました。機会があればまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

家族旅行で利用しました。グランドホテルの魅力は、非常にリーズナブルな料金でありながら姉妹施設「たむら」の風呂にも入れることです。温泉好きにはたまらない魅力です。加えて、今回はバイキング形式の料理がプラン名となっている「ローストビーフ」をはじめ、夕食も朝食もとても美味しくいただきました。
この料金で非常に努力されていると感じます。機会があれば、何度でも利用したいホテルです。（埼玉県・男性60歳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

ホテルの従業員さんはお会いした方は皆親切で和やかでしたのでリラックスできました。
展望風呂は無理にメルヘンと謳わなくて設備も人形や椅子にも拘らず普通の展望風呂で良いのではないでしょうか、折角の素晴らしいお湯なのですから。
部屋からの眺めは最高でした、この景色こそ四万温泉なんだろうなと満足しました。

心配していた雨もあがり散策したり遊技場で楽しんだりと思い出がたくさんできました。
たむらの風呂はとても良かったですが、館内に細かな湯道案内がなく連れは滝の目前露天風呂に入れず帰ってきました。私も大浴場からでた廊下で脇のドアから出てきた方に聞いて分かり露天風呂に入った次第です。
スタンプラリーでもしておけば逃さないで全ての温泉三昧ができたのかも知れません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

2度目の利用でした。前回とてもよかったので楽しみに伺いました。
今回も満足でした。夏休み期間でしたので夜にバンドのライブをしていて楽しかったです。こちらの温泉は肌にとても良いのでまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

清潔感があって、とても良いお宿でした。
お風呂も多種なお風呂が入浴出来て良かったです。
駐車場が遠いのが難ですが、送迎があり不自由はしませんでした。
また、利用したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

８月４日に宿泊しました。
やっぱりお風呂は最高でした！！一番良かったのは本館の露天風呂。夜九時過ぎでたまたま誰もいなくて貸切状態！川の音だけが響いて最高でした。檜風呂も行きましたが夜より朝の方が断然雰囲気が出て良さそう。
料理は、値段相当な感じですが、ローストビーフはとってもおいしくておかわりしちゃいました。子供はチョコファウンテンにはまってました。
　部屋もきれいで最低限のものは揃っててよかったけど、トイレが少し臭うのがちょっと残念でした。
　総合的にはとってもいいプラン・値段だったのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

先日はお世話になりました。到着時の出迎えからフロント、案内、食事会場のスタッフ皆さんとても感じよく親切に笑顔で接して頂き素晴らしいホテルだと思いました。お部屋の露天風呂も景色が良く源泉かけ流しでとても大きな樽風呂で大満足でした。朝食のバイキングですがおかずのお皿が空になると補充はなしでお皿は下げられどんどん場所を狭めていました。私たちが行ったとき（朝食開始時間の３０分後）にはちょうどサラダコーナーがなくなるところでした。遅い時間になると３か所あったお料理のテーブルが一つだけに縮小されていました。そして夜のバイキングの会場準備がされていました。せめて朝食時間内は朝食バイキングをきちんと用意しておいてほしいと思いました。お料理はとても美味しかったです

今回のプランは11時チェックアウトでしたので、10時過ぎに部屋で風呂に入っていたら突然
掃除のスタッフ？？の様な人が入ってきました。何しろ入浴中でしたのでびっくりして隠れていましたが（多分入ってきた人はすぐに間違いに気づいて出て行ったのだと思います）ちょっと怖い思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

建物が大きかったので、移動が大変でしたが、雨天だったのでいい運動になり、退屈しませんでした。ホテルのお風呂も田村のお風呂も最高に良かったです！
残念だったのは、所々カビ臭い場所が、あったことです。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

プチ同窓会で宿泊させていただきました。自然の中にあり、空気がとても気持ちのいいところでした。
部屋は男４人で十分の広さでした。ただ、清流館２Ｆというところに宿泊したのですが、部屋から川はまったく見えませんでした。部屋からの眺望は川が見えるところを期待していたので、少し残念でした。
食事はバイキングで、お酒も飲み放題に変えていただきました。とてもよかったです。
風呂も２つともとても広く温度も最適でした。
カラオケルームを使用させていただきました。とても楽しいひと時を迎えることができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

展望風呂は 午後は 西陽が強く 浴槽につかっていれないほど眩しくあつかった。（お湯はほどよい熱さだったのに） 展望風呂は 午前中か 夜に 入るのが ベストかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

露天風呂付きのお部屋に泊まってみたくて、色々探しておりました。案内されたお部屋は７階の最上階２室分の続き部屋で２人で利用するにはもったいないと思いました。プランの詳細にはなかったのですが、和室２室リビング１室ベットルーム１室に温泉の檜樽内風呂１、ユニットバス１トイレ３でさらにリビングから出ると外に大樽の露天風呂（２４時間天然温泉かけ流し）。
連絡していたチェックインの時間に少し遅れてしまったのですが、到着するとすでにお出迎えの方が玄関の外で待っていてくださってうれしかったです。
お部屋まで案内していただいて、ウェルカムフルーツまでいただきました。
食事はバイキングでしたので、６時すぎにチェックインした私たちには少し慌しかったので評価の星４つにしました。もう少し早く入れば良かったと思い、プランの内容にバイキングの時間がわかるようになっていたらいいと思いました。
玄関のお出迎えから、ホテル内ですれ違う時、食事の時、従業員の方たちが温かみのある声で挨拶して下さって、とても気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

地元の食材を使った料理はどれも美味しく、満足です。ウエルカムドリンクも
うれしいおもてなしでした。姉妹館のお風呂も利用できるので２日間ゆっくり
お風呂に入れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

（良かった点）
・四万たむらの温泉に無料で入れた点。入浴可能時間は18:00～23:00、06:00～12:00となっており、チェックアウト後も領収書を見せれば12時まで入れました。
・スタッフがきちんとしていて親切で愛想がよかった点。
・自動販売機の価格が150円で外と同じで良心的だった点。
・ビュッフェが種類が大変豊富で、下記の2点を除いて美味しかった点。

（不満だった点）
・夕食ビュッフェに出ていたサーモンのカルパッチョの上に載っていたのが人工イクラであった点。あきらかにカラフルなので、すぐにわかりましたが美味しくなかったです。また、朝食で「オレンジジュース」と書かれていた飲み物が実際は無果汁のソフトドリンクであった点。このようなゴマカシがあると、他の素材もいいかげんなものを使用しているのか？と一瞬思ってしまいました。

・観光地マップなどが置いてありますが、車移動を前提としているものしかなく、徒歩での観光を考慮していない点。フロントの方も、車での移動しか教えてくれませんでした。せっかく東京などからバスがあるので、徒歩での観光も案内できれば更によいと思います。四万温泉は徒歩で観光できる、コンパクトさが売りだと思いますので・・。
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全般的にはコストパフォーマンス抜群で、良かったです。穴場だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

4月４日に泊まりました。バイキングの料理の種類が豊富で、天ぷらも揚げたて。刺身やすしも新鮮でとてもおいしかったです。１０００円の追加で１時間生ビール飲み放題できたのもうれしかったです。ちょっと歩いてたむら館のお風呂にも行きました。違う雰囲気が味わえてとてもよかったです。スタッフの方々とても親切でにこやかに応対してくださって、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

一度は泊まってみたい宿でした
部屋からの眺めは最高の位置でした。
メルヘンの湯温は私にはちょっと熱めでした。

夕食前に丁度空いていたので久し振りに卓球をしました。

夕食も新しい料理が運ばれて温かいうちに食べられました

部屋の蛇口からは温泉が出るみたいですね。
寝る前に歯を磨こうとしたら白いコップに…ちょっとパニック

鏡の下の方に湯の花と書いてあったようですが、フロントで説明してくれるとうれしかったです。

銀色のような黒い感じの湯の花でした。
湯の花が漂うのは温泉成分が濃厚という事なので肌がツルツルになりました。

束の間の休息をゆっくり癒せました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

母とのんびり温泉。
お部屋から見える川と雪景色がとても綺麗でした。
テーブルの配置に余裕があるので、バイキング特有のざわつき感がなく、ゆったりと食事ができました。
特にりんごのグラタンが美味しかったです！！
料理もなくなればすぐに補充されてスタッフの方もてきぱきと働かれていました。
そして、やはり温泉！！とても温まりました。
夜は部屋の暖房を切って寝ましたが、最低気温が氷点下の朝までぽかぽかでした。
お風呂で清掃の方に複数回会いました。清掃も行き届いていましたし、温泉を大事にされているのだと思いました。
翌日はたむらの温泉にも入ることができ、こちらもすてきな露天風呂でした。

高速バス代込みでとてもお得なプランです。バスの運転手さんも安全運転で、安心して東京までゆっくり眠って帰ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

清祥館から見える川の景色とても良かったです。
のんびりお部屋から眺められます。
1階の大浴場・露天風呂も良かったです。
7階の大浴場は△ですが・・・
夕食のバイキングは期待していませんでしたが
すごく美味しくて何度もおかわりしました。
味にうるさい母にも好評でした。りんごの
グラタンなど普段食べれないものもありました。
デザートも美味しかったがコーヒーなども有料
だったのが少し残念・・・
スタッフもみなさん親切で話しやすかったです。
姉妹ホテルのたむらさんへも訪問しましたが
ここもお風呂が良かったです。グランドホテル
同様にスタッフの方も親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

お正月休みに家族で何処にも旅行に行かなかったので、子供達と丁度日程があったので家族で一泊させていただきました。私としては、食事や温泉等申し分はありませんでした。宿泊者が少なかったにもかかわらず、丁寧な対応で、良かったです。口コミで評価がイマイチの人もいるようでしたが。きっと、今までもっと良いホテルに宿泊している人達なんでしょうか。今度は系列のたむらの温泉にも入りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

眺望の良い角部屋で広さもあり、風呂もホテル自体の大浴場もよい上、姉妹館たむらの風呂も使えてたいへんコストパフォーマンスの高い宿だと思いました。たむらへの送迎も常にこころよく応じていただき、対応もていねいで、スタッフの方々のあたたかさを感じました。夕食のバイキングでは、温かい料理がいまひとつぬるい温度だったことと、連泊したら二晩とも全く同じ内容だったことがちょっと残念でしたが、おいしく頂きましたし、同行した友人ともども「また来たいね、親も連れてきてあげたいね。」と話していました。バイキングのローストビーフとてんぷら、チョコレートファウンテンとプリンはまた食べに行きたい逸品です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

温泉がとても、よかったです。
四万たむらのお風呂にもはいれて
温泉天国です。
竜宮という、露天風呂がありますが、
男性のお風呂の脱衣場とお風呂場の脇を
とおるので、入るのは、諦めました。
森のこだまの露天風呂は、最高。
お食事は、決して豪華ではないです。
でも、素朴でからだに優しい感じがします。
温泉楽しむなら、おすすめの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月