さすが老舗旅館、大畳の格式のあるロビー・受付で最初から感動しました。
建物は古いけれど大切に使っている感じがいいです。
旅館の方は皆さん明るく朗らかで丁寧、素晴らしい家族旅行になりました。
夕食は姉妹館でのバイキングでしたが、バイキングとは思えないほどの美味しいお料理の数々。
美味しくてつい食べすぎてしまいました。
ライブキッチンのメニューもあってこだわりが感じられます。

外の露天風呂（森のこだま）への外通路が汚くて薄暗くて不気味でした。お風呂は川のせせらぎを見ながらゆったりできて最高です！
大浴場は、タイルのヒビ割れが多いので小さい子を連れて行くのにためらいます。それと浴槽内に古くからあるようなコケのついた髪の毛がたくさん（数本どころではない）絡みついてきて、気持ち悪くてすぐ出てしまいました
中庭？のプールの奥にあるお稲荷様でしょうか、朽ち果てていて見るに耐えません
ロビーにある神棚は立派でしたのに、もったいないです
ただでさえ素晴らしい旅館です、お稲荷様を大切にするときっと更に繁盛すると思います

建物が広いので管理維持は大変だと思いますが、このご時世心の底から応援しています

色々書きましたが、総合的に素晴らしい旅館です
楽しいひとときをありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4/7　親とその兄弟と宿泊させていただきました。
温泉自慢とありましたが、１カ所は閉鎖中　１カ所は貸し切り　露天もとても浅く？？でした。脱衣所のドライヤーもスイッチを入れるとほこりがまわっていました。
部屋もこの時期なのに暖房が効いていて窓を開けないと暑く、夜間は開けることもできず、寝苦しかったです。人手不足なのはわかりますが、もう少し清掃など気を遣っていただければ良いと感じました。辛口採点で申し訳ございません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

本当に久しぶりに、「四万たむら」に泊まりました。金涌館の角部屋は周り廊下で昔からの部屋の作りが歴史を忍ばせます。いいですね。コンセントが少ないのは致し方ないというのは、野暮です。お風呂もいいですね。貸し切りの風呂も素敵ですね。但し、アメニティがない、髭剃りは？と捜したところ、使い済が2つケースの下の段に入っていました。「風呂にはおかないのね、部屋にあった1個を2日間使えということ」と理解しました。寂しいですね。そう言えば、帳場で部屋のタオルを持っていけ！と力説していましたのでそれか。四万のたむらも倹約ね。
いちばんがっかりしたのは食事です。「たむら」とは思えない。品数は少ないと注意がありましたが、食材が下がるとは思いませんでした。給仕の方（アルバイト）の方はかわいそう知識がないんでしょうね。説明にならない。土瓶蒸しの食べ方を知らない。一度アルバイトの人達に食べさして、理解させた方がいいですよね。ただ配膳だけなら味が落ちます。出されたどの皿、椀にも「たむら」の看板がついているはずです。朝食も同様です。
食事が本当に残念でした。そうそう、川魚の焼き物が欲しかったでしたね。注文の下の方のあって「あれ」と思ったんですが、出てこないとは思いませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

風情感じる客室で心も体も癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

特別室へ泊りましたが、壁紙ははがれているし、バスタオル掛けもないし、とにかくダメなお部屋でした。
之が一般のお部屋なら良いのでしょうが、金額相応ではありません。
唯一、お食事処の仲居さんの対応がすばらしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

彼の誕生日で宿泊
温泉も沢山あり湯めぐり大満足
食事もおいしく
誕生日のささやかなプレゼントまで頂きとても彼も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

70代の旅行不慣れな両親だけでの旅行でしたが、事前にその旨を伝えると貸切風呂だけでなく食事の時間等の配慮までしていただき、大変ありがたかったです。母は温泉もお肌がツルツルになったと喜んでいました。歯の悪い父でも夕食を美味しく頂けたと喜んでいました。ゆっくり過ごさせていただいたそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

初めて四万温泉へ行きました
旅館も仲居さんも大変良かった。
料理も美味しかったし良い思い出になりました。
また機会があれば是非行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

到着後、急用が入り。
自分は、すぐに帰宅。

食事→食べてないので、評価不能
部屋→前回宿泊した時の部屋より綺麗な部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

2歳の子を連れての旅行でした。
お子様用のご飯等が、ちゃんとあってとてもありがたかったです！
上州牛会席美味しかったです。
温泉もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

初めてでした。
到着時に坂を上がってゆくと、雰囲気の良いたたずまいの藁葺き屋根の美しさに感動！
入り口を入ると、和の日本家屋で、あたたかく出迎えてくれました

ご飯も最高で源泉で蒸した魚料理など多種多様のレベルの高い料理を楽しめました
なかでも『四万の一雫』という日本酒がかなりお気に入りでした。
サプライズもあるのでぜひ皆様頼んでみて下さい！

温泉も最高で、肌はすべすべ、滝の見える温泉もあり、雰囲気最高。

近くに行くことがあれば必ずまた利用したいです。というかすると思いますので、またよろしくお願い四万す！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

2月17日に宿泊しました。温泉を満喫したかったので、温泉の種類も多く、一番評判のよさそうだった、こちらの宿を選びました。評判通り色々な温泉があり、しかも泉質も柔らかくて心地良かったです。平日だったからか、色々な温泉が一人で貸切状態の時間も多くあり、温泉を堪能出来ました。特にお気に入りだった、森のこだまと御夢想の湯には、何度も入りに行きました。旅館の建物自体のくたびれた感は否めないですが、部屋は一人では広すぎるくらいで、滞在中はのんびり快適に過ごせました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

手前味噌になりますが、約\15.000/1人の宿に年に12泊以上してます。

一部の男性を除き、とても良い接遇でした。

また、私の都合で貸切風呂の時間に、間に合わない到着となっても、スタッフの方から時間変更の提案を頂き、とても嬉しかったです。

施設希望に対して客数が少なかったからなのか？館内が広いから？混雑した感じが無いのは、良かったです。しかし館内が全体的に肌寒く感じ、各所に暖房設備が見受けられましたが、一部を覗き可動はして居らず、妻には寒かったようてす。

館内が広く、湯船も多いので、初見の御高齢者には、迷っている方もあり、私自身3組のご夫婦をご案内しました。

温泉施設と泉質は流石に良かったです。

食事も食べ切れない位の量、質も大変良くビールが頼めない位でした。飲泉も良いですねぇ。更に仲居さんがとても良い方で、美味しい上に楽しい食事が出来ました。

四万温泉は三度目でしたが、今のところ総合的に一番良かったてす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

今回2回目の訪問でした。
季節的に雪見風呂が出来るかなと思い、露天風呂を楽しみにしてました。2種類の露天風呂があり、「森のこだま」は広く景色もよく、雪見風呂が実現しました◎
ただ、もう一方の露天風呂はとてもぬるく、落ち葉も結構入っていて期待外れでした。
夕食は完全個室で何回かに分けて運ばれてくるので常に美味しい状態で頂けて満足です。
客室露天風呂は内風呂ですが、ちゃんと温泉が出るので調整は難しかったですがいいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

浴場が沢山あって四万温泉を満喫することができました。
接客も素晴らしく楽しく過ごさせて頂きました。
料理は、とにかく全て美味しく大満足です。
また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

10年くらい毎年行ってますが、年々、老朽化が目立ちます。壁などはリノベされ、きれいになっていますが、排水周りの老朽化がひどく、不潔です。風呂場は排水の詰まりで、髪の毛などが溜まり、吐き気がしました。脱衣所の手洗い場も一部そうです。
お風呂からの眺めなど、素晴らしいところは沢山あるので、排水周りの改修を最優先にお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

3度目です。良い宿です！食事も美味しい！風呂は最高！接客もいい！
ただ岩根の湯のシャワーがまったく出なかったのが頭にきました、、。
あれだけはどうにかしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

今回奮発して客室風呂付きで予約しましたが写真とは違いお湯を張る前からお風呂が黒ずんでいてカラン周りもカスが付着していて使用する気になれませんでした。しかも客室にあった案内用紙に18時から23時は他のお風呂でお湯を多く使用されるから満足にシャワーが使えず、他の風呂を利用するよう促す案内がありました。制限があるなら予め予約の段階でわかるように表記して欲しいです。朝方それでも利用しようと思いましたが、カビと温泉の匂いが混ざったような臭いが気になり窓をしばらく開けているとキツいタバコの臭いが充満していて利用断念。詐欺にあった気分で本当に客室風呂付きにしなければ良かったと、返金して欲しい気持ちです。
貸切風呂については予約制なのにも関わらず時間通りに利用できず25分遅れで入浴。寒いフロントでお待ちくださいと言われ体が冷え、この事が原因かはわかりませんが風邪をひきました。
貸切風呂は浴槽内と打たせ湯？の中にタオルが沈んでおり、打たせ湯の方は清潔感はなしです。室内の物も乱雑で先客の後スタッフさんが確認に行った意味、、、。蒸し風呂は泉がところどころ抜け落ちており座れない場所があり、電気もなく真っ暗でした。23時に貸切から共同に変わるようで私達は最終の予約だったようでしたが、貸切時間の40分利用する前に出なくてはならなくなり、脱衣所で出る準備をしていると一般のお客さんに扉を叩かれ時間を守れよ！と扉越しに言われ悲しい思いをしました。少し怖かったのでしばらく待って出ようとした時にフロントの方が掃除に来たようなので出ましたが、予約しなければ良かったと思いました。
フロントで貸切風呂待ちをしていた際、別家族の子供がフロント奥に入っていこうとする私服女性に何度もすみません、すみません、と声を掛けてるのに無視して中で作業を始めたのを見掛けました。声を掛けようとしたらその子供のお父さんが来てフロントの中に入り声を掛けてようやく対応してもらえたようです。玄関口で迎えてくれた声の印象的な男性や夕食の時の男性が好感を持てていただけに残念でした。
妻が私達の為に計画してくれたのでなるべく明るく過ごしましたが、妻は私が予約したせいで嫌な思いさせてごめんね、と何度か謝っていました。ここまでやるせない旅行は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

2023年1月1日宿泊
従業員さんの接客
部屋の快適さ
料理へのこだわり

全てのおもてなしが最高です
流石老舗の宿

よい思い出が出来ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

到着時に一部の温泉が使えなかったようですが早急に復旧され、にもかかわらずチェックアウト時には割引がありました。それでも多くのお風呂に加え姉妹館の温泉も使えたので全く不便はありませんでしたが、100%のおもてなしを心がけている誠意を感じました。
夕食のバイキングについてだけは用意されていたメニューに比べ品数が少なくなっていたようですが、材料高騰の折にあって要望の高いもの、削れないものを熟慮された結果と思われました。しっかり夕食を摂りたい方はバイキング以外のプランか館外での食事をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月